GARE..facture salée grace a KIOSQUE MICRO

Fermé
valy82 Messages postés 124 Date d'inscription mardi 17 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2008 - 14 oct. 2004 à 09:49
chat_teigne Messages postés 15596 Date d'inscription mercredi 27 février 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 27 janvier 2020 - 8 févr. 2005 à 23:52
BONJOUR A TOUS!
je voudrais savoir si quelqu'un,comme moi,s'est deja fait couillonner par des téléchargements soit-disant gratuit alors qu'ils sont payant?
je viends de recevoir ma facture france-telecom et surprise....
(d'habitude je n'ai que l'abonnement a payer,26.00e'car je suis chez le 9)et là,j'ai 10 appels soit 3h15mn facturés 64.29e!!!!
j'appelle F-Telecom et l'on me reponds que c'est des telechargement sur le site KIOSQUE-MICRO.....je ne sais meme pas ce que s'est!!!!!
les seuls téléchargements que je fait sont uniquement des jeux pour ma fille de 6 ans et toujours GRATUITS,j'y fait bien attention!
je ne comprends pas,que puis-je faire et comment savoir alors ce qui est gratuit et ce qui ne l'ai pas?
MERCI D'AVANCE DE ME FAIRE PARTAGER VOS EXPERIENCES!

142 réponses

shiryu Messages postés 24 Date d'inscription lundi 29 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2014
23 janv. 2005 à 12:34
Désolé ce message ne fera pas avancer le problème il a pour seul but de repondre à notre super héro Jean Louis!
Jean Louis tu viens étaler ta science ici mais finalement tu ne proposes aucune solution au problème!!
Ton paragraphe 4 me concerne et c'est pourquoi je te répond, effectivement j'ai contacté l'AFFUT et d'autres associations du même genre et toutes son payantes, effectivement je trouve cela abusif puisque le but d'une association est bien d'aider et de conseiller et je ne vois pas pourquoi il faudrait payer sinon je vais voir un avocat, et puis faudrait être débilé pour payer 30 euros pour un préjudice de 50 euros.
Pour finir ta solution avec ton député, ça a eu le mérite de bien me faire rire (finalement tu es un comique malgrès toi !!), franchement tu penses que mon député en a quelques choses a faire de mon problème d'arnaque à 50 euros? si tu penses que oui tu es bien naif ou politicien, ce qui expliquerait tes airs supérieurs!! Enfin bon laisse nous dans notre imbécilité, laisse nous contacter Julien, laisse nous boire du coca et envoyer des sms à la star ac, de toute façon nous ne sommes que des illétrés incapable de régler nos problèmes, toi ho grand super héro tu as certainement mieux à faire!!!
0
Bonjour à tous,

voici une arnaquée de plus même si le montant est dérisoire pour le moment (7E). Toujours le même N° en 20.15. Pour l'instant une seule communication de 18min le 26/12 à 0h56. Mais après tout ce que j'ai lu, je commence à avoir peur de ma prochaine facture. Du coup,je me suis aussi inscrite à webfact en espérant ne pas avoir une trop mauvaise surprise mais depuis le 26/12 jusqu'au 11/01, il n'y a pas d'autres appels! je vais donc téléphoner à FT pour bloquer les 08.
Merci de tous vos conseils.

Séverine
0
Bonjour a vous,

Envoyant vos mail, j'ai regardé ma fact Ft et je me suis apercue que j'ai eu 30 € de facturé.

Quel recours peut on avoir ?

Merci de votre reponse

Nicolas
0
chat_teigne Messages postés 15596 Date d'inscription mercredi 27 février 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 27 janvier 2020 1 559
25 janv. 2005 à 10:21
INFO sur les dialers : http://libellules.ch/support/dialer.php#Programme

LOGICIEL ANTI DIALER :
Pour info : il existe un logiciel gratuit anti-dialer dont il est question ici :
-> http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?p=20745#20745
(il est possible de bloquer tous les numéros de tél en autorisant seulement celui de son FAI).

