GARE..facture salée grace a KIOSQUE MICRO

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valy82 Messages postés 124 Date d'inscription mardi 17 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2008 - 14 oct. 2004 à 09:49
 chat_teigne - 8 févr. 2005 à 23:52
BONJOUR A TOUS!
je voudrais savoir si quelqu'un,comme moi,s'est deja fait couillonner par des téléchargements soit-disant gratuit alors qu'ils sont payant?
je viends de recevoir ma facture france-telecom et surprise....
(d'habitude je n'ai que l'abonnement a payer,26.00e'car je suis chez le 9)et là,j'ai 10 appels soit 3h15mn facturés 64.29e!!!!
j'appelle F-Telecom et l'on me reponds que c'est des telechargement sur le site KIOSQUE-MICRO.....je ne sais meme pas ce que s'est!!!!!
les seuls téléchargements que je fait sont uniquement des jeux pour ma fille de 6 ans et toujours GRATUITS,j'y fait bien attention!
je ne comprends pas,que puis-je faire et comment savoir alors ce qui est gratuit et ce qui ne l'ai pas?
MERCI D'AVANCE DE ME FAIRE PARTAGER VOS EXPERIENCES!

142 réponses

Peewee63 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 11 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2005
11 janv. 2005 à 16:48
Un nouveau a la liste:

et oui, je viens de recevoir la facture FT et 50 Euros de Kiosque.
Ma mere a gueule parcequ'elle croyait que je faisais du porno...
MAIS NON, cest juste Kiosque qui s'est infiltre chez nous.

Avec vous, je tente une action en justice; j'ai envoye des mails a des personnes du forum.

En tout cas, merci pour votre aide si precieuse.

Jai envoye une lettre de reclamation a FT et je vais faire de meme pour EWEB.

NOUS GAGNERONS!!!
PAT.
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Peewee63 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 11 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2005
11 janv. 2005 à 16:52
A aussi,
pour tout ceux sur paris, il faudra monter une liste.
Donc je m'engage a faire ce boulot sur Paris.
Mon mail que je consulte souvent est : pee_wee631@yahoo.fr
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Ceux ou Celles qui souhaitent faire partie de ma base de donnée afin de pouvoir porter plainte en masse suite aux escroqueries de Kiosque Micro, Merci de m'envoyer un mail a cette adresse:

francisnet@hotmail.com

Je vous recontacterai en vous indiquant les démarches à suivres au fur et à mesure que je les obtiendrai.

