Pro mail Ifrance
Résolu
cjik1
Messages postés
234
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
TFlorian -
TFlorian -
bonsoir,
quand je reçois les mails dans ifrance; ça ne s'ouvre pas, j'attend, ça cherche à s'ouvrir en vain
comment faire ?
aidez-moi
quand je reçois les mails dans ifrance; ça ne s'ouvre pas, j'attend, ça cherche à s'ouvrir en vain
comment faire ?
aidez-moi
A voir également:
- Ifrance mail
- Mail delivery system - Astuces et Solutions
- Publipostage mail - Accueil - Word
- Windows live mail - Télécharger - Mail
- Comment faire si on a un mail delivery system - Forum Réseaux sociaux
- Mail avast 499 euros ✓ - Forum Virus
65 réponses
Sur la page d'accueil d'ifrance, en dessous de « accès aux services » il y a un message qui est en substance le même que sur le forum.
On progresse, mais que ces gens là font amateurs !
« Cela passe, entre autres, par la migration sur de nouveaux serveurs que nous avons achetés en urgence. »
Consolons nous, ils auraient pu les acheter sans urgence !
A suivre.
On progresse, mais que ces gens là font amateurs !
« Cela passe, entre autres, par la migration sur de nouveaux serveurs que nous avons achetés en urgence. »
Consolons nous, ils auraient pu les acheter sans urgence !
A suivre.
Bonjour,
En effet la réception des mails sur le portail iFRANCE.com a été plus que perturbé depuis le 23 Janvier 2009. J’ai eu la mauvaise idée de dire, que même sur les sites gratuits d’iEUROP, nous avions 99,999% de taux de fonctionnement depuis le 27 Mai 2005 … J’ai semble t’il était pris au mot par des utilisateurs disons « malveillants » qui ont voulu démontrer que ça pouvait s’arrêter. C’est peut être aussi des concurrents, car il est parfaitement FAUX, comme on peut le lire sur certains forums, que la messagerie d’iDOO.com ou de certains de nos autres sites, auraient eu le même problème. J’en conclue que ce sont des personnes qui ne sont pas nos utilisateurs et qui disent n’importe quoi dans le seul but d’en rajouter un peu ... Ce sont des pratiques auxquelles je n’adhère pas mais que puis-je faire ? Je lis sur le forum « 2 utilisateurs sur 3 concernés » ? c’est FAUX. Nous avons eu de l’ordre de 13% de nos comptes iFRANCE.com qui ont, soit été bloqués, soit été ralentis sur le POP, mais à ma connaissance uniquement sur le POP (et donc le Webmail) mais rien sur les autres services comme le SMTP par exemple. C’est beaucoup trop néanmoins, mais contrairement à ce que certains ont écrit, je veux bien que l’on me dise depuis le 27 Mai 2005, quels problèmes graves nous aurions eu. C’est juste de la calomnie dans des objectifs que j’ignore.
Pourquoi ne pas avoir communiqué d’avantage ? Lorsque nous avons compris que nous faisions l’objet de cette attaque, j’ai cru de façon prétentieuse que ça ne durerait pas car j’ai une super équipe. Sauf que aussi brillante soit elle, quand on fait l’objet d’une attaque en règle, il y a des serveurs qui ne se relèvent pas et ce, aussi longtemps que nos amis les ont trouvés dans nos sous réseaux. Il faut donc migrer les utilisateurs de serveur et couper lesdits serveurs. Mais comme nous parlons en « Tera » dans nos environnements, toute migration de machine prend des jours. Je ne pouvais pas anticiper ce cas. C’est ce pourquoi je n’ai pas fait de communiqué avant. De plus, affoler tous nos utilisateurs quand la grande majorité n’est pas concernée et n’a pas de problème, ce n’est pas forcement cohérent non plus. J’ai fait le choix, peut être à tort, de communiquer après que l’incident soit résolu. Il ne nous reste plus qu’un serveur à migrer, j’espère que tout rentrera dans l’ordre avant la fin du weekend sans pour autant pouvoir le garantir, pour le moment. Nous avons fait appel à des experts de Sun et MySQL pour essayer de faire mieux …
Toute l’équipe d’iEUROP et moi le premier, vous présentent à nouveaux ses excuses pour les troubles occasionnés.
Joël LE MERCIER - iEUROP
En effet la réception des mails sur le portail iFRANCE.com a été plus que perturbé depuis le 23 Janvier 2009. J’ai eu la mauvaise idée de dire, que même sur les sites gratuits d’iEUROP, nous avions 99,999% de taux de fonctionnement depuis le 27 Mai 2005 … J’ai semble t’il était pris au mot par des utilisateurs disons « malveillants » qui ont voulu démontrer que ça pouvait s’arrêter. C’est peut être aussi des concurrents, car il est parfaitement FAUX, comme on peut le lire sur certains forums, que la messagerie d’iDOO.com ou de certains de nos autres sites, auraient eu le même problème. J’en conclue que ce sont des personnes qui ne sont pas nos utilisateurs et qui disent n’importe quoi dans le seul but d’en rajouter un peu ... Ce sont des pratiques auxquelles je n’adhère pas mais que puis-je faire ? Je lis sur le forum « 2 utilisateurs sur 3 concernés » ? c’est FAUX. Nous avons eu de l’ordre de 13% de nos comptes iFRANCE.com qui ont, soit été bloqués, soit été ralentis sur le POP, mais à ma connaissance uniquement sur le POP (et donc le Webmail) mais rien sur les autres services comme le SMTP par exemple. C’est beaucoup trop néanmoins, mais contrairement à ce que certains ont écrit, je veux bien que l’on me dise depuis le 27 Mai 2005, quels problèmes graves nous aurions eu. C’est juste de la calomnie dans des objectifs que j’ignore.
Pourquoi ne pas avoir communiqué d’avantage ? Lorsque nous avons compris que nous faisions l’objet de cette attaque, j’ai cru de façon prétentieuse que ça ne durerait pas car j’ai une super équipe. Sauf que aussi brillante soit elle, quand on fait l’objet d’une attaque en règle, il y a des serveurs qui ne se relèvent pas et ce, aussi longtemps que nos amis les ont trouvés dans nos sous réseaux. Il faut donc migrer les utilisateurs de serveur et couper lesdits serveurs. Mais comme nous parlons en « Tera » dans nos environnements, toute migration de machine prend des jours. Je ne pouvais pas anticiper ce cas. C’est ce pourquoi je n’ai pas fait de communiqué avant. De plus, affoler tous nos utilisateurs quand la grande majorité n’est pas concernée et n’a pas de problème, ce n’est pas forcement cohérent non plus. J’ai fait le choix, peut être à tort, de communiquer après que l’incident soit résolu. Il ne nous reste plus qu’un serveur à migrer, j’espère que tout rentrera dans l’ordre avant la fin du weekend sans pour autant pouvoir le garantir, pour le moment. Nous avons fait appel à des experts de Sun et MySQL pour essayer de faire mieux …
Toute l’équipe d’iEUROP et moi le premier, vous présentent à nouveaux ses excuses pour les troubles occasionnés.