A+ :)
0
teebo Messages postés 33491 Date d'inscription jeudi 14 octobre 2004 Statut Modérateur Dernière intervention 24 février 2011 1 793
25 janv. 2005 à 10:32
(il est possible de bloquer tous les numéros de tél en autorisant seulement celui de son FAI).


Au niveau du modem?


Qui va en mer pour son plaisir,
irait en enfer pour ses vacances
0
chat_teigne Messages postés 15596 Date d'inscription mercredi 27 février 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 27 janvier 2020 1 559
25 janv. 2005 à 10:51
En fait j'en sais rien... :( Je viens tomber là-dessus...
Je compte regarder un peu mieux ce soir (là j'ai pas le temps) et tester ce truc chez mes voisins (qui eux aussi ont apparemment été dialés).
Tu connais ? Vas-y... splique moi ! :)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
ThL Messages postés 935 Date d'inscription mardi 13 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2009 224
25 janv. 2005 à 11:24
Vu !!
0
bonjour a tous j'ai instalé internette depuit le moi de décembre et je n'ai toujour pas recu de facture je sui tres inquiéte je me demande si c'est normale pouver vous me dire si c'est normale merci a vous d'avance
0
Bonjour,
Surprise pour moi aussi!!! j'ai reç u une facture de 110€ france Télécom, j'ai fait bloqué les n° en 08, au jour d'aujourd'hui qlq peut me dire si il s'est fait remboursé ou ou en sont vos démarches et pansez vous que l'on peut esperer un remboursement?? merci d'avance
0
je veut pas vous alerte les gars mais vous avait pue tout simplement choper des pyrware en ouvrant un courrier electronique(seluis du forum qui dise ne pas pouvoir atrapper sa sur yahoo deja il se trompe)
un moment sur mon servise de messagerie j''avais 2 a 3 message par jour avec une piece jointe qui etait infecter dont 1 pyrware ou chevale deux trois par jour environ
qui permet de pirate votre pc et votres connection a distance un vrai jeux d'enfant quoi . en plus ft de controle pue tout les contrat kioke tout les 08 a causse du degroupement telephonique et donc on est pue obliger d'avoir un contr at chez ft pour ouvrir un numeraux en08. en plus des service qui vous sous loue leur ligne ou vous pouvez l'ouvrir par internet en 5 min . je c'est je l'est fait mais moi dans un but legal mais probleme vous pouvez le faire du bout du monde avec un peut d'intelligence et tranquillement anarque des pigon comme vous sans rien risque de l'etranger . maime pire de france si vous ete assez futez vous vous serve de un ordinateur du bout du monde qui a sont proxy ma regle et tout le mond croirat par exemple que c'est cette ordinateur par exemple en chine alors que vous ete bien tranquile chez vous . il y a même pire sous windows il y a meme pas bessoin de vous envoyer un virus on peut rentre sur votre pc si il a pas un bon firwall je parle pas de celuis de windows spak 2 qui lui est une vrai passoire et ressemble pas vraiment a un firwall qui sere pas a grand chose . il y a une faille qui s'appelle 5xxx je precice pas trop au cas ou il y a des lamer qui voudrait s'avoir comment faire un peut d'argent sur votre dos qui permet de simtroduire sur votre pc assez facilement en deux cuiller a pot alors pausser vous des question si vous rester sous windows de prene pas le firrwall de windows mais un autre qui marche vraiment prene une messagerie qui a mac cafe pour eliminer les email douter . ouvrait pas les piece jointe d'email que vous connaissa pas l'expediteur sur tout quand elle temine en . exe ou .pif par se que c'est vraiment pas bon signe et je recommande d'etre assez intellitent pour pas allez sur les site que le pape aime pas sens pressevaif qui est pour vous un bon firwall et antivirus tres tres bien mis a jour et de faire tres tres attentiona c'est site par se que c'est 90% des site avec les faut site w
0
Bonjour à Tous
J'ai lu les posts en tous genres à propos de "Kiosque Micro".
Merci pour toutes les infos.
Je me suis fait aussi endormir pour une somme de 600 euros env.
J'ai payé car FT m'a coupé la ligne avec rétablissement à réception du règlement... Je ne connaissait pas le texte à ce sujet.
Pour ce qui concerne l'AFUTT, ils sont très mous et ne se mouillent pas.
Ils se contentent de recruter des adeptes en demandant d'adhérer financièrement (ce que j'ai fait).
J'ai envoyer un mail pour poser une question et je n'ai toujours aucune réponse de leur part ???
Ils se contentent d'envoyer des mini fiches qu'on met dans un tiroir. C'est une défense qu'on cherche, pas de la lecture!
A ce jour il ne semble pas y avoir d'issue car ils prétendent que j'ai accepté un lien en fermant une pop-up.
OK pour une action commune
0
dragonlion Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 28 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 4
29 janv. 2005 à 15:58
de toute facon tant que ft aura quasiment le monopole est par perdu assez de client telle que des ligne commpletement degrouper que de free il arigiron toujour comme sa .même si il on tort il on le monopole alors comme il empoche une parti de l'argent il ne feront rien . mais a s'avoit il esite un numero gratuit ou vous pouver moçmentanement couper telle service sur votre ligne et le remaitre quand vous en avais beessoin .mais je me rappelle plus de se numeraux il faut rentre un passe qui apres vous servira a retlabir telle option selon le bessoin il y a d'ailleur 5option si je me rappelle bien . renseigner vous en boutique sur se numero sa se fait automatiquement
0
Happy new Year !!!!
Je pense que je remporte la palme des arnaqués de MicroKiosque via le 0836012015 : pour la maudique somme de 385 Euros TTC ...
Autant vous dire que j appuis toute initiative pour un dedomagement. Suite à une communication avec le service facturation de FT je me suis entendu repondre que meme si EWEB France a ete suspendu le 24/09/2004 leur serveur fonctionne toujours et FT n est pas responsable de notre connaexion a ce site. Conclusion, la societe EWEB ne peut plus recevoir d argent de la part de FT mais FT continue a facturer les communications vers le numero 0836012015. Conclusion c est du 100% dans les poches de FT.
Bref, prochaines étapes, palier au probleme, se faire rembourser et diffuser l'info sur le web afin de faire connaitre ce "service aupres des consommateurs"....
Bon courage à tous
0
_