Merci de garder espoir
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Comme je l’ai mentionné dans mon message précédent, je suis également de 140 euros de préjudice.
Je pense qu’il faut se structurer :
1° Rechercher toutes les victimes du 0836012015 sur les différents forums, recenser ces forums et établir une liste des Emails des victimes.
2° Ces recherches pourraient être faite par tout le monde et les résultats transmis à deux ou trois personnes pour chaque groupe (Forum et Email) à charge pour ces personnes de ce contacter et d’établir une seule liste.
Pour ma part, Georges 13 se charge de :
Afin de déterminer la manière d’opérer du concepteur du Kit de connection à l’origine des escroqueries dont nous sommes tous victimes et d’analyser celle-ci, il me paraît intéressant de répondre à quelques questions. C’est le premier maillon de notre action commune contre le ou les auteurs de ces escroqueries.
Il me semble opportun avant de déposer plainte (il n’y a pas urgence) de recueillir tous les éléments permettant de constituer cette infraction et surtout de déterminer l’intention frauduleuse de son auteur, afin d’éviter un classement sans suite au Parquet.
Tout le monde est concerné, il n’y a pas de petit préjudice.
Pour ceux qui seraient intéressés par ce questionnaire, adresser votre courrier à rj231jo@tiscali.fr. dans l’objet mentionner Victime0836 et je répondrai par retour.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Bonjour,
dabord, peut etre certaines personnes ne l'ont pas remarqué, mais nous avons bien avancé.
Je vois que la solution est de ce partager en groupes et donc par exemple un groupe à Paris, un à marseille un à lyon et d'autres si vous le voulez. Je suis à Vienne, pas loin de Lyon. Si vous le voulez bien, je peux m'engager à m'occuper de ce groupe. alors tout ceux qui sont à Lyon, ou se senttent plus pres de lyon que d'une autre grande ville, je vous demande de laisser vos coordonnées et la somme que vous avez perdu, afin qu'on puisse se regrouper. Le temps que je recois ces informations sur Levonsakounts@hotmail.com , je vais essayer de contacter des associations, ou d'autres organismes qui pourront nous etre utiles et enfin, voir les possibilités de porter plainte mais dans ce cas la, il faut qu'on le face tous ensemble pour que ca marche.
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bonsoir
moi je suis du 28000 Chartres, y a t il des personnes concernées par ce problème dans la région centre ?
merci à vous
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Salut.
Mes parents aussi ont été arnaqués : 270€ en 2 mois.
Seul résolution du probleme : FORMATAGE.
A +
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Je me suis renseigné auprès d'un avocat et je lui ai exposé notre problème.
Apparemment la responsabilité serait de notre fournisseur d'accès.Ces arnaques arrivent quand nous sommes connecté à internet. Il y a donc déconnection et reconnection sur un autre numéro surtaxé, sans que notre fournisseur d'acces ne nous prévienne. Aucune fenêtre n'apparait pour nous signaler que nous nous reconnectons sur cet autre numéro qui passe par France télécom. Le problème c'est que l'un et l'autre se rejettent la balle donc seul la justice peut tranchée.
Je pense qu'il faut en premier temps reformater le PC , oui c'est chiant mais c'est la seule solutionpour se débarrasser de cet espion, installez ensuite un antivirus, adaware et spybot par exemble pour éviter que ca revienne.
Rassemblons nos plaintes afin qu'il y est une base de donnée avec suffisament de personnes pour pouvoir porter plainte en masse.
J'ai commencé une liste . Vous pouvez m'envoyer un mail à
francisnet@hotmail.com en m'indiquant votre nom , prénom, E-mail en entier, le montant , les dates et le numéro de tel concernant cette arnaque.

Merci d'avance , je vous tiens au courant pour la suite.

Francis
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alain MICHOT
19 janv. 2005 à 19:25
alain.michot@wanadoo.fr
période de facturation du 20/09/2004 au 19/11/2004
118,703€
08 36 01 20 15
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Bonjour à tous,
C'est bien, je constate que l'on commence à s'organiser.
Soyons simple.
La méthode on la connait, pour l'instant, il est intéressant de recenser les victime et les préjudice.
Donc, il faudrait mentionner :
1 : Votre Email
2 : La période de Facturation du 0836012015
3 : Le prédice
A partir de ces éléments vous serez conctactés.
Cordialement
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bonjour ,je suis dans le meme cas que vous
j'ai recu une premiere facture de ft avec du kiosque micro sous le numero 0836015015
les premiers appels ont commencés le 24/10/04 jusqu'au
04/11/2004 pour un montant de 552 euros.

je viens de recevoir une deuxieme facture ft avec toujours le meme numero
du 05/11/2004 au14/11/2004
pour un montant de 169 euros