Joël LE MERCIER - iEUROP
Bonjour Joel LE MERCIER,
Je pense pouvoir parler au nom de CE forum "Pro mail Ifrance".
Les remarques de chacun ici sur CE forum auquel vous avez répondu, ne font pas état du fait que 2 utilisateurs sur 3 n'ont pas accès au service de réception (POP pour Outlook) ou ne recoivent pas les nouveau messages. Il fait état que des utilisateurs (et pas tous les utilisateurs de ifrance.com) ont des soucis de réception des nouveaux mails et s'inquiètent si ces "nouveaux" messages leur parviendront après résolution des problèmes que vous rencontrez.
Personne ne met en cause actuellement l'accès à IdooMail, mais à la relevé/réception des nouveaux messages.
Personnellement, j'ai évoqué que 2 comptes sur les 3 que j'utilise, ne me permettent pas de recevoir les messages nouveaux, tant par IdooMail que Outlook, les 2 - dans le cadre d'une relevé - étant liés.
Pour preuve, je vous invite à faire le relevé des messages que j'ai fait parvenir à vos services techniques sur les comptes suivants : 12B2 ; jerome.bernard & yoav.bernhardt via votre interface.
Au moment que je vous écris, seul le dernier compte ifrance me permet de recevoir les mails de façon normale. L'adresse mail qui me permet d'être tenu à jour des informations de ce forum est une adresse hotmail.com que j'utilise depuis que ce service est disponible chez msn, soit depuis 12 ans bientôt.
Pour information, mon second mail est utilisé à des fins de recherche d'emploi et je ne reçois toujours pas les accusés réceptions de mes mails, ni les copies de dossiers de candidature.
D'autre part, j'ai évoqué le fait que une nouvelle équipe a repris en 2005 ifrance. Que les services trouvés ont nécessité de forts investissement de la part de cette nouvelle équipe sans que les clients n'aient eu connaissance de cela ni n'ont été affecté par cet état : ceci prouve l'investissement de vos équipes à fournir, maintenir et faire évoluer les services tels que les clients les ont compris au regard de l'offre ifrance sans s'imaginer de malversations de la part de ifrance.
En effet, comme le dit Stéphane, j'obtempère, tempère les avis. Je relève l'existence de la communication de vos services techniques, communication que certains ont mis en doute (peut être par carinte ou méconaissance) mais dont j'ai essayé d'opposé avec explications techniques pour expliciter la véracité des propos de vos services et l'intégrité de ceux-ci.
J'ai bien expliqué qu'en fin 2007 des vers(virus) ont infecté des serveurs SMTP sans discrémination de FAI (ayant moi-même été touché sur les SMPT de cegetel, colt et wandoo) et aussi des connections Internet dont il fallait reparamétrer les passerelles. Ce type d'événements est purement "criminel" de la part de masses ou d'individus qui veulent nuir à la toile et ne peut pas être mis à votre (le votre représentant la globalité des FAI) responsabilité sinon que de garantir un prompt rétablissement des services alors diminués. J'ai bien évoqué le fait que cet événement a été géré par tous les FAI, y compris Ifrance de manière professionnelle, rapide, voire transparente (invisible) pour l'utilisateur et responsable.
Mais j'ai écris et maintiens que des saturations de serveurs peuvent être au minimum anticipé : vous écrivez vous même que vous pensiez que ce problème allait se résorber par lui-même. Vous avez donc bien vu par avance que les serveurs allaient arrivé à saturation : c'est de cette responsabilité actuelle dont je parle.
Je reconnais - et l'ai toujours signifié - que je n'ai pas connu de disfonctionnement de la part de vos services depuis que je les utilise depuis plus de 7 ans.
Je ne témoigne que pour moi-même et en effet, j'invite les personnes qui diraient qu'ils ont connu a répétition des disfonctionnements imputables directement à Ifrance de citer ces disfonctionnement. Personnellement, je n'en connais pas, hormis ce problème en fin 2007 que tous les FAI ont connu, ont subit sur leur SMTP et passerelles de connections et ont traité au mieux : Ifrance semblerait avoir été peu touché (à cette époque là, pour fonctionner, je jonglais entre les serveurs smtp, y compris en utilisant celui de ifrance pour réussir à ENVOYER les mails.
Le problème actuel, n'est pas l'ENVOI, MAIS la RECEPTION SUR LES SERVEURS IFRANCE. Vos équipes sont mobilisé et tous ici sur ce forum en avons conscience - même s'il y a des sceptiques du coté des utilisateurs. Nous attendons tous la résolution de ceci en sachant (ou en s'imaginant au moins) très bien que cela prend du temps tel que vous aussi l'evoquez en indiquant l'odre des masses des données (en Tera) à transférer. Ce sont ces raisons qui font que Stéphane et moi même modéront et prenons patience, patience que vos communiqués gratifient.
Je pense que la cause des dommages actuels est irresponsable de la part de certains internautes (concurrents ou juste hackers) et je pense que chacun de nous - utilisateurs de Ifrance - adhère à votre avis que cela peut être du à des "malveillants" et vous soutienne dans la recherche des responsables et la résolution des systèmes.
Si ce jour, vous avez ici autant de personnes qui s'expriment sur le disfonctionnement actuel de Ifrance, c'est que chacun d'entre eux, y compris moi, se sent porteur de l'image de ifrance (ne serait ce que en donnant leur adresse mail) et justement n'ont jamais connu de dommage ou d'interruptions de services dommageables (lors de mise à jours ou de lise en place de Idoo Mail ou autres opération d'améliorations ou de maintenance) et que chacun se targuait de cette fiabilité passée : personne ne comprennait cette "panne" et le silence de vos services pendant 8 jours en terme de communiqués a donné l'impression à certains d'un "coup d'opération opaques". Chacun dans sa globalité est heureux de lire vos communiqués explicatifs
Je salue vos communiqués par 2 fois, mais je vous invite à relire les écris de chacun sur ce forum qui ne fait que émettre des hypopthèse dans le silence de communication de votre entreprise : chacun sait que le chao vient par le silence.
Le témoignage le plus fort à mes yeux concernant la confiance que j'ai en vos services, réside dans le fait que le mail que j'ai choisi d'utiliser et de communiquer lors de ma recherche d'emploi est le mail de VOS services - vos services que je pensais et espère encore penser actuellement comme étant le plus fiable dans ce moment important de ma vie, surtout en temps de crise.
Avec tout mon soutien, et j'espère celui de tous vos fidèles utilisateurs,
Courage
Jery
Je pense pouvoir parler au nom de CE forum "Pro mail Ifrance".
Les remarques de chacun ici sur CE forum auquel vous avez répondu, ne font pas état du fait que 2 utilisateurs sur 3 n'ont pas accès au service de réception (POP pour Outlook) ou ne recoivent pas les nouveau messages. Il fait état que des utilisateurs (et pas tous les utilisateurs de ifrance.com) ont des soucis de réception des nouveaux mails et s'inquiètent si ces "nouveaux" messages leur parviendront après résolution des problèmes que vous rencontrez.
Personne ne met en cause actuellement l'accès à IdooMail, mais à la relevé/réception des nouveaux messages.
