Problème de synchronisation ADSL

ne laisse qu'une seule prise de téléphone branchée à l'arrivée de france telecom : celle où est branché ton modem (pour cela il faut ouvrir les prises et enlever les 2 fils qui arrivent en haut à gauche de la prise).
Il arrive parfois que les prises reliées entre elles fassent de la résistance aux flux adsl (surtout s'il y a inversion dans la paire)... je te conseille donc de faire une période de test avec une seule arrivée téléphonique, pas d'autre renvoi vers les autres prises de la maison.

évite aussi de mettre un téléphone dessus, seul le modem doit y etre connecté...

ainsi tu pourras etre certain que cela ne vienne pas de chez toi et que l'intervention d'un technicien soit à la charge de FT.

"Faut-il amplifier le signal au niveau du repartiteur d'arrivée et comment? "
si tu veux parler du répartiteur téléphonique où tu es relié, sache qu'il n'existe pas d'amplification possible.

avez vous des elements pperturbateurs de l'adsl
par exemple sur la prise telephonique murale , existe t-il un condensateur a trois pates ? s'il existe debranchez le et verifiez apres
bon courage pour tous

Bonsoir, j'ai le même problème avec NEUF 100% NEUF BOX modem NB4. Deux techniciens, un Neuf et un FT , sont venus ce jour et semblent accuser la portion de ligne qui part du LEX jusqu'à chez moi. Ils jaugent mon débit à 7mégas au niveau du LEX mais ma ligne ne restitue que 4mégas (je vous signale aussi que TOUT a marché de novembre 2007 à fin mars 2008)
Au niveau de la réfection de ligne, qui doit payer ?

Essaye d'utiliser le modem avec une connexion usb,
si ca marche bien ton modem wifi devrais avoir une interference avec un appareil (electromenager,telé,radio,tel sans fil...)

1°) problème de modem => ce n'est pas ça, tu as déjà essayé plusieurs modems, sans différence notable.
2°) problème de cablage DANS LA MAISON : branche UNIQUEMENT ton modem sur la première arrivée, avec le plus petit cable téléphone possible, sans filtre adsl => mieux ? oui => rebranche les éléments un par un et tu détecteras la source du problème. Non => voir 3°)

3°) problème de distance entre ton domicile et le LEX (=central téléphonique, à ne pas confondre avec la borne située dans la rue...). Pour connaître cette distance, il faut la demander à ton FAI, ils ont les outils nécessaires (le fameux SYNC/4TEL, possible si le téléphone fixe est raccroché, téléphone avec ton GSM...). Multiplie par 100 l'atténuation en flux descendant de ton modem => ça correspond à la distance ? Oui => OK. Non => problème de cablage (pas forcément dans la maison, mais souvent le cas)

Au delà de 5500 mètres, ne te fais pas d'illusions, l'adsl sans déconnexions est quasiment un rêve pour toi...
Même chose au delà de 3500 mètres, avec du 4Mbps (downstream), les déconnexions sont à prévoir...
Bref, plus tu es proche du central, mieux c'est.

4°) Le nombre d'abonnés qui occupent le même LEX : les interférences avec les signaux adsl des autres abonnés...(déconnexions aux heures de pointes, etc...)

Slt a tous,
J'ai acctuellement le meme probleme avec ma tele2 box. Perte de synchro tout les weekends et meme les jours de la semaine,
parefois quand je passe un appel, au bout de trois sonneries j'ai plus rien.

Pire encore je joue sur un jeu en réseau et g des pertes de connexion serveur.

G appelé mon fournisseur d'accxés et ils ont tt fait pr résoudre le porbleme et rien ni a changé quoi que se soit...
Que faut t'il faire ds ce cas la???

bonjour, bon viola suis technicien chez un grand FAI et en faite pour l'attenuation de la ligne plus ces peti mieux cela est.
www.degrouptest.com/

(info modem routeur neuf)
Informations ligne ADSL
Downstream Noise Margin 19.13 dB
Downstream Attenuation 52.00 dB
Upstream Noise Margin 14.00 dB
Upstream Attenuation 31.50 dB

(infos degroup test)
Longueur de ligne : 3540 mètres [+]
4/10 sur 3540m
Affaiblissement : 53.1 dB
Débit descendant ADSL : 1603 kbps (200 ko/s)

Voila mes caracterisques de lignes ... et ca a tendance a coupée tres tres souvent.

en general, j'ai Internet 5min ... re synchro ... 10min ... re synchro ....2 min re synchro .... 30min re sychro

et il y a le fait, que je vais synchro un coup a 600Kb/s apres 1Mb/s ensuite 1,6Mb/s puis 800Kb/s

ca n'arrete pas de changer d'une fois sur l'autre

Toi, tu as mis des rallonges téléphoniques, je me trompe ?

bonjour a tous

dites moi votre probleme ressemble veaucoup au mien.

J'ai un madem sagem en ethernet, et depuis quelques jours, ma connexion est vraiment pourrie, deconnexion intempestives sans arret, debit ultra faible (15 min pour 1.5Mo).
C'est un probleme que j'ai deja rencontre il y a quelques mois/année, puis tout etait redevenue normal avec une connexion ultra performante, apres 6 mois de tractations avec FT et Cegetel, chacun se renvoyant la balle. Au final le boitier situe au poteau etait connecte sur l'isolant et plus etanche !! sauf que a l'eopoque (1an) je perdait la synchro.

Aujourd'hui mon modem est bien syncho , c'est l'ordi distant qui ne reponds pas; apres plusieurs essais, deconnexion et reconnexion du modem, ca finit par marche; pas longtemps!!!

