Installation imprimante hp

Résolu

emilie -

Bonjour,
Je souhaite réinstaller mon imprimante Hp psc 1200 series all in one car elle ne fonctionne pas totalement (pas de scanner).
J'ai donc était dans la liste des programmes et desinstallé tout ce qui correspondait a mon imprimante hp.

Cependant lorsque je met de nouveau le cd d'installation il met impossible d'installer l'imprimante
un message s'affiche disant "qu'une version plsur écente est installer sur l'ordinateur"
Mais l'imprimante NE FONCTIONNE PAS DU TOUT

Comment et ou puis je trouver ce programme restant qui m'empeche de réinstaller mon imprimante???
merci

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1
stephdass
Slt
Utilise le logiciel hp pour desinstaller tout les fichiers
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-24061-2&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&os=20&product=374568
et reinstalles le dernier pilote
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-19463-3&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=240978&os=228&lang=fr
1
1. emilie
  
  j'essaye et te tiens au courant
  merci
  
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2. stephdass
  
  @emilieSi le 1er ne marche pas essais celui ci
  http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-11696-6&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=240978
  
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3. emilie
  
  @emiliewahou c'est long l'instalaltion !lol
  mais jusque là ca alvait l'air de fonctionner!
  là je suis coincée car ca me dit que mon imprimante n'est aps raccordée alors que pourtant elle l'est.... :s
  
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4. stephdass
  
  @emilieVerifie si elle est allumée, faut la racorder et la mettre en marche
  
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5. emilie
  
  @stephdassCette étape a était passée est ca fonctionne!
  merci depuis qu'il ne fonctionnait plus se scanner...je n'y croyais plus
  Je vous aime !!lol
  
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Installation imprimante hp

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