Personnellement, j'ai évoqué que 2 comptes sur les 3 que j'utilise, ne me permettent pas de recevoir les messages nouveaux, tant par IdooMail que Outlook, les 2 - dans le cadre d'une relevé - étant liés.
Pour preuve, je vous invite à faire le relevé des messages que j'ai fait parvenir à vos services techniques sur les comptes suivants : 12B2 ; jerome.bernard & yoav.bernhardt via votre interface.
Au moment que je vous écris, seul le dernier compte ifrance me permet de recevoir les mails de façon normale. L'adresse mail qui me permet d'être tenu à jour des informations de ce forum est une adresse hotmail.com que j'utilise depuis que ce service est disponible chez msn, soit depuis 12 ans bientôt.
Pour information, mon second mail est utilisé à des fins de recherche d'emploi et je ne reçois toujours pas les accusés réceptions de mes mails, ni les copies de dossiers de candidature.
D'autre part, j'ai évoqué le fait que une nouvelle équipe a repris en 2005 ifrance. Que les services trouvés ont nécessité de forts investissement de la part de cette nouvelle équipe sans que les clients n'aient eu connaissance de cela ni n'ont été affecté par cet état : ceci prouve l'investissement de vos équipes à fournir, maintenir et faire évoluer les services tels que les clients les ont compris au regard de l'offre ifrance sans s'imaginer de malversations de la part de ifrance.
En effet, comme le dit Stéphane, j'obtempère, tempère les avis. Je relève l'existence de la communication de vos services techniques, communication que certains ont mis en doute (peut être par carinte ou méconaissance) mais dont j'ai essayé d'opposé avec explications techniques pour expliciter la véracité des propos de vos services et l'intégrité de ceux-ci.
J'ai bien expliqué qu'en fin 2007 des vers(virus) ont infecté des serveurs SMTP sans discrémination de FAI (ayant moi-même été touché sur les SMPT de cegetel, colt et wandoo) et aussi des connections Internet dont il fallait reparamétrer les passerelles. Ce type d'événements est purement "criminel" de la part de masses ou d'individus qui veulent nuir à la toile et ne peut pas être mis à votre (le votre représentant la globalité des FAI) responsabilité sinon que de garantir un prompt rétablissement des services alors diminués. J'ai bien évoqué le fait que cet événement a été géré par tous les FAI, y compris Ifrance de manière professionnelle, rapide, voire transparente (invisible) pour l'utilisateur et responsable.
Mais j'ai écris et maintiens que des saturations de serveurs peuvent être au minimum anticipé : vous écrivez vous même que vous pensiez que ce problème allait se résorber par lui-même. Vous avez donc bien vu par avance que les serveurs allaient arrivé à saturation : c'est de cette responsabilité actuelle dont je parle.
Je reconnais - et l'ai toujours signifié - que je n'ai pas connu de disfonctionnement de la part de vos services depuis que je les utilise depuis plus de 7 ans.
Je ne témoigne que pour moi-même et en effet, j'invite les personnes qui diraient qu'ils ont connu a répétition des disfonctionnements imputables directement à Ifrance de citer ces disfonctionnement. Personnellement, je n'en connais pas, hormis ce problème en fin 2007 que tous les FAI ont connu, ont subit sur leur SMTP et passerelles de connections et ont traité au mieux : Ifrance semblerait avoir été peu touché (à cette époque là, pour fonctionner, je jonglais entre les serveurs smtp, y compris en utilisant celui de ifrance pour réussir à ENVOYER les mails.
Le problème actuel, n'est pas l'ENVOI, MAIS la RECEPTION SUR LES SERVEURS IFRANCE. Vos équipes sont mobilisé et tous ici sur ce forum en avons conscience - même s'il y a des sceptiques du coté des utilisateurs. Nous attendons tous la résolution de ceci en sachant (ou en s'imaginant au moins) très bien que cela prend du temps tel que vous aussi l'evoquez en indiquant l'odre des masses des données (en Tera) à transférer. Ce sont ces raisons qui font que Stéphane et moi même modéront et prenons patience, patience que vos communiqués gratifient.
Je pense que la cause des dommages actuels est irresponsable de la part de certains internautes (concurrents ou juste hackers) et je pense que chacun de nous - utilisateurs de Ifrance - adhère à votre avis que cela peut être du à des "malveillants" et vous soutienne dans la recherche des responsables et la résolution des systèmes.
Si ce jour, vous avez ici autant de personnes qui s'expriment sur le disfonctionnement actuel de Ifrance, c'est que chacun d'entre eux, y compris moi, se sent porteur de l'image de ifrance (ne serait ce que en donnant leur adresse mail) et justement n'ont jamais connu de dommage ou d'interruptions de services dommageables (lors de mise à jours ou de lise en place de Idoo Mail ou autres opération d'améliorations ou de maintenance) et que chacun se targuait de cette fiabilité passée : personne ne comprennait cette "panne" et le silence de vos services pendant 8 jours en terme de communiqués a donné l'impression à certains d'un "coup d'opération opaques". Chacun dans sa globalité est heureux de lire vos communiqués explicatifs
Je salue vos communiqués par 2 fois, mais je vous invite à relire les écris de chacun sur ce forum qui ne fait que émettre des hypopthèse dans le silence de communication de votre entreprise : chacun sait que le chao vient par le silence.
Le témoignage le plus fort à mes yeux concernant la confiance que j'ai en vos services, réside dans le fait que le mail que j'ai choisi d'utiliser et de communiquer lors de ma recherche d'emploi est le mail de VOS services - vos services que je pensais et espère encore penser actuellement comme étant le plus fiable dans ce moment important de ma vie, surtout en temps de crise.
Avec tout mon soutien, et j'espère celui de tous vos fidèles utilisateurs,
Courage
Jery
Bonsoir,
Je poste une nouvelle fois juste afin de m'"excuser" pour mon dernier post. En effet, je n'avais pas vu les réponses sur la nouvelle page.
Je tiens à remercier Mr Le Mercier pour sa réponse et ses quelques éclaircissements.
En espérant voir un rétablissement puis une amélioration de l'architecture actuelle,
K.Lagan
Je poste une nouvelle fois juste afin de m'"excuser" pour mon dernier post. En effet, je n'avais pas vu les réponses sur la nouvelle page.
Je tiens à remercier Mr Le Mercier pour sa réponse et ses quelques éclaircissements.
En espérant voir un rétablissement puis une amélioration de l'architecture actuelle,
K.Lagan
Bonjour,
"Personne ne met en cause actuellement l'accès à IdooMail, mais à la relevé/réception des nouveaux messages.
"
SI ! Je le fais.... Depuis une bonne quinzaine de jours, j'ai un compte ifrance bloqué: impossible de le relever en POP, et impossible d'y accéder via iDOO... Message en ce sens envoyé en tout début de semaine à iFrance, sans réponse à ce jour !
A Monsieur LE MERCIER: un petit message aux utilisateurs, sur une pasge d'accueil par exemple, les informant des problèmes aurait sans doute été bienvenue en pareilles circonstances.
En espérant que tout fonctionne bientot et que les messages n'aient pas été perdus !
