PROBLEME IMPRIMANTE
chamoiselle
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Hydro34 Messages postés 126 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,Suite à un virus, j'ai dû désinstallercomplètement Windows XP. Jusqu'alors mon imprimante fonctionnait bien. Après la reinstallation de windows XP,elle était encore bien reconnue mais n'imprimait plus. Il semblait qu'il n'y avait plus aucune relation entre l'ordinateur et l'imprimante. Pensant que ça venait du matériel, j'ai installé une nouvelle imprimante HP C4480. Là aussi, elle est bien reconnue; lorsqu'il faut imprimer, la feuille sort mais toute blanche
Par contre le scanner fonctionne correctement et imprime
Dans la boite de dialogue propriétés de l'imprimante si je clique sur l'onglet "Ports" puis sur " configurer le port" j'ai la réponse suivante: "une erreur s'est produite lors de la configuration du port.Opération non prise en charge". Le port coché est USB002( virtual printer for U)
Où est l'erreur ?
Je sollicite vôtre aide et vous en remercie par avance.
chamoiselle
Par contre le scanner fonctionne correctement et imprime
Dans la boite de dialogue propriétés de l'imprimante si je clique sur l'onglet "Ports" puis sur " configurer le port" j'ai la réponse suivante: "une erreur s'est produite lors de la configuration du port.Opération non prise en charge". Le port coché est USB002( virtual printer for U)
Où est l'erreur ?
Je sollicite vôtre aide et vous en remercie par avance.
chamoiselle
A voir également:
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- Spouleur imprimante - Guide
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Imprimante compatible cartouche action - Forum Imprimante
- Imprimante en pause hp ✓ - Forum Imprimante
- Historique imprimante ✓ - Forum Word
8 réponses
Est-ce que tu as installé le pilote de ton imprimante?
chamoiselle
Oui, avec le CD d'installation fournie avec l'imprimante. Elle est bien reconnue
Tu as essayé de regarder les réglages de ton imprimante dans Demarrer Panneau de config Imprimante et Télécopieurs
Oui j'avoue, tu as essayé avec une autre imprimante, ou bien un autre ordi, pour voir d'où ça venait?
Bonjour. Mon imprimante précédente Canon S300, elle non plus n'imprimait plus depuis la nouvelle installation de Windows XP. Donc, c'est un problème de réglage de l'ordinateur, peut être des ports mais je ne sais pas. Je viens d'essayer d'imprimer mes messages mais ce n'est pas tous qui peuvent être imprimés. les uns oui, en grandeur normale ou en très petit. Les autres non. JE N'Y COMPRENDS RIEN.
Merci de ton aide jusqu'à présent
Merci de ton aide jusqu'à présent
Tu as regardé dans les paramètres de l'imprimante dans panneau de configuration si une configuration n'est pas la cause de ton problème?
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J'ai regardé mais je ne vois rien. Je ne pense pas que cela vienne de la configuration de l'imprimante car mes 2 imprimantes ne marchent pas ( j'ai désinstallé la première). Ce doit être un réglage au niveau de l'ordinateur.Si je peux imprimer parfois mes mails, je pense que c'est parceque ce n'est pas dans la mémoire du disque dur mais la messagerie indépendante d'AOL. Je m'exprime peut être pas bien techniquement mais c'est ce que je ressens
Merci
Merci