SOS bourage chariot

Bonjour, mon imprimante est en panne lors de l'impréssion un message s'affiche "un bourrage de papier" g tous vérifié mais malheureusement ça ne marche pas en et plus un message s'affiche "bourrage de chariot"....!!! que faire mon imprimante est de type HP 2800 jet'ancre
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Contributeur
    Hello,

    L'éteindre, retirer la prise quelques minutes, et la remettre sous tension ensuite, ça pourrait peut-être marcher :-)
    1. Bonsoir,
      Tout d'abord débrancher l'imprimante et tu dois avoir un morceau de papier qui bloque l'avancement du chariot des têtes d'encre
      Vérifie bien ceci avant de la rebrancher et assure toi d'avoir un papier assez bonne qualité à 80 Gr à minima
      1. merci bien pour votre message .... mais g bien vérifié il n'y a aucun bout de papier... que faire?
      2. @neogenesisoui j'ai passer toute lune journé de faire ça..
      3. Contributeur
        Hep GandBi ! Petite précision :

        Pour ta signature, c'est pas en mettant "Résolu" devant son premier post qu'on le note comme résolu mais bien en utilisant la zone à cocher en haut à droite de son message !

        @+