Analyses impossibles ! Fermé

Question

Salut ! J'ai un problème quand je lance une analyse quelle qu'elle soit avec Norton 360 ça marque analyse en cours puis ça démarre pas...5 min : ça a pas avancé d'un poil... Oo

Je fais quoi plz ?

afideg · Answer

Bonsoir

Peux-tu lancer cette application, stp ?

Télécharge DiagHelp.zip < http://www.malekal.com/download/DiagHelp.zip > sur ton bureau
< http://img521.imageshack.us/img521/3341/screenshot426fc5.png >
- - Ne double-clic pas dessus !!

Clic sur l'icône DiagHelp.zip téléchargé sur le bureau > "clic-droit" sur le fichier .zip > "Ouvrir" > un nouveau dossier va être créé sous le nom DiagHelp sur une page qui s'affiche > sur cette page, clic sur "Fichier" > "Extraire tout" > Un assistant d'extraction s'ouvre ==> [Suivant] > [Suivant] (cocher la case devant "afficher les fichiers extraits") > [Terminer]
À nouveau, une page s'affiche avec le dossier DiagHelp > Ouvre-le et clic sur le fichier "go.cmd" < http://img392.imageshack.us/img392/9054/screenshot416to8.png > ----> et sur cette page, < http://img512.imageshack.us/img512/9692/screenshot427ci2.png > choisis l'option 1 (= tape 1 sur le petit clignotant, puis [Exécuter]

(NOTE : Si tu reçois cette page http://img257.imageshack.us/img257/2271/screenshot424jn0.png , c’est que les fichiers ne sont pas décompressés correctement)

Notes:
1)- Lors du scan, une fenêtre "Sysinternals Software Licence Terms" va s'ouvrir > clique sur "Agree"

2)- Si un antivirus détecte Troj/INJECT MF, ou nom approchant, choisis "ignorer" c'est une fausse alerte.

3)- Tu vas certainement recevoir une alerte du pare-feu te demandant si tu acceptes que le processus "sigcheck.exe" puisse se connecter à Internet > "Accepte".

4)- Pendant l'analyse, à la fin du rapport "catchme", il te sera demandé d'appuyer sur une touche afin de poursuivre le scan, suis bien les instructions à l'écran! N'oublie pas !

5- A la fin du scan tu seras dirigé vers la page de l'auteur afin d'expédier le fichier C:\upload_moi_xxxxx.zip ==> Envoie le fichier (c'est chez le concepteur) s’il te plaît.

Si tu reçois un message d'erreur ferme simplement la page internet et clique sur la touche [Enter], pour laisser terminer le scan et avoir accès au fichier texte.
•- A la fin de l'analyse, il te sera redemandé de redémarrer l'ordinateur...
•- Une fois l'ordinateur redémarré le rapport va apparaître sur le bloc-notes.
Ce dernier se trouve sur C:\resultat.txt
- Copie/colle le contenu du bloc-notes qui s'ouvre, pour cela : « Dans le bloc-notes, cliquez sur le menu Edition / Sélectionner tout > à nouveau menu Edition / copier > pour terminer dans un nouveau message ici, faire un clic droit / coller. »

- Tutoriel ici : < http://www.malekal.com/DiagHelp/DiagHelp.php >

Merci
Al.

afideg · Answer

Hello JFK,
Comment vas-tu ?
Étant sur les genoux, tu peux intervenir quand et comme tu le souhaites.
Pas de problème pour moi.
Merci.
Bonne soirée.
Al.

afideg · Answer

Oh !
Il a quel age ?
Laisse-le un temps se reposer; et recommence après 10 minutes.
Al.

afideg · Answer

OUI

Au fait, ton PC a-t-il reçu un choc ?
Quel type de PC as-tu ?

Peux-tu faire ceci: "Démarrer" > clic-droit sur "Poste de Travail" > développer "Gestionnaires de Périphériques"
Si tu vois des triangles jaunes, poste une capture écran de la page. Merci

Al.

afideg · Answer

Re,
C'est très gênant tout cela.

Fais ceci: "Démarrer" > "Exécuter" > colle cette commande dans la zone de saisie  SFC /SCANNOW
... et valide par  [OK]
Patiente le temps de la vérification de ton DD.
Tu auras sans doute besoin d'insérer ton CD d'installation dans le lecteur (si un message te le demande).


Bonne nuit
Al.

Analyses impossibles !

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