Non, tu ne détiens pas la palme d'Or : 725euros
Voilà un moyen de faire bouger les choses dans le bon sens, hors des constats d'échecs
http://fraude-telecom.forumactif.com/forum1__La_PETITION_nationale_.htm


_
0
bonjour a tous, moi aussi la facture a été salée : 143euros , ca fait mal...
seuleument j'ai une petite question, apres tout ce que j'ai lu sur le forum, je suis quasiment sur que le virus (ou logiciel,bref vous l'apelez comme vous voulez) se trouve sur l'ordi de mes parent. Je possede 3 ordi chez moi et je me demande si je venai a debrancher le modem, suprimé internet sur l'ordi de mes parent etc etc, est ce que ces fameuse conexion pourron encore ce faire sur les autre ordi, et donc continuer a me faire payer pour rien ??!!

j'espere que vous pourrez repondre a ma question, sinon ca va carrementre etre la supression d'internet sur tout mes ordi, en vous remerciant +++
0
shiryu Messages postés 24 Date d'inscription lundi 29 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2014
2 févr. 2005 à 02:44
Pour empecher les numéros surtaxés d'etre composé via votre modem vous pouvez utiliser dialerwarner, je l'utilise et il est vraiment efficace!!
Voici un lien:
http://www.swisscom-fixnet.ch/fx/privatkunden/dienste/dialerschutz/Index.htm
Ce derniere bloque tous les numéros composés par votre modem à vous d'autoriser ceux que vous voulez vraiment composer!!
Pour info ce lien était plus haut!!
C'est vrai que le sujet est long mais parfois pour trouver la réponse aux questions il suffit de regarder plus haut!!
Bon courage!!
0
On fait la queue apparemment aux réclamations kiosque.Je viens d'arriver avec ma facture surtaxée de 150 euros.Ayant des garcons agés de 16 et 19 ans,je ne peux pas affirmer qu'ils ne sont allés sur des sites payants et de ce fait j'ai demandé à FT de me communiquer la source de ces appels: réponse de FT: impossible de faire des recherches .Si qu'elqu'un peut me renseigner je suis preneur et tout ca en le remerciant d'avance. roland ( 59 nord )
0
Bonjour Roland et a tous

