Supercards ds laposte

Résolu
Bonjour,
J'ai un très gros problème j'ai acheter à mon fils par virement banquaire sur le site supercard nds
une supercards ds one.Sur le site il disaient quelle aillait arriver au bout de 7 à 12 jours ....
Mais demain sa fera 1 mois quelle n'est pas arrivé !!!! Et l'ai quand même payer 30 euros !
Si vous pouvez me dire comment faire ... J'ai imprimé les papiers de la commande

Merci de me répondre ^^
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21 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l'absence de livraison d'une Supercard DS One achetée par virement, alors que le site annonçait 7 à 12 jours et que 30 euros ont été payés. Des éléments de réponse évoquent des délais variables liées à l'origine de l'envoi, notamment Chine ou Hong Kong, ainsi que des passages en douane qui peuvent fortement retarder la livraison. D'autres conseils suggèrent de vérifier le numéro d'envoi, contacter le transporteur, ou le site vendeur, et de se préparer à des coûts ou à des retours éventuels. En cas de nouveau retard, certaines expériences mentionnent des passages en révision douanière ou des envois retardés par les chaînes logistiques internationales, sans garantie de délai ou de résolution immédiate.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. as-tu essayé de contacté le site?
    as-tu un numéro de colis à suivre?
    le nombre de jours pour la livraison était-il dans les conditions à accepter pour commander?
    0
    1. Contributeur
      Contactes le site ou tu l'as acheté
      0
      1. Slt,

        Ce sont des délais indicatifs....en plus tu as commandé peu après Noël...

        Appelle les, écris leur...

        Ils sont en France ???

        @+!
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        1. non sa vient de Hong-Kong (un truc de ce genre)
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          1. Re,

            Alors, c'est normal....

            C'est super aléatoire...

            Tant le délai...que la réception...

            Normalement, c'est du chronopost, puisque provenace de l'étranger...

            Tu as essayé (si tu as un numéro d'envoi, bien sur, même chinois) de les appeler (Chonopost bien sur et pas la Chine) ?

            @+!
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            1. ba j'ai une feuille avec les infos mais sa m'énèrve sérieusement car j'en avait déjà commander une pour le noêl de mon fils et elle ne marchait pas il y avait une erreur psram donc j'en ai r'acheter une et l'a elle n'arrive pas !
              c'est dingue !
              On m'avait dit que c'était fiable ......
              pour l'erreur ils y sont pour rien mais la livraison je me disait sa va venir mais la je commence à avoir la moutarde qui me monte au nez!!!
              c'est un peu cucu la praline cet histoire mais bon ......
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              1. c'est par paypal est il y a un numéro de reçu (c'est quoi)...
                0
                1. Re,

                  Les cartes DS chinoises, c'est du C@C@...

                  Il t'en faut toujours une de réserve pasqu'elles finissent souvent par griller...ou alors les payer plus chers pour avoir de la bonne came...

                  Conseil : toujours les acheter sur un site situé en France qui expédie depuis la France...y a moins de surprise...

                  @+!
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                  1. non aidez moi je vous en prit !!!!
                    ne me laissez pas j'ai déja chercher sur plein de site et rien aidez moi je vous en supplit !!!
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                    1. Contributeur
                      Que veux tu qu'on fasse?
                      On ne peut rien pour toi:
                      1- soit ta carte n'a pas été envoyé , tu t'es fait arnaquer
                      2- soit elle est parti mais s'est paumé en route, tu n'as que tes yeux pour pleurer
                      3- soit elle est parti mais pas arrivé, il faut patienter

                      PS: Je me permettrai de rappeller que les supercard sont très "limites" vis a vis de la loi française....et de même sur CCM...
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                  2. Contributeur
                    +1, faut faire vivre l'économie francaise...
                    plus de sérieux, moins d'arnaque, moins de soucis.
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                    1. oh pfff
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                      1. j'ai déjà commandé en Chine, j'ai eu des problèmes de délais, mais c'est quand même arrivé. Contact le site si ce n'est pas déjà fait.
                        Il peut très bien y avoir eu un problème de douane et j'espère pour toi que non ...
                        0
                    2. si il y à de problèmes de douanes sa arrivera quand et toi sa a prit combien de temps à arriver ????????
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                      1. un peu plus d'1 mois ça avait mis, mais j'avais commandé une console et elle a fait le passage aux USA avant d'arriver en France. Elle a été retenue un petit moment là-bas je sais pas pourquoi :s
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                    3. Contributeur
                      si il y a des problèmes en douanes ca n'arrivera jamais, par contre tu pourras avoir une visite des douanes (mais pour 1 malheureuse carte, je doute qu'ils se bougent)
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                      1. ça peut aussi arriver avec un surtaxage.
                        C'est arrivé à un pote.
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                    4. Re,

                      Ils se déplacent pas pour une carte....Pfff....

                      Par contre ils t'envoient la note à payer au retrait à la Poste...

                      @+!
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                      1. donc en gros je doit aller à la poste chercher ma carte ???? on m'a dit qu'il y avait un mot dans notre boite aux lettres quand on est pas la et qu'il nous le conserve la ba mais je vais devoir payer une amande ????
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                        1. RE,

                          Tu as un mot sauf pour un chronopost, y a pas de mot...A toi d'aller les voir avec ton numéro d'envoi chinois...

                          Vérifie d'abord en tel. Chronopost avec ton numéro Chinois.

                          Pour la taxe (et non l'amende), tu reçois un courrier avant.

                          Si tu as rien, tu paies rien.

                          @+!
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                          1. ok mais j'aimerait quand même l'avoir avant le dimanche 15 février !!!
                            croit tu que sa sera possible
                            et sinon c'est combien la surtaxe ???? (répond au 2 questions)
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                            1. Contributeur
                              du calme l'ami... ce n'est pas nous qui envoyons ca ni le transportons, on ne sait pas quand ca arrivera
                              de même on ne travaille pas au douanes, on ne sait pas de combine peut être la surtaxe
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                              1. ok mais je disait à ton avie! mais si tu ne sait pas tu y est pour rien ..... Mais je ne suis pas en tore non plus !
                                mais je pense quand même que 1 moi c'est un peu beaucoup et sur cette conversation ya un ga qui m'a dit qu'il a eu sa console au bout de 1 mois et .... (je ne sait pas et j'aimerait bien le savoir alors 1 mois et 1 semaine 2,3......)
                                désolé mais la j'ai un peu peur quelle n'arrive pas !!!
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                                1. 1 mois et une semaine je l'ai eue.

                                  La surtaxe pour la console allait jusqu'à 60 euros, mais pour les petits colis, normalement c'est moins de 20 euros. (c'est un surtaxage au poids)
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                              2. merci beaucoup je verrait si dans une semaine je l'ai
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                                1. alors est ce que tu la recu ?
                                  car moi aussi j'ai commandé en chine
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