Ciel Compta facile Erreur: Données Bloquées

myr54 -  
 lealub -
Bonjour,

Sur Ciel Compta Facile, j'ai un message : "Erreur : données bloquées - Message : les comptes sont en cours d'utilisation"
quand j'essaie de lettrer.
Je peux faire 1 lettrage quand j'ouvre le logiciel et après il me met le message d'erreur.

Merci d'avance
A voir également:

2 réponses

lealub
 
Myr54, je rencontre le même problème que toi : je peux faire un seul lettrage et ensuite j'ai le même message. As-tu trouvé une solution depuis ?
Merci
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rama1 Messages postés 967 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   149
 
Bonsoir ,
Cela signifie que tu as quitté un des journaux équilibré dans les totaux débit crédit, mais non enregistré avec le bouton en bas à droite. Donc il reste dans une sorte de brouillon. ouvre les journaux un par un et vérifie si des écritures apparaissent ou mieux visualises la "liste des écritures vertes" et repère le journal concerné.
Dans l'aide de ciel compta il est précisé comment tu peux faire apparaître les écritures lockées.
tu dois ensuite les sélectionner et faire control enter sur les écritures lockée.
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