Je suis comme vous dans la meme galere et je n'ai pas beaucoup d'espoir pou la recuperation de mes billes indument suptilisees En tout cas un regroupement ne peut que faire evoluer les choses du point de vue legislatif

Pourquoi je ne suis pas optimiste ?? Je n'ai pas encore vu un contributeur qui connait son arnaqueur et moi non plus
Je crois que peu de monde sait comment marche un systeme kiosque.Le systeme de numerotation employe est du type alphanumerique. C'est a dire que le No 0836012015 est suivi
d'un No alphabetique qui n'aparait pas sur la facture detaillee de FT et je suis a peu pres sur que FT n'est pas capable d'en donner le detail a l'abonné.
Le numerique donne acces au kiosque et l'alphabetique au service demande ou impose dans notre cas. Donc contre qui déposer plainte ???
France telecom dit je ne suis pas responsable de ce que vous envoyez
Le FAI dit je ne fais que transmettre
Le kiosque dit je ne fais que dispacher ce que vous envoyez
Il y a une enorme lacune legislatve et les arnaqueurs s'y sont engoufres
Pierre
0
roland > petruska
4 févr. 2005 à 11:49
Bonjour à tous
Je remercie tout d'abord Pierre d'avoir répondu si rapidement à mon message mais malgré toutes les explications du pourqoi et du comment ca marche cela ne nous rendra pas notre argent et on ne saura toujours pas à qui profite ce satané kiosque.Il parait qu'on a ce problème que lorsqu'on est en bas débit ce qui est mon cas depuis que j'ai internet c'est à dire depuis le17 nov 2004.Mais depuis ce jour je recois le haut débit alors j'espère ne plus avoir ce problème mais maintenant j'aila hantise de ma prochaine facture.
Salutations Roland.
0
petruska > roland
4 févr. 2005 à 12:20
ça profite a des tas d'arnaqueurs,bien tranquiles derriere l'annonYmat que leur procure internet

Pour etre tranquile je viens installer un log Suisse que j'ai trouvé sur ce forum
http://www.swisscom-fixnet.ch/fx/privatkunden/dienste/dialerschutz/Index.htm

Tu le telecharges,tu l'installes Puis tu indiques le No de ton FAI a ne pas interdire
Le log t'avertis a chaque tentative de numérotation sur des No commençant par 0 (Zero)
Tu peux autauriser ou interdire ce que tu veux

A voir a l'usage
Pierre
0
Excellente idée de vouloir se plaindre Chez Courbet TF1 qui sont les rois des numéros surtaxés!
0
Bonjour à tous

Je vous rejoints au club des arnaqués !!!!!

Je m’en suis rendue compte bêtement le 02/02 en consultant mon espace client créé sur le site France télécom en octobre et sur lequel je n’étais pas retournée depuis ! je vois une conso les 3 13 20 et 21 janvier pour Kiosque micro ! je ne savais même pas ce que c’étais !!
Bref j’ai fais comme la plupart d’entre vous le 1014, résiliation Aol (car France télécom en profite pour récupérer des clients en accusant ses concurrents !!!!!!!) et puis j’atterris ici !!! j’y ai fais des découvertes surprenantes !
Pour ma part j’ai téléchargé une sonnerie de portable le 3 janvier et c’est là que tout a commencé !!

Je compte aussi envoyer un RAR à France télécom !! pour la suite on verra ! en tout cas j’ai bloqué les 08 !!!

