Probleme d'impression

Résolu
val7130 Messages postés 155 Statut Membre -  
val7130 Messages postés 155 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai une imprimante hpofficejet4200serie depuis quelque temps,il est vrai que je n'imprime pas souvent mais ici je dois absolument imprimer mes billets de reservation,je n'arrive plus a imprimer elle fait bien les copies mais ne veut plus imprimer ,j'ai besoin dans l'urgence de votre aide ;merci

4 réponses

NookZ Messages postés 2138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   514
 
As-tu un message d'erreur?
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val7130 Messages postés 155 Statut Membre 1
 
je suis novice en informatique mais quand je veux imprimer il me met en bas a droite le cycle de l'imprimante (document en attente),autrement pas de message erreur
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NookZ Messages postés 2138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   514
 
va dans le menu démarrer>Imprimantes et télécopieurs. Tu cliques droit sur ton imprimante>propriétés. Dans l'onglet "Général" tu as "Imprimer une page de test" normalement. Appuie dessus. Normalement s'il y a un problème il devrait te dire de quoi il s'agit à ce moment :)
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val7130 Messages postés 155 Statut Membre 1
 
ouf ca y est merci beaucoup de votre aide,a bientot
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