Ping
"Personne ne met en cause actuellement l'accès à IdooMail, mais à la relevé/réception des nouveaux messages.
"
SI ! Je le fais.... Depuis une bonne quinzaine de jours, j'ai un compte ifrance bloqué: impossible de le relever en POP, et impossible d'y accéder via iDOO... Message en ce sens envoyé en tout début de semaine à iFrance, sans réponse à ce jour !
A Monsieur LE MERCIER: un petit message aux utilisateurs, sur une pasge d'accueil par exemple, les informant des problèmes aurait sans doute été bienvenue en pareilles circonstances.
En espérant que tout fonctionne bientot et que les messages n'aient pas été perdus !
Ping
bjr,
"Je lis sur le forum « 2 utilisateurs sur 3 concernés » ? c’est FAUX"
Non, effectivement, c'est complètement faux pour ce qui me concerne. c'est beaucoup plus!
J'ai 5 boittes à lettres dans mon entourage et famille: sur les 5, une seule fonctionne normalement: Pour les autres, je ne peux pas avoir accès au serveur depuis thunderbird (ou outlook). et la boite mail principale (celle que j'utilisais le plus) est complètement inaccessible depuis 15 jours.
Inutile de dire que je transfert tout vers une autre adresse: x.y@laposte, pour ma part.
Cela ne fait donc pas 13% 14%, mais 80% de boites mails bloquées !
Rien n'est arrangé en début de WE. Attendons la fin du WE?
"Je lis sur le forum « 2 utilisateurs sur 3 concernés » ? c’est FAUX"
Non, effectivement, c'est complètement faux pour ce qui me concerne. c'est beaucoup plus!
J'ai 5 boittes à lettres dans mon entourage et famille: sur les 5, une seule fonctionne normalement: Pour les autres, je ne peux pas avoir accès au serveur depuis thunderbird (ou outlook). et la boite mail principale (celle que j'utilisais le plus) est complètement inaccessible depuis 15 jours.
Inutile de dire que je transfert tout vers une autre adresse: x.y@laposte, pour ma part.
Cela ne fait donc pas 13% 14%, mais 80% de boites mails bloquées !
Rien n'est arrangé en début de WE. Attendons la fin du WE?
Bonjour à tous,
Je vous informe que ma 3eme adresse qui fonctionnait encore jusqu'à ce matin, ne fonctionne plus depuis 14h ce jour.
Je traduis cela comme faisant partie de la démarche actuelle de migrer nos adresses - des utilisateurs Ifrance concernés - vers les nouveaux serveurs.
Autre chose, mon frère a son adresse ifrance qui est concernée par le problème de réception... et il vient de s'en appercevoir à l'instant... Je suis quand même un peu géné de lui avoir promotionné Ifrance sachant que pour lui c'est son seul mail pour courrier mail et réception de fax en efax .... donc a part envoyer.... Il est bloqué...même si encore j'ai temporisé lui PROMETTTANT UN RETABLISSEMENT CE WEEKEND SUITE AU COMMUNIQUE DE IFRANCE... donc croisont les doigts.. les équipes Ifrance ont du boulot...
Les forums/topics qui traitent du sujet sont, à part celui-ci :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 10802279 probleme ifrance
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 721090 pb mail ifrance
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 10804874 probleme d acces aux mails sur ifrance com#2009 02 05 17:46:32
http://www.arobase.org/forums/precedente-vt14302.html?postdays=0&postorder=asc&start=0
Et le communiqué de Joel LE MERCIER à https://www.arobase.org/actu/
Ainsi qu'une news de 2005 sur la reprise de l'activité de Ifrance et des efforts que la nouvelle équipe veut démontrer : https://www.arobase.org/gratuit/ifrance-new.htm (dont je fais référence plus haut dans ma réponse à Joel LE MERCIER)
Par le passé, https://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/gros-nouvelle-migration-sujet_213747_1.htm lors de la migration, des utilisateurs ont eu des soucis de mails mais cela fut réglé sur 15 jours... Nous arrivons nous même a la fin des 15 jours... donc espoir !!!!
Depuis cette migration, les forums ne semblent pas faire état de soucis avec Ifrance.. donc... restons confiant..
Cette liste est non exhaustive et sasn recherche poussée...
Continuons à patienter...
Jery
Je vous informe que ma 3eme adresse qui fonctionnait encore jusqu'à ce matin, ne fonctionne plus depuis 14h ce jour.
Je traduis cela comme faisant partie de la démarche actuelle de migrer nos adresses - des utilisateurs Ifrance concernés - vers les nouveaux serveurs.
Autre chose, mon frère a son adresse ifrance qui est concernée par le problème de réception... et il vient de s'en appercevoir à l'instant... Je suis quand même un peu géné de lui avoir promotionné Ifrance sachant que pour lui c'est son seul mail pour courrier mail et réception de fax en efax .... donc a part envoyer.... Il est bloqué...même si encore j'ai temporisé lui PROMETTTANT UN RETABLISSEMENT CE WEEKEND SUITE AU COMMUNIQUE DE IFRANCE... donc croisont les doigts.. les équipes Ifrance ont du boulot...
Les forums/topics qui traitent du sujet sont, à part celui-ci :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 10802279 probleme ifrance
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 721090 pb mail ifrance
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 10804874 probleme d acces aux mails sur ifrance com#2009 02 05 17:46:32
http://www.arobase.org/forums/precedente-vt14302.html?postdays=0&postorder=asc&start=0
Et le communiqué de Joel LE MERCIER à https://www.arobase.org/actu/
Ainsi qu'une news de 2005 sur la reprise de l'activité de Ifrance et des efforts que la nouvelle équipe veut démontrer : https://www.arobase.org/gratuit/ifrance-new.htm (dont je fais référence plus haut dans ma réponse à Joel LE MERCIER)
Par le passé, https://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/gros-nouvelle-migration-sujet_213747_1.htm lors de la migration, des utilisateurs ont eu des soucis de mails mais cela fut réglé sur 15 jours... Nous arrivons nous même a la fin des 15 jours... donc espoir !!!!
Depuis cette migration, les forums ne semblent pas faire état de soucis avec Ifrance.. donc... restons confiant..
Cette liste est non exhaustive et sasn recherche poussée...
Continuons à patienter...
Jery
Joël LE MERCIER!
Heureux d'entendre une date de fin de vos problèmes, même si elle est approximative.
Mais je persiste a penser et à dire qu'un message officiel sur le forum du type: "Mise en garde pour certains, quelques ou meme un petit nombre d'utilisateurs, vont rencontrer des problèmes de messageries" nous aurait éviter de graves problèmes.
J'ai une petite entreprise qui n'as pas encore tout à fait 3 ans, jétais en pleine croissance, et me voila soupçonné par mes clients d'inéfficace, car je ne reçois ni ne peut répondre à leur demandes courrielles envoyées depuis le 25 janvier. Aucune réponse de non réception, ils pensent tous que je reçois mes mails, et mes envois qui n'aboutissant pas, sont pris pour des oublis de ma part.
