Pro mail Ifrance

100% d'accord.
C'est bien parce que j'ai pas mal de contacts que je ne change pas de mail, il devrait y avoir des services de portage comme pour les forfaits mobiles.

barf' de toute facon, je vais faire un reply auto avec ma nouvelle adresse, je pense que je vais prendre gmail.

A+,
Mamath.

Ce qu'il y a de curieux dans tout ça, c'est que les messages que j'ai envoyés au webmaster lui arrivent bien puisqu'ils ne me sont pas retournés. iFrance semble avoir du plomb dans l'aile...

Non, malgré le nième email envoyé au webmaster, silence complet de celui-ci.
Voici le message affiché par Outlook Express que je reçois quand il essaie de se connecter :
"Échec de la connexion au serveur. Compte : 'xxxx.pop.ifrance.com', Serveur : 'xxxx.pop.ifrance.com', Protocole : POP3, Port : XXX, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10061, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E"
Amicalement

Tu dis avoir une boîte principale, c'est donc que tu as des boîtes (emails) secondaires; si ces emails ne sont pas chez iFrance et si tu connais les adresses emails de ceux qui doivent t'envoyer des courriels importants, tu leur en envoies un à destination mutiple pour leur demander de t'envoyer leurs emails à cette adresse secondaire (Tu peux d'ailleurs créer un email rapidement chez un autre fournisseur pour ce faire).
Cordialement.

Disons que le problème c'est que je ne connais pas forcément l'identité de l'expéditeur. C'est ma boite mail renseignée dans tous mes dossiers, je me suis déjà créé un compte gmail et en est informé ifrance...

Merci pour ta réponse ;) !

Cordialement

Je suis entièrement en accord avec Edouard, même si je remercie l'avancé du sujet et donc du PROBLÈME par Mr. Stéphane et Mr. Jery, ce n'est pour moi pas du tout la 1ère fois que CE problème se produit.....l'éternelle reconnection ou l'on retape son "nom d'utilisateur" et son "mot de passe" sans comprendre d'où vient réelllement le hic ! Ça devient presque une habitude chez Ifrance ? mais comment font les autres pour gérer ?!
Tout le monde semble se contenter du "message explicatif" de notre webmaster de Ifrance mais je vous rappelle que "attendre un peu" ne dis pas si ce "un peu" correspond à "1 ou 2 jours" , "4 ou 5 jours", "1 semaine", "2"...etc...
Je me suis renseigné sur nos droits sur "www.juryflash.com" et auprès des services de "50 millions de consommateurs" et effectivement d'ici à mi-février (au maximum) ce ne sera pas à nous de payer ifrance mais à eux de nous dédommager de la gêne occasionnée par leur incapacité à gérer "leurs" problèmes ! Ne seront dédommagés que ceux ayant rejoint la plainte déposée chez "50 millions de conso".
ET, de surcroit, s'il s'avère que l'on découvre que ce n'est pas un problème de serveur mais bel et bien une technique de "vente forcée masquée" comme avait pu le soulever Stéphane, alors la somme serait encore plus importante.

cordialement à tous. Restons à l'affut et groupés !

ARTHUR.

Bonjour Arthur,

Bonjour à tous,

Ce que Stéphane - que je ne connais pas plus que vous tous - et moi-même n'est pas différent de ce que tu écris. Stéphane prépare son dossier et étudie la procédure éventuelle concernant un service GRATUIT (que nous ne payons pas) qui n'est pas assuré. Moi-même, je ne donne pas carte blanche : j'attends fin de semaine (jusqu'à samedi 7 fev) pour voir le rétablissement de service. D'autre part, 50 millions de consommateurs n'a pas le monopole des procédures judiciaires... Sans les attendre chacun peut aussi entreprendre des démarches s 'y raliant ensuite si 50 millions de consommateurs veulent bien eux aussi s 'y ralier.. ce qui me semble pas gagné de leur part,vuque c'est un service gratuit, problème propre qu'aux utilisateurs de Ifrance gratuit et encore, qui ne concerne pas tous les comptes ifrance gratuits..

J'utilise 3 comptes mails ifrance gratuits : il n'y en a plus que 2 qui sont encore concernés par la non réception de mail sur le compte (tant sur Idoo que sur Outlook)

Je déplore simplement que lespersonnes qui nous envoie des mails sur nos adresses "en rade" ne soient pas avertis que l'adresse n'est pas disponible actuellement et est en"maintenance" : je suis en recherche d'emploi et ramasse de pleins fouets les conséquences de la panne de mon adresse.

D'autre part il convient de ne pas faire exclusivement un focus sur Ifrance même si encore une fois - il est vrai que cela arrive en moyenne entre 1 et 2 fois par an - : en 11/2007, les adresses ifrance ont connu des problèmes identiques de non réception de mails et non accessibilité aux messageries... J'ai d'ailleurs en effet, obtenu réparations (2 mois de services offerts) sur les services auquels j'etais abonné et payais..

Mais Ifrance n'etait pas le seul concerné : Cegetel,Wanadoo, colt telecom.. ont eu les mêmes problèmes pour les utilisateurs finaux : c'etait une attaque virale qui mettait HS les serveurs de courrriers... une même conséquence peut avoir des causes différentes.. Et encore à l'époque, aucun FAI ne communiquait sur les pannes.. ni sur des dates de rétablissement....

Simplement aujourd'hui, le problème en effet, être propre à Ifrance, comme ils le disent. Mais leur problème est prévisible (comme chacun d'entre nous avec notre ordinateur et la gestion de la place disponible et place disponible quiserait alors critique).
D'autre part, Idoo est accessible, mais ne témoigne d'aucun nouveau message et outlook ne necessite pas de saisie de ID ni PW mais indique que le serveur Ifrance n'est pas accessible, ce qui semble accréditer l'explication de Ifrance...

Comme Arthur l'ecrit haut et fort, il convient de rester monopoliser et solidaire pour garder contact et demander un nouveau communiqué de la part de Ifrance qui fait le point..

Souvenons-nous et soyons diplomate si nous voulons être concidéré...

Bien à vous et continuons de suivre le topic,


Jery
qui continue ses recherches d'emplois et qui est affecté de pleins fouets des indisponibilités actuelles