Un technicien de FT (enfin un mauvais Sous traitant) est venu, car j'ai aussi de la friture sur la ligne, il n'a rien trouve de mieux que de me dire que c'etait la portion de ligne qui etait enterree dans mon terrain qui avait un probleme, ligne enterrée par FT il y a 25ans, mais a ma charge aujourd'hui !

Franchement je suis electricien et j'ai du mal a les croire; car de temps en temps ca marche, et une ligne enterré ne se deteriore pas toute seule. et dnas ce cas les problemes serai permanent et non apparaissant de temps en temps a plusieurs d'intervalle et miraculeusement disparu avec de super performance.

Quelqu'un a t'il deja eu de type de probleme de deconnexion mais avec synchro? Quand au service cegetel, a part me faire installer et desinstaller le modem, ils sont nuls.

A +

Bonjour Fred,

J'ai le même problème que vous.
Pertes de synchronisation et débit faible.

Depuis 1 semaine, plus de synchronisation.

FT et Free sont passé chez moi chacun de leur coté, et ils se renvoyent la balle.
Mais quand j'ai demandé une expertise, plus de nouvelles de leur part.

"Au final le boitier situe au poteau etait connecte sur l'isolant et plus etanche !! sauf que a l'eopoque (1an) je perdait la synchro." ==> comment vous avez trouver cela? Comment mobiliser le FAI et FT à diagnostiquer les causes de problème. Merci.

oui moi aussi je me bat avec et jj'ai une enorme privation ca commence a deborder sereiusement

Problèmes de déconnexions avec synchro => chercher plutôt du coté des virus sur l'ordinateur. Sinon, problèmes sur le serveur du FAI.

slt je te conseille de changer le filtre et aprés deconnecté tous materiel connecté sur les autres ldi et essayer
si il n'ya pa de response . envoy poi un message .

Je ne sais pas si ca peut aider...

Mais j'avais aussi des pertes de synchro frequente (desynchro toute les 2-3min), j'ai donc testé sur une autre prise telephonique de mon appart.
Sur la nouvelle prise , c'était mieux, mais ca sautait de temps en temps ( 30min ~ 2heures ).
Finalement en mettant un nouveau filtre sur ma prise murale le probleme a disparu.

Il suffit parfosi de pas grand chose :)

salut;

j'ai aussi le meme souci concerant la perte de synchro sur ma fbx v5, en effet il ya deja trois mois de cela j'avait des pertes de synchro tt les 2min 'lenfer alors j'ai changer de filtre et de cable probleme resolu plus de soucis, mais il ya 4 jours de cela j'ai rencontré encore une fois le meme soucis perte de synchro lenfer ( surtt pour quelq'un qui joue en ligne ) je me suis tiens c bizar encore un filtre a changé tt les deux mois je me suis racheté un nouveau filtre j'ai changé tt mes conectique j'ai deja verifié ma prise telephonique pas de condonsateur ni meme aucun elemnts qui peut perturbé ma connexion du style lampe alogene, alarme qui es relié au téléphone ectt! bon j'ai cherché le soucis ailleurs je me susi dit que c'est peut etre mon alim alors j'ai utuilisié lalim de ma hd euh deco tt les 3min encore pire, dernnier recours appelé la fameuse Hotline un monsieur me demande de faire un HD avec lui ( le mec je ne sais aps si il été bouré mais si je fé un rebott je pert la connexion et plus de téléphone ) ou peut etre il boulez se debarssé de moi mdr $$ , je lui es promis de faire un HR , meme si je ne fais que sa tt les 2 h , il me demande de faire un teste croisé du modem un peut bizarre teste croisé avec une v5 je ne voie pas comment je pourrai verifié ma synchro a moins d'attendre et de surveiller le rectangle clig ^^
bref un rdv avec un ITI le mec arrive 10 min plus tard euh je ne sais pas je ne comprend pas essayer de changé de placement pour la fbx ^^ quel idée j'ai attendu 10 jours pour qu'il me disent sa abuséééé
c'est reparti pour un gamot donc il vous se renvoyer la balle entre ft et free comme d(hab )!!
en attendant j'ai placé un ventilo acoté de ma fbx et cela fait 25 min que je suis connecté un miracle mais bon faut expliquer sa a la hotline et leurs prouvé que le soucis vient de la fbx elle meme comment.?? je ne sais pas peut etre faut envoyer le montioring de mon ventilo loool
je vous tiens au courant mdr

Bonjour,
j'ai eu une connexion adsl de 1 Mo qui est combinais avec une ligne téléphonique (notre cas en Tunisie)
Mon problème est que je reçoit que 200 ko/s (Selon le test adsl de Znet) Sauf dans le cas ou le téléphone est décroché ou en cours d'une appelle je reçoit presque 900 ko/s
Veuillez m'expliquer ce phénomène et est ce qu'il y a une solution pour le résoudre
Merci d'avance

bonjour

dans le gestionnaire de périphériques
verifie la version des pilotes de ton modem
le type de chipset (il y a des mises à jour)
essaie ton modem chez un ami
essaie aussi ton ordi par la même occasion
elimine les spywares
defragmente regulierement
regarde si des programmes residents ne sont pas à l'origine du problème.
verifie si tu n'as pas l'identificateur d'appel de france telecom activé ! (#43#)
même la régulation des aquariums peut causer des problèmes

verifie la connectique pas de rallonge
teste avec seulement la prise usb du modem pour verifier qu'un autre periph ne met pas le why!

s'il y a du bruit ou de la friture sur ta ligne envisage de baisser la formule d'abonnement

courage

paul