Maintenant que je lis ceci sur le forum, je comprends mieux, j'ai tenté de les informé, mais comment peuvent ils me croire quand la page d'accueil d'ifrance ne laisse transpirer aucun problème, voire se vente d'un zéro defaut. Je vais perdre beaucoup dans cette affaire, et suis consterné par l'attitude d'Ifrance. Les E-mails sont devenus très importants en communication, et joue un role dans la stabilité d'une entreprise.
C'est vraiment dommage ...
Heureux d'entendre une date de fin de vos problèmes, même si elle est approximative.
Mais je persiste a penser et à dire qu'un message officiel sur le forum du type: "Mise en garde pour certains, quelques ou meme un petit nombre d'utilisateurs, vont rencontrer des problèmes de messageries" nous aurait éviter de graves problèmes.
J'ai une petite entreprise qui n'as pas encore tout à fait 3 ans, jétais en pleine croissance, et me voila soupçonné par mes clients d'inéfficace, car je ne reçois ni ne peut répondre à leur demandes courrielles envoyées depuis le 25 janvier. Aucune réponse de non réception, ils pensent tous que je reçois mes mails, et mes envois qui n'aboutissant pas, sont pris pour des oublis de ma part.
Maintenant que je lis ceci sur le forum, je comprends mieux, j'ai tenté de les informé, mais comment peuvent ils me croire quand la page d'accueil d'ifrance ne laisse transpirer aucun problème, voire se vente d'un zéro defaut. Je vais perdre beaucoup dans cette affaire, et suis consterné par l'attitude d'Ifrance. Les E-mails sont devenus très importants en communication, et joue un role dans la stabilité d'une entreprise.
C'est vraiment dommage ...
AUCUN DE MES 4 COMPTES MAILS NE FONCTIONNE.... merci ifrance je perd de l argent et du temp en plus aucune reponse quand je vous contact a propos de ces probleme ont est obliger de trouver la reponse sur des forums de discusions\PLAINTES comme celui ci...
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonsoir,
Toujours pas d'accès en ce qui me concerne ... ça commence à vraiment faire long et je doute que des techniciens bossent dessus le dimanche ...
Plus de 15 jours pour faire migrer un server ... Quand même, c'est pas très sérieux ...
@LGC, françois et autre : Un message a été posté sur le site d'Ifrance "message important" sous la section "Accès aux services sur la page d'accueil". C'est pas très explicite, mais c'est mieux que rien ...
Toujours pas d'accès en ce qui me concerne ... ça commence à vraiment faire long et je doute que des techniciens bossent dessus le dimanche ...
Plus de 15 jours pour faire migrer un server ... Quand même, c'est pas très sérieux ...
@LGC, françois et autre : Un message a été posté sur le site d'Ifrance "message important" sous la section "Accès aux services sur la page d'accueil". C'est pas très explicite, mais c'est mieux que rien ...
pour preciser j ai un des 2 compte qui ne me permet meme pas d acceder a idoomail (session expire a chaque fois)et l autre j y parviens mais aucun nouveau mail depuis 2 semaine presque...
non vraiment c est du foutage de geule et au bout de 2 semain un message ecrit en tout petit comme quoi il y a bien un probleme....
j en profite pour dire que idoomail c est vraiment une interface pourri qui rame....
aussi je souleve que j ai le sentiment que si un de mes comptes avait un probleme isoles j ai l impression qu il ne serait jammais reparer et je perdrais a jammais mes emails car depuis 7 ans que j utilise ifrance a chaque fois que jai envoyer un email au webmaster pour le signaler je n ai jamais eu une seul reponse....
franchement si il est possible d avoir une redirection de ladresse mail sans passer par les serveur ifrance ou meme je pense que ifrance devrait offrir le nom de messagerie qu on puisse s installer definitivement avec un fournisseur competent...
non vraiment c est du foutage de geule et au bout de 2 semain un message ecrit en tout petit comme quoi il y a bien un probleme....
j en profite pour dire que idoomail c est vraiment une interface pourri qui rame....
aussi je souleve que j ai le sentiment que si un de mes comptes avait un probleme isoles j ai l impression qu il ne serait jammais reparer et je perdrais a jammais mes emails car depuis 7 ans que j utilise ifrance a chaque fois que jai envoyer un email au webmaster pour le signaler je n ai jamais eu une seul reponse....
franchement si il est possible d avoir une redirection de ladresse mail sans passer par les serveur ifrance ou meme je pense que ifrance devrait offrir le nom de messagerie qu on puisse s installer definitivement avec un fournisseur competent...
Je me suis rendu compte hier que je ne recevais plus de mail depuis un certain moment... (j'en attendais un d'important).
Je suis vraiment mais alors VRAIMENT inquiet de perdre tous les courriers non reçus.
Cela me descrédite auprès de plusieurs personne (je suis en litige contre un promoteur immobilier).
La cata.
Je suis vraiment mais alors VRAIMENT inquiet de perdre tous les courriers non reçus.
Cela me descrédite auprès de plusieurs personne (je suis en litige contre un promoteur immobilier).
La cata.
Ils auraient dû afficher un message clair sur la page d'accueil du webmail (doivent le faire tout de suite).
On aurait fait le nécessaire pour s'orienter vers d'autres moyens de communication...
C'est grave quand même!
On aurait fait le nécessaire pour s'orienter vers d'autres moyens de communication...
C'est grave quand même!
Salut
Ma messagerie ifrance est toujours plantée, je n'arrive toujours pas à récupérer mes mails même en passant par la portail ifrance et je n'ai pas toujours pas de réponse à mes messages de réclamation, alors Mr Joël LE MERCIER ils en sont ou les plombiers ???? Pourriez vous actualiser le message d'alerte du site de temps en temps, c'est possible sur internet, il faut juste un ordinateur et un accès internet, merci d'avance.
Patrick
Ma messagerie ifrance est toujours plantée, je n'arrive toujours pas à récupérer mes mails même en passant par la portail ifrance et je n'ai pas toujours pas de réponse à mes messages de réclamation, alors Mr Joël LE MERCIER ils en sont ou les plombiers ???? Pourriez vous actualiser le message d'alerte du site de temps en temps, c'est possible sur internet, il faut juste un ordinateur et un accès internet, merci d'avance.
Patrick
on est tous d accord pour dire que le probleme d email sur le serveur d ifrance n est pas gerer de maniere serieuse...
on croirait que l on s adresse a un particulier pas a des professionels ....
aucune reponse au courrier aucune communication sauf depuis 24h en tout petit et pas tres claire...aucun delai de remise en service ,doit on considerer que gratuit veut dire mediocre chez ifrance?j ai laisser passer les probleme de 2005 ,on a entendu dire que maintenant c est serieux ,et je ne vois pas de serieux.....
2 semaine pour migrer des comptes mails d un serveur a un autre....
j ai aussi un serieux doute sur le fait que le service technique travaille le dimanche chez ifrance.....
en attendant on attend tous des mails important (perso moi je perd de l argent)et en plus on est meme pas sur qu on les retrouvera ....
on croirait que l on s adresse a un particulier pas a des professionels ....
aucune reponse au courrier aucune communication sauf depuis 24h en tout petit et pas tres claire...aucun delai de remise en service ,doit on considerer que gratuit veut dire mediocre chez ifrance?j ai laisser passer les probleme de 2005 ,on a entendu dire que maintenant c est serieux ,et je ne vois pas de serieux.....
