Le chariot des cartouches ne répond pas.
ReliableBird29 Messages postés 112 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon imprimante est une Canon MG3600 series. Lorsque j'ouvre le panneau frontal de l'imprimante pour déloger la cartouche, le chariot ne bouge pas, et la petite porte du chariot ne s'ouvre pas.
L'imprimante est bien branchée et allumée. Il n'y a pas de travaux en attente, la file d'attente est vide. J'ai essayé de débrancher puis rebrancher, rien n'y fait.
Savez-vous quoi faire dans un cas pareil ?
Merci d'avance pour votre aide.
Windows / Firefox 146.0
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2 réponses
Bonjour,
habituellement, dés la mise sous tension, le chariot fait un test de déplacement, aller et retour du chariot... Est-ce que c'est toujours le cas..?
Si oui, débranche la prise du 220 pendant ce mouvement; ensuite, tu pourras déplacer ce chariot à la main, dans les deux sens, et juger si le mouvement est bien souple..? ou très dur..??
Profite de l'instant pour regarder avec une lampe, s'il n'y aurait pas un obstacle sur le chemin et qui gêne ce mouvement..?
Bonjour,
Le problème est peut-être dû à un chariot d’imprimante bloqué ou à un dysfonctionnement mécanique. Vous pouvez essayer de débrancher complètement l’appareil pour le réinitialiser, ou appuyer simultanément sur les touches "Marche/Arrêt" et "Arrêt/Réinitialisation" pendant environ 10 secondes, puis relâcher pour effectuer une réinitialisation.
