Besoin aide pour dépanner imprimante

oldtown Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour,
j'ai un souci actuellement avec mon imprimante Canon I320
Elle ne veut plus imprimer et j'ai un voyant orange qui s'allume : j'ai 8 clignotements
Je suis allée regarder ce que cela veut dire sur le site et la documentation que j'avais eue avec l'imprimante et :

Huit clignotements : le réservoir d'encre usagée est pratiquement plein
L'imprimante dispose d'un réservoir d'encre usagée intégré destiné à recevoir l'encre utilisée lors du nettoyage de la tête d'impression. Le clignotement du voyant à huit reprises indique que ce réservoir est pratiquement plein. Appuyez sur le bouton REPRENDRE/ANNULER pour effacer l'erreur et continuer à imprimer. Contactez un représentant Canon avant que le réservoir d'encre usagée soit plein.

Remarque Canon vous recommande d'appeler le service de maintenance dès que ce type d'erreur se produit. Une fois le réservoir d'encre usagée plein, il n'est plus possible d'imprimer

J'aimerais savoir si je ne peux pas vraiment faire ce dépannage moi-même et comment je dois le faire
dans l'attente de vous lire
merci à vous
laure

2 réponses

jann
 
Bonsoir,

Il faut remettre le compteur à 0; vous trouverez la procédure sur ce site:

http://imprimante-en-question.blogspot.com/...

Bonne soirée,

Jann
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oldtown Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
j'ai mon imprimante Canon i320, qui a à nouveau le même problème que j'avais eu et que j'avais réussi à résoudre en reprenant les indications sur le site :
http://imprimante-en-question.blogspot.com
Sauf que maintenant, en re-faisant la même chose , elle ne veut toujours plus fonctionner :
j'ai un clignotant orange, qui clignote 8 fois
sauriez-vous me dire ce que je dois faire d'autre
d'avance merci pour votre aide
oldtown
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