Pb alice pas de connexion msn orange

Fermé
mams - 3 févr. 2009 à 17:51
 lolo5785 - 8 févr. 2009 à 00:00
Bonjour,
Sous XP 2002 Service pack 3 (Avec avat et spybot)
mon fils n'arrive plus à sec connecter sur msn, cela met une erreur sur les proxy
ni sur facebook
pour se connecter sur oranqe, pas de réponse (sauf si onpasse enverion bas débit)
J'ai restauré une version précédente du système.Cela n'a rien changé.
Je ne sais pas ce qu'il y a eu d'installé qui pertube tout.
que faire/
A voir également:

6 réponses

Spartiates59 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 3 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2009 3
3 févr. 2009 à 18:01
Salut,

Arrive tu à aller sur les pages comme google ?
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Oui sans pb.
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Spartiates59 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 3 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2009 3
3 févr. 2009 à 18:03
Peut écrire le message d'erreur que tu à sur msn !
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nous n'avons pas pu vous connecter à windows live Messenger ...

code erreur 80048820
code erreur complet 80048439

si je fais dépanner, il met une erreur sports principaux
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Spartiates59 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 3 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2009 3
3 févr. 2009 à 18:10
Ce problème dure depuis combien de temps ?

AU moment du message il y a une option dépanner ! l'avez vous essayer ?
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Oui j'ai essayé "réparer" cela me met que cela ne peut identifier le pb (code erreur 0048820)
j(ai meme essaye l'outil de suppression de logiciels maveillants microsofts (cela n'a rien donné)

Impossible de se connecter sur facebook. sur hotmail
Et sur orange c'est possible qu'avec le bas-débit (si cela peut te donner plus d'infos)
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Spartiates59 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 3 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2009 3
3 févr. 2009 à 18:18
Sans doute une question idiote de ma part mais ça arrive de temps en temps !
l'heure et la date de ton PC sont correcte ?
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Eh oui, cela aussi j'ai vérifié. 3 février 2009
Car j'avais regardé sur le forum .(et on indiquait cela)
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Spartiates59 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 3 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2009 3
3 févr. 2009 à 18:28
Avait vous essayer de débrancher éléctriquement le modem pendant quelques minutes afin de pouvoir changer d'ip ?
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J'avais déjà éteint l'alicebox, mais sans la débranchée donc
j'ai débranché mon alicebox. je l'ai remise en route

et toujours le meme message sur msn.

J'avais pas regardé l'adresse ip avant de le faire ? mais je t'envoie le détail
Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Charly

Suffixe DNS principal . . . . . . :

Type de nœud . . . . . . . . . . : Hybride

Routage IP activé . . . . . . . . : Non

Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Liste de recherche du suffixe DNS : home



Carte Ethernet Connexion au réseau local:



Suffixe DNS propre à la connexion : home

Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/100 VE Network Connection

Adresse physique . . . . . . . . .: 00-13-D4-F5-B4-B1

DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activée . . . . : Oui

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.57

Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0

Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1

Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mardi 3 février 2009 18:31:12

Bail expirant . . . . . . . . . . : mardi 3 février 2009 19:31:12
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Spartiates59 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 3 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2009 3
3 févr. 2009 à 18:47
Je réfléchis sur ton problème ! dés que j'ai une petite idée je t'en fais part !

En allant sur facebook tu à quoi comme message ?
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IE ne peut pas affichar cette page web.
Donc je lance outil diagnostic du résreau et j'ai
Heure de la dernière exécution du diagnostic : 02/03/09 17:21:24 Diagnostic WinSock
État WinSock

info Erreur lors de la tentative de validation des fournisseurs de base Winsock : 2
error Toutes les entrées du fournisseur de service de base n'ont pas été trouvées dans le catalogue winsock. Une réinitialisation est nécessaire.
info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide
info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide



Diagnostic de la carte réseau
Détection de l'emplacement réseau

info Utilisation d'une connexion Internet à domicile
Identification de la carte réseau

info Connexion réseau : Nom=Connexion au réseau local, périphérique=Intel(R) PRO/100 VE Network Connection, type de support=Réseau local, sous-type de support=Réseau local
info Connexion réseau : Nom=Connexion 1394, périphérique=Carte réseau 1394, type de support=Réseau local, sous-type de support=1394
info Connexion réseau : Nom=Connexion d'accès à distance, périphérique=, type de support=TÉLÉPHONE, sous-type de support=AUCUN
info Connexion réseau : Nom=Connexion Internet, périphérique=Connexion Internet, type de support=SHARED ACCESS HOST RAS, sous-type de support=AUCUN
info Connexion Ethernet sélectionnée
État de la carte réseau

info État de la connexion réseau : Connecté



Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP
Connectivité HTTP, HTTPS, FTP

warn FTP (passif): Erreur 12031 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The connection with the server was reset
info HTTP: Connexion réussie à www.microsoft.com.
warn FTP (actif): Erreur 12031 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The connection with the server was reset
warn HTTPS: Erreur 12029 lors de la connexion à www.passport.net : A connection with the server could not be established
error Impossible d'établir une connexion HTTPS.
error Impossible d'établir une connexion FTP.


JE suis obligée de partir à 19h15 en réunion.
Donc on pourras continuer demain dans l'après midi ??
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J'ai relancé le diag car cela mettait la date d'hier, mais cela met toujours la date d'hier!!! est-ce normal ?
Et encore Merci pour le temps que tu me consacres
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ben cela refonctionne.
Cela devait être du a Alice ....
Encore Merci
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lolo5785 > mams
8 févr. 2009 à 00:00
ben ta fai comment finalement jai mon copain ki a le meme souci il a carement changer de p.c et le prob cest bien alice il arive pas a se conecté a msn ni a facebook et ni sur le site de la caf on a regarder la date et bonne on a fai plein de chose mais rien ny fait si vous pouvez nous aidez sa serais vraiment sympa
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