2 semaine pour migrer des comptes mails d un serveur a un autre....
j ai aussi un serieux doute sur le fait que le service technique travaille le dimanche chez ifrance.....
en attendant on attend tous des mails important (perso moi je perd de l argent)et en plus on est meme pas sur qu on les retrouvera ....
Bonjour à tous,
Dans le même cas que vous, je ne reçois plus aucun de mes mails sur le compte d'Ifrance, même sur l'interface du site, ma boite est vide.
Comme tout le monde aussi, j'ai des mails importants en attente et aucune réponse de la part d'Ifrance quand ont leurs posent la question, c'est assez énervant.
J'ai un compte Ifrance depuis plus de 10 ans et avant le moindre problème on avait des réponses sur des compte mails secondaire, mais maintenant c'est le silence radio total.
J'espère qu'aucun mail à était perdu depuis plus d'une semaine et que je vais pouvoir récupérer tous ça, sinon je suis dans la M....
Alors Messieurs de chez Ifrance, avez-vous une réponse à nos question et surtout une date de remise en service des serveurs ?
Monsieur Joël LE MERCIER, vous qui était vu nous répondre, vous en savez un peu plus sur le problème liés ou pas, car la fin du WE est proche, c'est aujourd'hui ;-)
Dans l'attente d'un re-fonctionnement d'Ifrance.
PS : Un message d'information sur le site aurait été le bienvenue
Dans le même cas que vous, je ne reçois plus aucun de mes mails sur le compte d'Ifrance, même sur l'interface du site, ma boite est vide.
Comme tout le monde aussi, j'ai des mails importants en attente et aucune réponse de la part d'Ifrance quand ont leurs posent la question, c'est assez énervant.
J'ai un compte Ifrance depuis plus de 10 ans et avant le moindre problème on avait des réponses sur des compte mails secondaire, mais maintenant c'est le silence radio total.
J'espère qu'aucun mail à était perdu depuis plus d'une semaine et que je vais pouvoir récupérer tous ça, sinon je suis dans la M....
Alors Messieurs de chez Ifrance, avez-vous une réponse à nos question et surtout une date de remise en service des serveurs ?
Monsieur Joël LE MERCIER, vous qui était vu nous répondre, vous en savez un peu plus sur le problème liés ou pas, car la fin du WE est proche, c'est aujourd'hui ;-)
Dans l'attente d'un re-fonctionnement d'Ifrance.
PS : Un message d'information sur le site aurait été le bienvenue
Coucou tlm,
J'ai une boite ifrance depuis bientôt 10 ans et je suis dans le même cas que vous : plus de réception, mais par contre l'envoi fonctionne correctement.
Et je constate aussi, mais c'est secondaire, que ma poubelle n'est plus totalement accessible pour les anciens messages supprimés... (au début je pensais que c'était un problème de contenance...).
Pour le moment, toujours pareil et grosse inquiétude sur la perte des e-mails importants que j'attendais sans savoir que ma boite email ne marchait plus... si Ifrance avait communiqué alors j'aurai anticipé et j'aurai envoyé mes emails importants depuis une autre adresse... pffff que de temps perdu et de stress !
@++
J'ai une boite ifrance depuis bientôt 10 ans et je suis dans le même cas que vous : plus de réception, mais par contre l'envoi fonctionne correctement.
Et je constate aussi, mais c'est secondaire, que ma poubelle n'est plus totalement accessible pour les anciens messages supprimés... (au début je pensais que c'était un problème de contenance...).
Pour le moment, toujours pareil et grosse inquiétude sur la perte des e-mails importants que j'attendais sans savoir que ma boite email ne marchait plus... si Ifrance avait communiqué alors j'aurai anticipé et j'aurai envoyé mes emails importants depuis une autre adresse... pffff que de temps perdu et de stress !
@++
ça ne marche toujours pas - et ce qui m'inquiète le plus, c'est que je pense que ça ne marchera PLUS...
Ils doivent avoir de sérieux problèmes financiers chez iEurope.
Je suis informaticien (sans être expert sun et MySQL),
et je suis persuadé que ce n'est qu'une question de moyen.
Un vrai expert aurait réglé ce problème un peu plus vite (bon sang - on parle de milliers de personnes touchées par ce problème!)
Dans tous les cas, on a tous intérêt à chercher ailleurs (et c'est peut-être ce que cherche monsieur Lemercier après tout... Mettre sa boite "gentiment" en faillite avant de perdre trop d'argent - ce n'est pas trop honnête - mais pas impossible non plus...)
On est trop dépendant sur Internet / et la messagerie électronique - personnellement, je vais me calmer un peu (dans l'usage/dépendance sur internet) - c'est trop con de se mettre dans des situations pareilles, quand on voit à quel point tout cela est vulnérable.
M.... quand même!
Ils doivent avoir de sérieux problèmes financiers chez iEurope.
Je suis informaticien (sans être expert sun et MySQL),
et je suis persuadé que ce n'est qu'une question de moyen.
Un vrai expert aurait réglé ce problème un peu plus vite (bon sang - on parle de milliers de personnes touchées par ce problème!)
Dans tous les cas, on a tous intérêt à chercher ailleurs (et c'est peut-être ce que cherche monsieur Lemercier après tout... Mettre sa boite "gentiment" en faillite avant de perdre trop d'argent - ce n'est pas trop honnête - mais pas impossible non plus...)
On est trop dépendant sur Internet / et la messagerie électronique - personnellement, je vais me calmer un peu (dans l'usage/dépendance sur internet) - c'est trop con de se mettre dans des situations pareilles, quand on voit à quel point tout cela est vulnérable.
M.... quand même!
Hello
Vous connaissez un moyen, ni'mporte lequel de récupérer ces mails perdus ? Apparemment ils sont bien stockés quelque part, puisque lorsqu'on envoie un mail dans la boite, il n'y a aucune erreur retournée par leur serveur ... on a l'impression que ça tombe dans un grand trou !!
Si quelqu'un s'y connait un ptit peu en serveurs mail ...
Merci !
Vous connaissez un moyen, ni'mporte lequel de récupérer ces mails perdus ? Apparemment ils sont bien stockés quelque part, puisque lorsqu'on envoie un mail dans la boite, il n'y a aucune erreur retournée par leur serveur ... on a l'impression que ça tombe dans un grand trou !!
Si quelqu'un s'y connait un ptit peu en serveurs mail ...
Merci !
Bonjour,
malheureusement, ce n'est pas si sûr que cela (qu'on puisse récupérer nos mails "perdus" ou plutôt désintégrés).
D'ailleurs, c'est un autre point sur lequel on pourrait leur en vouloir....
Ils auraient dû notifier les expéditeurs que les destinataires ne recevaient pas les mails, parce que le serveur est en panne etc...
J'espère que ce n'est pas le cas, mais quand on parle de "grand trou", j'ai bien peur que ce soit effectivement un "grand trou NOIR"...
