Aide sur alice

Résolu
hb -  
 Busyspider -
Bonjour,
alice pose t'elle les prise telephonique gratuitement si aucune prise existe
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2 réponses

  1. stef8-5 Messages postés 2686 Statut Membre 174
     
    bonjour a voir avec eux appel au 1033 gratuit depuis une cabine telephonique vu que tu n'as pas de prise
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    1. hb
       
      je te remercie pour ton aide
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  2. Busyspider
     
    Bonjour,

    NON Alice est un Fournisseur d'Accès Internet. Ils ne sont pas responsables de ton installation intérieur à ton logement.

    Pourquoi il n'y a pas de prise téléphonique ? aucune ligne France Télécom n'a été installée sur ce logement ?

    SI c'est le cas, par exemple logement neuf, il faut demander une ouverture de ligne à FT. Sans ligne physique d'installée on ne peut pas mettre de l'adsl dessus (logique)

    Si ligne téléphonique déjà existante , pour l'installation d'une prise, on peut demander soit à FT (payant) soit à un électricien (payant aussi)

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