Aide sur alice

Résolu
Bonjour,
alice pose t'elle les prise telephonique gratuitement si aucune prise existe
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2 réponses

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  1. bonjour a voir avec eux appel au 1033 gratuit depuis une cabine telephonique vu que tu n'as pas de prise
    1. je te remercie pour ton aide
  2. Bonjour,

    NON Alice est un Fournisseur d'Accès Internet. Ils ne sont pas responsables de ton installation intérieur à ton logement.

    Pourquoi il n'y a pas de prise téléphonique ? aucune ligne France Télécom n'a été installée sur ce logement ?

    SI c'est le cas, par exemple logement neuf, il faut demander une ouverture de ligne à FT. Sans ligne physique d'installée on ne peut pas mettre de l'adsl dessus (logique)

    Si ligne téléphonique déjà existante , pour l'installation d'une prise, on peut demander soit à FT (payant) soit à un électricien (payant aussi)

    .