Je continue à espérer que les mails sont gardés - mais bon... j'ai toujours été un rêveur....
malheureusement, ce n'est pas si sûr que cela (qu'on puisse récupérer nos mails "perdus" ou plutôt désintégrés).
D'ailleurs, c'est un autre point sur lequel on pourrait leur en vouloir....
Ils auraient dû notifier les expéditeurs que les destinataires ne recevaient pas les mails, parce que le serveur est en panne etc...
J'espère que ce n'est pas le cas, mais quand on parle de "grand trou", j'ai bien peur que ce soit effectivement un "grand trou NOIR"...
Je continue à espérer que les mails sont gardés - mais bon... j'ai toujours été un rêveur....
Encore et toujours dans le même soucis, la fin du WE est bien fini et toujours dans la même galère.
Si vous voulez écrire ou téléphone à Monsieur Le Mercier, voilà c'est coordonnées que l'on trouve très facilement sur le net :
Joel Le Mercier - +33 6 0788 5778 - joel.lemercier@ieurop.net
A bientôt Ifrance (peut-être)
Si vous voulez écrire ou téléphone à Monsieur Le Mercier, voilà c'est coordonnées que l'on trouve très facilement sur le net :
Joel Le Mercier - +33 6 0788 5778 - joel.lemercier@ieurop.net
A bientôt Ifrance (peut-être)
Eh oui,pire encore quand on habite de l'autre c^té de la planéte.
La situation semble bien difficile à résoudre, mais ce que je peux reprocher à ifrance c'est de laisser dans l'ignorance absolu les utilisateurs de ce service. Pas d'infos même sur les boites secondaires.
J'espère que la situation sera vite réglée car en 15 jours les dégats sont important.
Pat
La situation semble bien difficile à résoudre, mais ce que je peux reprocher à ifrance c'est de laisser dans l'ignorance absolu les utilisateurs de ce service. Pas d'infos même sur les boites secondaires.
J'espère que la situation sera vite réglée car en 15 jours les dégats sont important.
Pat
Attaque subie par le site iFRANCE.
Ce message en forme de point de situation suite a l’attaque subie sur le service mail d'iFRANCE et sur la reprise des Services
Tout d’abords à nouveau, nous comprenons le mécontentement que peut générer ce genre de situation et ne pouvons que vous affirmer que nous déployons nos meilleurs efforts, pour qu’à la sortie de cet incident majeur, tout le monde puisse retrouver ses mails. La contre partie de ce choix est que ça prend plus de temps et notamment pour celles et ceux qui sont déjà migrés.
En effet, au moment ou nous vous écrivons, la quasi-totalité des comptes « en souffrance » a été migrée sans perte de données. Pour y parvenir nous avons du reproduire toutes les requêtes effectuées (de l’ordre de 150.000 par minute) afin d'assurer l’intégrité des bases de données. Nous restons néanmoins confiants pour recouvrer dans les heures qui viennent 100% des comptes utilisateurs. Nous remercions au passage, MySQL qui nous a apporté sa meilleure expertise et toute son énergie afin d’étudier toutes les procédures de reprise. Nous espérons une remise en service pour tous les comptes dans l’après midi de Mercredi 11 Février au plus tard, un grand nombre d’entre vous le retrouverons dès la fin de cette nuit.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ces problèmes uniques, survenus depuis le 27 mai 2005. Statistiquement ils représentent peu d’indisponibilité depuis cette date, mais ils restent néanmoins bien réels. Nos concurrents ont eu beaucoup de pertes et de petits arrêts récurrents mais peu de crises majeures à ma connaissance, nous n’avons pas eu d’arrêt et c’est notre première crise majeure... en presque 4 ans, c’est vraiment rageant.
Aussi, nous restons optimistes sur une sortie de crise sans trop d'inconvénients avant demain soir, mais nous voulons plus que jamais rester prudent et vigilant.
Joël LE MERCIER et L'équipe Support iFRANCE.
Ce message en forme de point de situation suite a l’attaque subie sur le service mail d'iFRANCE et sur la reprise des Services
Tout d’abords à nouveau, nous comprenons le mécontentement que peut générer ce genre de situation et ne pouvons que vous affirmer que nous déployons nos meilleurs efforts, pour qu’à la sortie de cet incident majeur, tout le monde puisse retrouver ses mails. La contre partie de ce choix est que ça prend plus de temps et notamment pour celles et ceux qui sont déjà migrés.
En effet, au moment ou nous vous écrivons, la quasi-totalité des comptes « en souffrance » a été migrée sans perte de données. Pour y parvenir nous avons du reproduire toutes les requêtes effectuées (de l’ordre de 150.000 par minute) afin d'assurer l’intégrité des bases de données. Nous restons néanmoins confiants pour recouvrer dans les heures qui viennent 100% des comptes utilisateurs. Nous remercions au passage, MySQL qui nous a apporté sa meilleure expertise et toute son énergie afin d’étudier toutes les procédures de reprise. Nous espérons une remise en service pour tous les comptes dans l’après midi de Mercredi 11 Février au plus tard, un grand nombre d’entre vous le retrouverons dès la fin de cette nuit.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ces problèmes uniques, survenus depuis le 27 mai 2005. Statistiquement ils représentent peu d’indisponibilité depuis cette date, mais ils restent néanmoins bien réels. Nos concurrents ont eu beaucoup de pertes et de petits arrêts récurrents mais peu de crises majeures à ma connaissance, nous n’avons pas eu d’arrêt et c’est notre première crise majeure... en presque 4 ans, c’est vraiment rageant.
Aussi, nous restons optimistes sur une sortie de crise sans trop d'inconvénients avant demain soir, mais nous voulons plus que jamais rester prudent et vigilant.
Joël LE MERCIER et L'équipe Support iFRANCE.
De plus j’ai oublié une précision non négligeable :
Certains comptes, vont être accessibles sans pour autant que toute leur base mail soient totalement repeuplée.
C'est-à-dire que vous pourriez ne pas retrouver à votre reconnexion, tout vos mails anciens sans pour autant qu’ils soient perdus.
Vous les retrouverez au fur et à mesure que le repeuplement des bases se déroulera.
Certains comptes, vont être accessibles sans pour autant que toute leur base mail soient totalement repeuplée.
C'est-à-dire que vous pourriez ne pas retrouver à votre reconnexion, tout vos mails anciens sans pour autant qu’ils soient perdus.
Vous les retrouverez au fur et à mesure que le repeuplement des bases se déroulera.
bonjour à tous,
voilà enfin une bonne nouvelle, ceci dit j'espère vraiment récupérer les mails qui m'ont été envoyés depuis que les serveurs sont H.S.
j'ai également plusieurs comptes ifrance depuis plus de 10 ans, et pour peu que je me souvienne, c'est bien la première fois que les serveurs sont H.S. aussi longtemps.
ce qui me gêne un peu plus, ce sont les personnes qui se montrent agressifs envers M. le Mercier ! Il ne faut pas oublier, que les boites mails il ifrance sont gratuites et que ifrance donne un service gratuit. Il n'est pas nécessaire de divulguer un numéro de portable afin que tout le monde puisse harceler les responsables. J'attends moi-même des mails très importants, tout ce que je souhaite c'est qu'ils ne soient pas perdu. Si vous n'êtes pas contents de ce service gratuit, rien ne vous empêche de prendre un service payant pour une meilleure qualité.
