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1 réponse
Je compatis. J'ai effectué deux commandes de matériel
sur le réseau/ l'uhe chez Dell, l'autre chez rue du commerce.
J'ai payé par chèque. Dans les deux cas, le traitement de la
commande a été retardé jusqu'à l'exrème, les chèques
encaissés, et la marchandise jamais reçue.
Après tout cela, j'essaie en vain de récupérer les sommes
versées. C'est le parcours du combattant.
Le service téléphonique de Dell est surchargé, en plus il y'a
plusieurs muméros et on ne sait pas sur quel pied danser.
J'ai essayé de les contacter par mail. Au bout de plusieurs
relances, j'arrive à les .contacter. Mais une panne matérielle
-je ne peut pas leur répondre assez vite- anéantit tous mes espoirs
de récupérer la somme versée.
Chez rue du commerce c'est pire, non seulement, il y'a 36 numéros,
mats en olus certains ne fonctionnent même pas. Aucun moyen
de faire une réclamation par e-mail. Pas plus d'espoir de ce côté là.
Après tout, je crois que la seule chose à faire reste de
contactter 60 millions de consommateurs, ou autre ...
sur le réseau/ l'uhe chez Dell, l'autre chez rue du commerce.
J'ai payé par chèque. Dans les deux cas, le traitement de la
commande a été retardé jusqu'à l'exrème, les chèques
encaissés, et la marchandise jamais reçue.
Après tout cela, j'essaie en vain de récupérer les sommes
versées. C'est le parcours du combattant.
Le service téléphonique de Dell est surchargé, en plus il y'a
plusieurs muméros et on ne sait pas sur quel pied danser.
J'ai essayé de les contacter par mail. Au bout de plusieurs
relances, j'arrive à les .contacter. Mais une panne matérielle
-je ne peut pas leur répondre assez vite- anéantit tous mes espoirs
de récupérer la somme versée.
Chez rue du commerce c'est pire, non seulement, il y'a 36 numéros,
mats en olus certains ne fonctionnent même pas. Aucun moyen
de faire une réclamation par e-mail. Pas plus d'espoir de ce côté là.
Après tout, je crois que la seule chose à faire reste de
contactter 60 millions de consommateurs, ou autre ...