Peut pas telecharger! :(

Bonjour
je viens d'acheter mon pc tout neuf et d'installer ma free box tout va bien j'ai internet et tout mais quand je veux telecharger world of warcraft sur le site officiel il me disent que je n'ai pas internet pour telecharger,pareil pour msn quand je veut me connecter il me disent que j'ai pas de connection ou peut etre le par feu , j'ai desactiver le par feu rien à faire je peux toujours pas telecharger svp de l'aide :(