Perte du parametrage identifants Livebox
Bonjour,
Voila, un cousin a quelques soucis avec sa Livebox,
Il a un forfait triple-play (Internet, téléphone, télévision)
S'il regarde seulement la télévision la télévision il n'a aucun problème, mais s'il alume son PC, au bout d'un certain temps, il y a une déconnexion. Lorsque la connexion reviens, il ne peut plus aller sur internet car sa Livebox a perdu la configuration de ses identifiants, il doit les rentrer a chaque fois.
Voici comment il procède pour remettre en route tout et que ça fonctionne :
- Éteindre la télé
- éteindre le décodeur TV fournis avec la Livebox
- débranchement électrique de la Livebox pendant au moins 5 mins
- rebranchement de la Livebox
- attente de la synchro
- rallumer la télé puis rebranche le décodeur
- Allumage du PC pour remettre les identifiants
seul les identifiants sont perdus, l'option télé est toujours activé.
C'est une Livebox Sagem
Si vous avez une idée Merci d'avance,
Cordialement,
SadRaven
Voila, un cousin a quelques soucis avec sa Livebox,
Il a un forfait triple-play (Internet, téléphone, télévision)
S'il regarde seulement la télévision la télévision il n'a aucun problème, mais s'il alume son PC, au bout d'un certain temps, il y a une déconnexion. Lorsque la connexion reviens, il ne peut plus aller sur internet car sa Livebox a perdu la configuration de ses identifiants, il doit les rentrer a chaque fois.
Voici comment il procède pour remettre en route tout et que ça fonctionne :
- Éteindre la télé
- éteindre le décodeur TV fournis avec la Livebox
- débranchement électrique de la Livebox pendant au moins 5 mins
- rebranchement de la Livebox
- attente de la synchro
- rallumer la télé puis rebranche le décodeur
- Allumage du PC pour remettre les identifiants
seul les identifiants sont perdus, l'option télé est toujours activé.
C'est une Livebox Sagem
Si vous avez une idée Merci d'avance,
Cordialement,
SadRaven