A bientôt
0
Bonjour,
etant ingenieur chez un fournisseur d'acces internet, je peux tout simplement vous dire que la seule solution pour vous debarasser d'un kiosque micro et de formatter votre pc. Avec un anti-spyware ou autre vous risquez de passer a travers et ainsi d'etre facturé le mois prochain.
Les spywares utilisant kiosque micro substituent votre connexion à votre FAI par leur numero kiosque micro de maniere transparente.
Vous choppez ce genre de spyware sur site x, warez, emule, edonkey etc ... Ils s'installent sous forme d'activeX ou autre. IL FAUT TOUJOURS REPONDRE NON à l'installation d'un composant suplementaire sur internet explorer lors de la visite d'un site.
0
Bonjour Phil
Oui il faut repondre Non a l'install d'un composant supp,mais
c'est bien ce que je pensais avoir fait en telechargeant un patch ,mais il doit y avoir un truc:le dialer devait suivre discrétement le logiciel téléchargé et je ne me suis apperçu de rien.Je suis pourtant tres attentif
L'intention de tromper est evidente pour moi :le dialer mettait le son a zero et faisait disparaitre l'icone de la connection dan la barre du bas pour faire croire que la connection etait coupée
Pierre
0
Travaillant pour une administration, il m'est arrivé de traiter des dossiers "kiosque". Dans tous les cas, les victimes avaient pu avoir par France telecom, les coordonnées de la société responsable (il y en a plusieurs en france). A partir de là, la première démarche à entreprendre c'est de demander le remboursement du préjudice auprés de la société concernée.
Celle que je connais semblait vouloir éviter les contentieux et indemnisait sans discuter les personnes qui lui adressaient leurs doléances. Le plus curieux dans cette histoire, c'est que les sociétés qui gèrent les numéros kiosque ne sont elle même que des intermédiaires : elles ne font que mettre leurs moyens technique à la disposition d'éditeurs de site web. Voilà pourquoi elles ne sentent guère plus responsables que France Telecom, se repliant derrière le fait qu'elles n'ont pas de moyens de controler les sites utilisant leurs services.
0
bonjour à tous,

sur le site http://www.swisscom-fixnet.ch/fx/privatkunden/dienste/dialerschutz/Index.htm
il est indiqué qu'il faut specifier le tel du FAI

alors ma question : pour l'adsl télé2 illimité comment faire ? je ne trouve pas de no de tel dans option de numerotation je n'ai que "*",
et il est dit que pour l'adsl c'est " quasi protégé" qu'en est-il réellement ???
car j'ai lu plus haut sur un message que l'adsl n'est pas vraiment épargné....
merci de m'éclairer
à+
0
Salut
Avec L' ADSL tu ne risque rien car pour résumer la différence est que malgrés que tu utilise la même ligne téléphonique les fréquences utilisées ne sont pas les mêmes ( en tout cas en Suisse, ailleurs ne ne sais pas mais ça doit être identique ) ensuite avec un modem 56 k tu compose un numero de téléphone pour avoir la communication avec ton Provider avec l'adsl tu ne compose aucun numero
0
salut Lulu 69

merci pour ta réponse, je suis en GIRONDE France,
ça me rassure dejà un petit peu , mais c'est vrai que ça craint ...
j'ai eu aussi ce problème de kiosque micro mais à l'époque j'avais un modem interne en 56K.