pour infos, j'ai envoye un premier courrier de contestation
a ft . ils m'ont repondu que ces appels été forcement etablis de mon ordinateur et dans ma qualite de titulaire de ligne j'etais responsable de son usage .
entre temps j'ai decouvert sur ce forum la cause de ces problemes et j'ai renvoye un autre courrier en A/R , leur demandant de me communiquer les coordonees de la societee cachee derriere ces numeros de kiosque micro .
je suis dans l'attente de leur reponse et j'envisage d'avoir recours
dans les jours a venir aux organismes citees dans ce forum et a leurs communiquer mon dossier .
en attendant je partage avec vous ces informations qui pourrait peut etre nous rendre service a tous
salutations amicales
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1.cerri.jeanmarc@free.fr
2.du 4/11/04 au 14/11/04
3.721euros
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1 : rj231jo@tiscali.fr
2 : du 08/11/04 au 31/12/04
3 : 140 euros
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Pour ceux qui seraient intéressés par ce questionnaire, adresser votre courrier à rj231jo@tiscali.fr. dans l’objet mentionner Victime0836 et je répondrai par retour.
Pour répondre à ce questionnaire, ne pas utiliser le style texto et mentionner le numéro de la question suivi de deux points ( : )
1 Votre Email (Indispensable)
2 Votre département.
3 Votre ville.
4 Votre fournisseur d’accès ;
5 Type de connexion RTC, ADSL, CABLE….. ;
6 Abonnement France Télécom ou autre (Préciser)
7 Le numéro composé « Kiosque Micro » : 08.36.01.20.15 ;
8 Date et heure de la première connexion au 08.36.01.20.15 :
9 Durée précise de cette première connexion ;
10 Les dates et durée des connexions suivantes avec les montants HT et TCC : (A la seconde et au centime d’euro) ; (Si connexions multiples joindre un fichier excel (date,heure,durée « 02 :10 :55 »,HT,TTC) ;
11 Total du préjudice ;
12 Le modem : Marque Type ;
13 Le modem : Avez vous constaté une modification du volume du modem ou autre afin que lors de la connexion internet celle-ci n’attire pas l’attention de l’utilisateur ;
14 La première connexion est-elle volontaire, si oui sur quel site ;
15 Hors connexion, laissez-vous le modem en fonctionnement, pour un Fax en doublette d’une connexion ADSL;
16 Votre ordinateur est-il en fonctionnement même durant votre absence (connexions illimités) ;
17 Comment avez découvert le Kit de connexion (dealer) sur votre appareil ;
18 Tous renseignements sur ce kit (nom du fichier, s’agit-il d’un .exe, numéro téléphone composé « lisible, illisible, si illisible comment était-il représenté par *** ou autres caractères…) ;
19 Comment avez-vous supprimé ce kit, quelles ont été les difficultés rencontrées lors de cette opération ? ;
20 Votre action vis-à-vis de France Télécom ;
21 Réponse de France Télécom et identification du Kiosque Micro.
22 Avez-vous reçu un courrier de France Télécom au sujet d’une consommation inhabituelle de vos communications.
23 Avez-vous bloqué votre Kiosque Micro par l’intermédiaire du 1014?;
24 Pendant la période considérée avez-vous constaté une coupure de votre ligne téléphonique.
25 Les remboursements obtenus auprès d’un opérateur, si oui lequel ;
26 Vos autres démarches vers les associations de consommateurs, les résultats obtenus ;
27 Avez-vous déposé une plainte pour escroquerie ;
28 Avez-vous l’intention de déposer une plainte ;
Toutes ces informations seront recoupées et analysées, jointes au dépôt de plainte.
Si vous souhaitez joindre vos coordonnées à ce dépôt de plainte, les mentionner.
Lorsque j’aurais recueilli tous les éléments, je vous les ferai parvenir à titre individuel ainsi que le courrier « Lettre-Plainte » que j’adresserai à M. Le procureur de la République près du TGI de mon domicile avec copies à la Section Recherches gendarmerie, au PR du TGI et à la DDCCRF du lieu de domicile de la société en cause.
Cordialement
GD
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Bonjour,
Pour supprimer ce kit de connextion ma seulle action a été le formatage du disque dur.
Les moyens de prévention :
- Mise en place de logiciels spécialisés ;
- France Télécom 1014 pour interdire Kiosque Mirco ;
- Consulter sa consommation régulièrement sur le site France télécom Espace client (pour s'abonner "gratuit" prendre sa dernière facture pour le montant TTC).
Ce dernier point semble être le plus efficasse, puisqu'il permet de limiter la casse.
GD
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Peewee63 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 11 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2005
13 janv. 2005 à 17:07
Salut a tous,

George 13 il a raison,
IL FAUT QUE TOUT LE MONDE APPELLE FT POUT INTERDIRE KIOSQUE MICRO de sa facture. Je l'ai fait tout a l'heure.

