Imprimante HP 7550

leonce2b Messages postés 195 Statut Membre -  
alex-le-grand Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour a tous,

Voila j'ai acheté uen imprimante HP photosmart 7550.

J'ai installé le driver comme d'hab, mais c'est sur un pc ayant WIN98.

Elle est branchée sur la sortie usb.

Quand je veux imprimer quelque chose (photo ou devis ou autre), elle met tous en liste d'attente et n'imprime pas.

Le seul remede que g c de cliké sur une sorte de clé a mollette pour que ensuite elle imprime.

Je ne pense pas que cela soit normal.

Si quelqu'un pouvait m'aider cela serait vraiment sympa.

@pluche j'espere merci

2 réponses

leonce2b Messages postés 195 Statut Membre 24
 
svp, est ce que quelqu'un sait d'ou cela peut venir merci
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henault007 Messages postés 64 Statut Membre 50
 
slt leonce

du calme ne cris pas si faut on ta entendu
bon a ce que je comprend de ton probleme et que tous tes fichier sont mis en attent et tu peut pas les imprimers
il faut que tu regarde dans ton panneau de configuration de tu impr etb ouvre le et va dans priorite la il y a un txte qui dit
ficheier mis en attente il doit etre select... defait le et relance l'ordi bon a+ je repasse te voir
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leonce2b Messages postés 195 Statut Membre 24
 
Dsl de repondre aussi tardivement,

Tout d'abord je te remercie de ta reponse.

Je viens de lire ton message, je vais donc essayer de trouver ce que tu m'as dit et je te tiens au courant si ca marche.

@pluche
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alex-le-grand Messages postés 2 Statut Membre
 
Hello, as-tu désactivé ton antivirus pour l'installation de ton imprimante ? Si non désinstalle ton imprimante, redémarre la machine, désactive ton anti-virus et envoie le cd d'installation de ton imprimante à la fin redémarre ta machine et réactive ton antivirus...
@+alex
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