Bye
0
je viens d'ouvrir un jolie enveloppe ft jusque la rien de plus normal g ouvert une ligne en janvier pour profiter des joies de d'internet .mais la o rage o desespoire quel ne fut pas mon etonement de voir un suplement imprevu de 67.599ttc (et oui l'etat ausi se sucre au passage ce n'est pas du mauvaise esprit ms juste 1 fait),pour des com adestination de l'intitulé kios... ..... pour ne pas le citer. rien de très étonnant jusque là, ms g aussi 2 appels pour panam des 01 53 35.... et la ça me laisse vraiment perplexe car je n'est m pas de telephone!! d'autre pars c d'autre je pense qu'il faut s'unir et créer un collectif de victimes alors si quelqu'un à entrepris des choses ds ce sens merci de me donner la marche à suivre pour si inscrire. ou bien s'il y a 1 avocat ou quelqu'un de compétent ds la partie peu etre peut il nous expliquer cmt faire. ça va prendre certainement bcp de temps ms si on ne se bouge pas les parlementaires ne feront rien. c avant tout un problm de lois non? enfin se mois si je suis bon pour manger des patates merci encore à ces gens! si quelqu un à une explication pour les 01....
0
Salut cogem
Si tu veux te grouper aux qques 10zaines d'escroqués,
tu as le mode d'action et le texte de la pétition au député de ton coin et au président de l'assemblée nationale ici :

http://fraude-telecom.forumactif.com/ftopic35_Petition__mode_d_emploi.htm

http://fraude-telecom.forumactif.com/ftopic37_La_petition__le_texte.htm

bonne chance!
max :)
0
danane > cogem
7 févr. 2005 à 15:52
The Big Telecom alibi.
Reflexions
Le kiosque dispose d'une plate forme technique de micro-paiement internet, via le telechargement

d'un logiciel proposé à de nombreuses societés editrices de services internet (les abusifs qui nous

connectent de force). Le mode de fonctionnement est le suivant : La réplique défensive des

télecoms qui offrent ce logiciel (plug-in de connexion), lorsqu'on les accuse de complicité avec les

éditeurs, est de prétendre que, lorsque l'internaute a volontairement effectué les manipulations

necessaires pour telecharger le plug-in, il lui est demandé de se déconnecter de son fournisseur

afin de lancer la communication vers le kiosque micro.
Les Telecoms précisent que le kit de connexion comporte l'accès et le code du service, et que

l'internaute doit valider des écrans signalant que la communication est payante au tarif de

1,349€ttc/appel+0,337€ttc/mn.
En réalité, ceci est complétement mensonger lorsque le surfeur a affaire à un éditeur arnaqueur !

J'ai été plusieurs fois surtaxé par le kiosque, et jamais de ma vie je n'ai vu ni deviné l'existence de

quoi que ce soit, ni au niveau visuel ni au niveau sonore.
D'ailleurs, comment se fait-il que des centaines et des centaines de victimes le sont régulièrement

sans ne rien pouvoir faire, se plaindraient-ils de communications forcées à leur insu si un tel

message apparaissait à l'écran ? Cela serait comme se plaindre d'une lourde facture téléphonique

alors qu'on a passé volontairement des heures au téléphone !
Dans la réalité des faits, il ne se passe rien de détectable, sinon l'arnaque serait vouée à l'échec.
Le fait que cela soit les Telecoms qui produisent un tel argument ne donne t-il pas à penser, sinon

à confirmer même, prouve qu'ils sont complices avec les éditeurs (les idélicats).
D'autre part, le fait que le plugin de connection ( qui est---il faut le souligner----crée et configuré par

les TELECOMS !!!) devient silencieux lorsqu'il force une connexion frauduleuse, n'est-il pas

significatif de leur intention sousjacente de piéger l'internaute par l'intermédiaire de l'éditeur

indélicat ?
"Le Kiosque, ou le pouvoir absolu !" Il ne reste plus aux Telecoms qu'a dire que : en sa qualité de

titulaire de ligne, la victime est seule responsable de l'usage de cette ligne, donc responsable des

appels faits à son insu par un dialer configuré par les télecoms eux-mêmes pour être inaudible et,

éventuellement invisible. Ce qui signifie, en bref, que les pratiques illégales lucratives, qui sont une

plaie dans le système démocratique de notre pays, en empêchant les gens de lutter contre ceux

qui leur volent leur argent, sont devenues des tactiques commerciales tout à fait admises et contre

lesquelles le consommateur ne peut se défendre ?
0
Voilà un moyen de faire bouger les choses dans le bon sens, hors des constats d'échecs
http://fraude-telecom.forumactif.com/forum1__La_PETITION_nationale_.htm
0