Impression sauvage avec une HP photosmart 776
Daniel
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bsm17 Messages postés 119 Statut Membre -
bsm17 Messages postés 119 Statut Membre -
Je viens d'installer une HP Photosmart 7760 et a chaque fois que je démarre mon PC, elle imprime deux feuilles avec seulement quelques lettres en haut de chaque page. Il se pourrait que ce soit un pb de liaison USB mais je ne m'en sort pas;
Est ce que quelqu'un peut m'aider
Merci d'avance
Daniel
Est ce que quelqu'un peut m'aider
Merci d'avance
Daniel
A voir également:
- Impression sauvage avec une HP photosmart 776
- Spouleur d'impression - Guide
- Impression livret a5 - Guide
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Pilote hp photosmart - Télécharger - Pilotes & Matériel
3 réponses
slt,
questions :
quel est ton système d'exploitation (ex : xp) ?
as-tu d'autre élément en usb ?
quelle est la marque de ton chipset ?
(clic droit sur poste de travail --> matériel --->Gestionnaire de périphérique---> clic sur le + à côté de controleur de bus usb : me donner les lignes en dessous de concentrateur usb racine)
BSM17
questions :
quel est ton système d'exploitation (ex : xp) ?
as-tu d'autre élément en usb ?
quelle est la marque de ton chipset ?
(clic droit sur poste de travail --> matériel --->Gestionnaire de périphérique---> clic sur le + à côté de controleur de bus usb : me donner les lignes en dessous de concentrateur usb racine)
BSM17
Slt
Dans "controleurs de bus USB il y a :
4 concentrateur usb racine
puis :
controleur hote etendu USB 2.0Intel 82801 DB/DBM 24CD
Intel R 82801 DB/DBM USB universal host controleur 24C2
Intel R 82801 DB/DBM USB universal host controleur 24C4
Intel R 82801 DB/DBM USB universal host controleur 24C7
Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB composiste
Prise en charge d'impression USB
On trouve ensuite sous le controleur de bus USB trois symboles USB nommés :
Dot4HPZ12
Dot4PrintHPZ12
Dot4USBHPZ12
qui sont liés a mon imprimante (série 7700)
Tous ces périphériques fonctionnent correctement quand on les interroge
Merci de ton aide
Dans "controleurs de bus USB il y a :
4 concentrateur usb racine
puis :
controleur hote etendu USB 2.0Intel 82801 DB/DBM 24CD
Intel R 82801 DB/DBM USB universal host controleur 24C2
Intel R 82801 DB/DBM USB universal host controleur 24C4
Intel R 82801 DB/DBM USB universal host controleur 24C7
Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB composiste
Prise en charge d'impression USB
On trouve ensuite sous le controleur de bus USB trois symboles USB nommés :
Dot4HPZ12
Dot4PrintHPZ12
Dot4USBHPZ12
qui sont liés a mon imprimante (série 7700)
Tous ces périphériques fonctionnent correctement quand on les interroge
Merci de ton aide
slt,
bon, déjà, tu as une bonne marque mais tu ne me donnes toujours pas ton OS ?
si c'est xp, en attendant, fait le test suivant :
1/Démarrer-->exécuter-->taper : msconfig-->tout décocher dans l'onglet Démarrage-->Appliquer-->Fermer-->Accepter de redémarrer. A reboot, un message d'avertit que tu es en démarrage sélectif, clique ok
2/ouvre le bloc note (dans démarrer directement ou dans Démarrer-->Tous les programmes-->accessoires) ; tape quelques mots et fait un test d'impression. Donne-moi le résultat.
Surtout, pense à recocher les éléments de l'onglet démarrer après le test (ne va pas sur Internet avant d'avoir recocher les éléments car il y a de grande chance pour qu'il soit désactivé du démarrage tant que tu n'auras pas tout recoché)
as-tu d'autres éléments en usb ?
BSM17
bon, déjà, tu as une bonne marque mais tu ne me donnes toujours pas ton OS ?
si c'est xp, en attendant, fait le test suivant :
1/Démarrer-->exécuter-->taper : msconfig-->tout décocher dans l'onglet Démarrage-->Appliquer-->Fermer-->Accepter de redémarrer. A reboot, un message d'avertit que tu es en démarrage sélectif, clique ok
2/ouvre le bloc note (dans démarrer directement ou dans Démarrer-->Tous les programmes-->accessoires) ; tape quelques mots et fait un test d'impression. Donne-moi le résultat.
Surtout, pense à recocher les éléments de l'onglet démarrer après le test (ne va pas sur Internet avant d'avoir recocher les éléments car il y a de grande chance pour qu'il soit désactivé du démarrage tant que tu n'auras pas tout recoché)
as-tu d'autres éléments en usb ?
BSM17
