Probleme freebox

DUHEN -  
 F L -
Bonjour,

J'ai un problème avec ma freebox qui aprés avoir trés bien marché pendant 6 mois ne veut plus se "synchroniser", la diode de gauche restant rouge fixe et le diode de droite orange clignotante, alors qu"elles devraient être vertes toutes les deux.
La hotline de free ne répondant pas aux divers fax,lettres ou E-mails, et ne parlons pas du téléphone où l'on vous fait patienter en faisant semblant de s'occuper de vous.
Voilà un mois que ça dure, alors que puis je faire et que dois-je faire?
Merci de bien vouloir me répondre

4 réponses

Silver21 Messages postés 87 Statut Membre 13
 
Si il n'y a plus de synchonisation, les différentes options sont :
1) la ligne à été coupée
2) le filtre qui se trouve sur ta prise téléphonique est endommagé
3) le modem ADSL à rendu l'âme...
4) le cable téléphonique est coupé ou endommagé
Pour le premier, tu peu encore essayer d'apeller France télécom pour qu'ils testent ta ligne.
Pour le deuxième, essaye de changer de filtre (PS : le filtre est le boitier sur lequel tu branche ton calbe et que tu vien mettre dans la rpise téléphonique)
Pour le troisième, essaye de te procurer un autre modem ADSL (même marque si USB) par une autre personne.
Pour le dernier, essaye de changer le cable qui relie le modem au filtre. Ah et aussi une dernière chose, essaye de te brancher sur un autre prise téléphonique. Tien moi au courant.

Silver forever and ever ...
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trocadero Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,

Merci de ta réponse rapide.
J'ai tout vérifié, tout est nickel, sauf évidement la freebox qui, c'est vrai, a peut être rendu l'âme! Mais comment le savoir?

Encore merci

Y.D
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bsm17 Messages postés 119 Statut Membre 9
 
slt,

tu devrais allerconsulter le site de l'association des utilisateurs de Free : http://www.aduf.org/ en faisant une recherche dans le forum il doit il y avoir la réponse.
Tu trouveras d'autres lien interessants ici :
http://www.grenouille.com/liens.php

BSM17
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trocadero Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,

Merci pour ta réponse rapide et tes bonnes adresses, que je vais aller consulter.

Salut et merci encore

Y.D
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Asiantito
 
Moi j'ai eu pendeant un moment, la diode de gauche qui restait rouge. J'ai tout simplement reconfigurer ma connexion (dricers modem, instal...), un redémarrage et c reparti !

Si ça peut t'aider !!!
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F L
 
bonjour,
j'ai mon téléphone qui fait du bruit suivi d' une coupure .Au bout de 2 ou10ou15 ou30minutes. ( j'ai tout vérifié débranché et re brancher ma free box changer mon téléphone cela n'a rien changé)

Merci d' avance.
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