Aussi, voici ma lettre a FT:

Cher Monsieur,


Je vous contacte suite à la réception de ma facture téléphonique du 07/01/05 dont le montant est de 132,47 euros.

Je m’aperçois, puisque j’ai une facture détaillée, avoir des montants élevés sur des numéros audiotel, le service s’appelant « Kiosque Micro » (voir ci-joint ma facture détaillée).

Trouvant cela tout a fait anormal, je décide de contacter le 10 14 pour avoir des éclaircissements. Ce sont des sociétés faisant payer la consultation de sites web ou des téléchargements sur Internet grâce à Kiosque Micro. N’utilisant Internet que pour peu de choses a la maison (consultation de mail, navigation occasionnelle) pourquoi avoir ces numéros à payer ? Je me suis renseignée et cela pourrait être du à des spywares s’installant sur nos ordinateurs sans le savoir.

Mais le but de cette lettre est le suivant :

1. D’abord bloquer la facture téléphonique pour Kiosque Micro ;

2. Ensuite retrouver les coordonnées des fournisseurs de services pour savoir quelle entité se cache derrière le numéro appelé (le numéro étant 08 36 01 20 15).

3. Enfin, qu’est ce que des entreprises malhonnêtes font pour nous faire payer des sommes aussi astronomique ?
D’ailleurs, d’autres personnes se sont signalés sur des forums et ont les mêmes problèmes. Vous pourrez allez voir sur des forums, notamment sur le site de commentcamarche.net, le nombre de personnes dont la situation est la même que la mienne, voir pire.
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Hello tout le monde,

J'ai pas tout lu, mais quand je vois le nombre de post et le nombre "d'arnaqués" ça fait peur, je vais faire très attention à mes factures FT.

Une petite suggestion, pourquoi ne pas essayer de vous regrouper pour porter plainte ??
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Bonsoir,
Je suis de près les déboires de tous les arnaqués de Kiosque Micro.
Moi meme je me suis faite avoir en novembre pour un montant bien dérisoire par rapport à certain. Je surveille mes factures avec l'espace client de FT. J'ai utilisé Adware, Spybot et a-squared pour éradiquer l'intru. Depuis j'ai mis en route l'ADSL et débranché mon modem RTC de la prise . Apparament la connexion Kiosque crée une nouvelle connexion et à besoin de composer un n° de tel. L'ADSL ne compose aucun numéro. Rassurez moi, est ce que parmi vous ils y en a qui se sont fait avoir avec une connexion ADSL ??
J'ai fait interdire par FT les n° en 08, mais le blème c'est que çà n'interdit pas que les n° Kiosque (je n'ai pas pu tel au service clients de Cdiscount en 08). Bon bref avec tout çà et sans reformater ma machine je n'ai plus de connexions pirates et pourtant je suis connectée en permanence.
Je vous souhaite bon courage dans vos démarches et surtout d'aboutir au remboursement des sommes volées. Si je peux vous être d'une quelconque utilité, faite moi le savoir.
Majo07
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Ghugueny Messages postés 4 Date d'inscription mardi 11 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2005
15 janv. 2005 à 21:01
Sans avoir l'intention de vous faire peur, mais je fais partie des "piègés " en connexion ADSL 512 K chez AOL qui inclus dans leur servive un antispyware et autres protection ....et pourtant.