Le gros reproche qu'on peut faire aux responsables c'est de ne pas nous avoir averti par mail ou par un message plus évident sur le site ifrance surtout que si vous êtes connectés, le message important disparaît!
En espérant que tout rentre dans l'ordre rapidement, bon courage à tous par ce temps de crise.
Cordialement,
voilà enfin une bonne nouvelle, ceci dit j'espère vraiment récupérer les mails qui m'ont été envoyés depuis que les serveurs sont H.S.
j'ai également plusieurs comptes ifrance depuis plus de 10 ans, et pour peu que je me souvienne, c'est bien la première fois que les serveurs sont H.S. aussi longtemps.
ce qui me gêne un peu plus, ce sont les personnes qui se montrent agressifs envers M. le Mercier ! Il ne faut pas oublier, que les boites mails il ifrance sont gratuites et que ifrance donne un service gratuit. Il n'est pas nécessaire de divulguer un numéro de portable afin que tout le monde puisse harceler les responsables. J'attends moi-même des mails très importants, tout ce que je souhaite c'est qu'ils ne soient pas perdu. Si vous n'êtes pas contents de ce service gratuit, rien ne vous empêche de prendre un service payant pour une meilleure qualité.
Le gros reproche qu'on peut faire aux responsables c'est de ne pas nous avoir averti par mail ou par un message plus évident sur le site ifrance surtout que si vous êtes connectés, le message important disparaît!
En espérant que tout rentre dans l'ordre rapidement, bon courage à tous par ce temps de crise.
Cordialement,
bonsoir,
mes comptes mails refonctionne depuis 1H,par contre je n ai aucun message dedans.....
je ne sais encore pas s ils reviendront.....
les gens qui envoient des mails aurait du etre au courant par retour que l utilisateur ne peu en aucun cas lire leur message pour le moment ca ca aurait ete bien.....
voila cela faisais 15JOURs que je ne recevait plus aucun mail sur mes comptes principaux....
adieu ifrance je vais desencombre vos serveurs.....
mes comptes mails refonctionne depuis 1H,par contre je n ai aucun message dedans.....
je ne sais encore pas s ils reviendront.....
les gens qui envoient des mails aurait du etre au courant par retour que l utilisateur ne peu en aucun cas lire leur message pour le moment ca ca aurait ete bien.....
voila cela faisais 15JOURs que je ne recevait plus aucun mail sur mes comptes principaux....
adieu ifrance je vais desencombre vos serveurs.....
Idem ma boîte mail fonctionne à nouveau.
Par contre je n'ai reçu que 6 mails en 15jours... D'habitude j'en reçois 10/jours...
Par contre je n'ai reçu que 6 mails en 15jours... D'habitude j'en reçois 10/jours...
donc du 30 janvier au 10 fervirer aucun mail ,c est ca la recuperation des donnees?
ou sont les emails?
j ai toujours 1 des comptes qui ne recoit pas en pop3 ...
on fait quoi?
ou sont les emails?
j ai toujours 1 des comptes qui ne recoit pas en pop3 ...
on fait quoi?
Bonsoir,
Je pense qu'il faut encore prendre son mal en patience en attendant le retour complet de nos mails... Déjà je pense que tout le monde a eu son accès rétablit ce soir ce qui est déjà pas mal.
J'en profite pour poser une question : existe-t-il un moyen pour transférer directement ses mails d'Ifrance vers une autre boîte ?
Merci
Je pense qu'il faut encore prendre son mal en patience en attendant le retour complet de nos mails... Déjà je pense que tout le monde a eu son accès rétablit ce soir ce qui est déjà pas mal.
J'en profite pour poser une question : existe-t-il un moyen pour transférer directement ses mails d'Ifrance vers une autre boîte ?
Merci
Bonsoir K.Lagan
Pour ce qui est du transfert de mail tu peu utiliser gmail pour lire consulter envoyer tes emails par ton compte ifrance
tu eu aussi sauver l'ensemble de tes mails sous GMail et vider ta boite de ifrance ....
Perso c'est ce que j'ai fait depuis quelques mois déjà car l'interface était bien trop lourde et provoquait des fuites mémoire sur mon navigateur web ...
Par contre avec la méthode GMail tu reste tributaire des serveurs IFrance pour envoyer et recevoir tes courriers (sur ton compte IFrance en tout cas) ..
Moi j'ai quant même choisis cette solution pour des problème de spam important sur mon compte IFrance spam que gmail est en mesure de filtrer ..
TFlorian.
Pour ce qui est du transfert de mail tu peu utiliser gmail pour lire consulter envoyer tes emails par ton compte ifrance
tu eu aussi sauver l'ensemble de tes mails sous GMail et vider ta boite de ifrance ....
Perso c'est ce que j'ai fait depuis quelques mois déjà car l'interface était bien trop lourde et provoquait des fuites mémoire sur mon navigateur web ...
Par contre avec la méthode GMail tu reste tributaire des serveurs IFrance pour envoyer et recevoir tes courriers (sur ton compte IFrance en tout cas) ..
Moi j'ai quant même choisis cette solution pour des problème de spam important sur mon compte IFrance spam que gmail est en mesure de filtrer ..
TFlorian.
Merci de ton observation et information...
Merci à tous de suivre le topic de prêt...
Et sans être chien, dans les termes, Ifrance affiche leur perturbation (pas vraiement commercial si l'on veut....) mais je préfère un FAI responsable qui communique (même sous la pression de ses utilisateurs) que faisant le mort...
Jery
la galère semble avancer, je n'en suis pas à dire que nous avons le vent en poupe toutefois patience et longueur de temps font plus que force ni que rage :)
J'apprécie le calme posé de Jery, que je ne connais pas non plus, et comme lui j'attends encore quelques jours.
Il faut être beau joueur et relever les efforts d'IFrance, cette communication leur évite bien des soucis et comme l'a dit mon conseil, il n'y a pas eu de demande explicite de leur part pour upgrader les comptes ou bien d'offre de support contre monnaie sonnante et trébuchante... Même si la suspicion est grande et que ça fleure bon la prise d'otage, ce n'est en rien une preuve et rend le litige encore plus complexe aussi vaut il mieux faire preuve de patience.
Lundi est le début d'une nouvelle semaine et ce sera pour moi le moment d'agir s'il n'y a pas eu de nouvelle communication ou de rétablissement du service.
Espérons que cet affaire leur fasse prendre conscience des améliorations à apporter à leur service gratuit particulièrement un forum en page d'accueil....
Bonne fin de semaine à tous et toutes.
Stéphane.
Si jamais ce blocage cachait quoique ce soit de louche vous avez mon soutien entier dans vos actions.
En espérant quand même qu'Ifrance fasse son possible pour rétablir les services le plus rapidement possible (parce que ça commence à faire long et vu le temps qu'ils ont mis avant de donner des infos ...)