Depuis le 24 novembre j'ai adressé 5 courriers au service clientèle
d'AOL, mais pas de réponse.
De toute façon je ne suis pas du genre à baisser les bras, que ce soit avec eux ou France télécom. J'attend sous peu ma facture de FT.
J"ai fait bloqué mes appels par le 08 .... et je relancerai tout ce beau monde.
Je compte adresser copies de tous mes courriers à l' UFC que choisir et 50 millions de consommateurs.
Dans l'attente bien cordialement.
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Bonjour,
Dans le cadre de cette affaire, il me paraît difficile de déposer une plainte regroupée. En effet, pour un dépôt de plainte deux cas. Soit qu'il s'agit d'une personne morale (association, société etc..) et cela n'entre pas dans notre cas. Donc, Personne physique et il s'agirait de plainte à titre individuel, c'est notre cas.
Il est certain que des plaintes à titre individuel ont peu de chance d'aboutir surtout si les éléments constituant l'infraction, ne sont pas caractérisés, donc classement sans suite au parquet (poubelle).
Donc recueillons tous les éléments, pour présenter individuellement un dossier ficelé. Lors de l'établissement du dépôt de plainte, il faudra se regrouper, c'est à dire mentionner toutes les victimes potentielles en précisant bien sur les coordonnées de celles-ci pour l'enquête judiciaire puisse se poursuivre.
Dans un premier temps donnons nous jusqu'au 31 janvier pour recueillir les éléments et surtout les Email des victimes (voir rubrique 115).
Nous sommes sur la bonne voie.
GD
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Comment savoir quand FT eux même me demande sur qu'elle ligne
ils doivent bloquer l'accès de Kiosque Micro ? ma ligne FT ou ma ligne de mon fournisseur (neuf telecom) qu'il m'a attribué avec le sercice internet et telephone illimité.je n'ai pas su leur repondre.
merci les internautes de m'informer
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bonjour Boris
de toutes façons FT sait très bien qu'ils sont les seuls à facturer les numeros commençant par 08
les autres fournisseurs ne facturent pas les 08, ils sont réservés à FT
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Bonsoir,

apparemment impossible de bloquer l'acces aux services surtaxés des kiosque micro si le fournisseur d'acces à internet n'est autre que FT. Merci de me confirmer se que je me suis vu signifier par une tele operatrice pour le moins desagreable et donc septique de sa reponse(neuf telecom).

Merci d'avance de votre comprehention.
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Peewee63 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 11 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2005
14 janv. 2005 à 19:15
Par boris du 25,
apparemment impossible de bloquer l'acces aux services surtaxés des kiosque micro si le fournisseur d'acces à internet n'est autre que FT.

Bien ecoute, moi mon FAI est wanadoo et j'ai appele le 1014 pour retirer le service Kiosque. Je suis tombe sur une dame charmante qui m'a dit que c'etait faisable et elle l'a fait, et je suis suppose recevoir une lettre de FT precisant que ca a ete fait dans les jours qui viennent.

Amicalement, Pat.
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bonsoir
j'ai bien lu les factures salées, nous sommes également victime, la société EWEB FRANCE est localisée sur la commune de FONTAINE 38, il faut envoyer les courriers de dépôt plainte au procureur de la république à GRNOBLE siège du tribunal de grande instance. Toutes les plaintes seront automatiquement regroupées, adressé également une copie à la DDCCRF de GRENOBLE.
ENSUITE PATIENCE il sera toujours opportun de créer une association.
a bientôt
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Bonjour à tous !

je viens de lire tous ce kil y a plus haut ! eh ben vous ne serez pas surpris d'apprendre que moi aussi je suis dans le mm k ke vous ! g reçu ma facture, hier le 14 janvier 2005 : 199,01 euros soit audiotel (08 92 68 29 71) et kiosque micro (08 36 01 20 15). kel cadeau. bref.
j'aimerais savoir s'il y a des personnes concernées en gwada. si c 'est le cas, ce serait bien qu'on se rencontre pour voir ce kon pe fr ensemble.

pour toute action, je suis partante.

merci et bon courage a tous.
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Ghugueny Messages postés 4 Date d'inscription mardi 11 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2005
15 janv. 2005 à 17:40
après analyse de mon ordi avec norton antivirus je pense avoir découvert le fichier intru. il s'agit :
nom du fichier : syswebtelecomint.dll
nom de la menace : dialer.generic

J'ai purement et simplement supprimer ce fichier, ce qui m'était demandé par Norton.

Si ce message peut-être utile pour effectuer une recherche à
d'autres " arnaqués " et leur permettre déradiqué le problème , alors tant mieux ;
Cordialement et courage à tous.
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merci à vous
j'ai suivi votre conseil et j'ai nettoyé mon ordi j'espère que ça va marcher et que je n'aurai plus de facturation 08 (j'ai fait bloqué Kiosque micro par FT)
bonne soirée
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