Problème persistant

angelica12144 -  
bruce82 Messages postés 3307 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

>J'aimerais savoir si quelqu'un peut m'aider???
J'ai un problème quand j'ouvre mon ordinateur,il y a un petit bruit qui n'y a pas habituellement,ensuite quand Windows est ouvert bien si je veux ouvrir une page de Mozzila firefox pour me promener sur le net, car c'est ce que moi j'utilise, bien ca ouvre plein de pages, hier il avait ouvert 242 pages...
Je ne sais pas ce que c'est mais je suis vraiment mal pris.
Et si je vais dans mon menu démarer ca aussi je n'ai même pas le temps d'aller sélectionner un programme,je fais seulement que l'effleurer avec ma souris et un programme vis à vis la souris ouvre et ce n'est pas lui que je voulais.
Est-ce que quelqu'un sais ce que c'est SVP.Pouvez vous m'aider.
Merci de m'aider.
Et bonne soirée.

Nicole
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0

7 réponses

  1.
    bruce82 Messages postés 3307 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   367
     
    ok, g vu que c'est le 2ième sujet que tu as fait la dessus. Quelle est ta configuration ? as tu essayer une autre souris, un autre clavier ? fais un rapport hijackThis
    0
    1. angelica12144
       
      Bonjour

      Premièrement merci de m'avoir répondu.
      Et j'ai voulu allé sur la page que tu m'as envoyé pour télécharger Hijack this mais ils disent que la page ne se trouve plus à cet adresse là.
      Donc je ne sais pas quoi faire.
      Pourrais-tu m'aider svp.
      Car c'est vraiment plate de ne rien pouvoir faire avec ce problème.?????<
      Merci de me répondre.
      0
    2. angelica12144
       
      Bonjour voici ce qie HijackThis m'a donné comme rapport.
      Que dois-je faire maintenant.????
      SVP peux tu me le dire.
      Merci beaucoup de m'aider.


      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 16:02:13, on 2009-01-13
      Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16762)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
      C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
      C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
      C:\HP\KBD\KBD.EXE
      C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
      C:\Program Files\Vidéotron\Vidéotron Service Agent\VideotronSA.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
      C:\Program Files\Updates from HP\9972322\Program\Updates from HP.exe
      C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
      C:\Program Files\Vidéotron\Vidéotron Service Agent\VideotronSAComHandler.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Authentium\AntiVirus\dvpapi.exe
      C:\Program Files\CA\PPRT\bin\ITMRTSVC.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
      C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDAgent.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\rpsupdaterR.exe
      C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe
      C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
      C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
      C:\WINDOWS\ALCMTR.EXE
      C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
      C:\WINDOWS\ALCWZRD.EXE
      c:\windows\system\hpsysdrv.exe
      C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
      C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\jusched.exe
      C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
      C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://hp-consumer.my.aol.qc.ca/?icid=desktop
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?setlang=fr-CA&FORM=LTHP&mkt=en-ca&toHttps=1&redig=2264C87D7DBF4F1E851A1F2F898C8361
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?setlang=fr-CA&FORM=LTHP&mkt=en-ca&toHttps=1&redig=2264C87D7DBF4F1E851A1F2F898C8361
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?setlang=fr-CA&FORM=LTHP&mkt=en-ca&toHttps=1&redig=2264C87D7DBF4F1E851A1F2F898C8361
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/en-ca?checklang=1
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?setlang=fr-CA&FORM=LTHP&mkt=en-ca&toHttps=1&redig=2264C87D7DBF4F1E851A1F2F898C8361
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://www.bing.com/?setlang=fr-CA&FORM=LTHP&mkt=en-ca&toHttps=1&redig=2264C87D7DBF4F1E851A1F2F898C8361
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
      O2 - BHO: Pop-Up Blocker BHO - {3C060EA2-E6A9-4E49-A530-D4657B8C449A} - C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\pkR.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [Raccourci vers la page des propriétés de High Definition Audio] HDAShCut.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD08] c:\Program Files\HP\Digital Imaging\{33D6CC28-9F75-4d1b-A11D-98895B3A3729}\hphupd08.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HPBootOp] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Boot Optimizer\HPBootOp.exe" /run
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
      O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
      O4 - HKLM\..\Run: [VideotronSA.exe] "C:\Program Files\Vidéotron\Vidéotron Service Agent\VideotronSA.exe" /AUTORUN
      O4 - HKLM\..\Run: [Services de sécurité Vidéotron] "C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\Rps.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [-FreedomNeedsReboot] "C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\ZkRunOnceR.exe"
      O4 - HKLM\..\RunOnce: [IndexCleaner] "C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\IdxClnR.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\RunOnce: [IndexCleaner] "C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\IdxClnR.exe"
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
      O4 - Global Startup: Démarrage rapide de HP Photosmart Premier.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
      O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
      O4 - Global Startup: Updates from HP.lnk = C:\Program Files\Updates from HP\9972322\Program\Updates from HP.exe
      O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office12\EXCEL.EXE/3000
      O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
      O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
      O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\npjpi150.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\npjpi150.dll
      O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office12\REFIEBAR.DLL
      O9 - Extra button: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O23 - Service: DvpApi (dvpapi) - Authentium, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Authentium\AntiVirus\dvpapi.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
      O23 - Service: CA Pest Patrol Realtime Protection Service (ITMRTSVC) - CA, Inc. - C:\Program Files\CA\PPRT\bin\ITMRTSVC.exe
      O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
      O23 - Service: PDAgent - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDAgent.exe
      O23 - Service: PDEngine - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe
      O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\HPZIPM12.EXE
      O23 - Service: Service de mise a jour pour Services de sécurité Vidéotron (RPSUpdaterR) - Vidéotron - C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\rpsupdaterR.exe
      O23 - Service: Services de sécurité Vidéotron Coupe-feu (RP_FWS) - Vidéotron - C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\Fws.exe
      0
  3. bruce82 Messages postés 3307 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   367
     
    [?] - C:\Program Files\Vidéotron\Vidéotron Service Agent\VideotronSA.exe
    [?] - C:\Program Files\Vidéotron\Vidéotron Service Agent\VideotronSAComHandler.exe
    [?] - C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\rpsupdaterR.exe
    [?] - C:\WINDOWS\ALCMTR.EXE
    [X] - O4 - HKLM\..\Run: [VideotronSA.exe] "C:\Program Files\Vidéotron\Vidéotron Service Agent\VideotronSA.exe" /AUTORUN
    [?] - O4 - HKLM\..\Run: [-FreedomNeedsReboot] "C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\ZkRunOnceR.exe"
    [?] - O23 - Service: Service de mise a jour pour Services de sécurité Vidéotron (RPSUpdaterR) - Vidéotron - C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\rpsupdaterR.exe

    Connais tu ton logiciel vidéotron, si tu ne le connait pas désinstalle le
    si tu peux pas refait hijackthis puis coche les ligne comportant videotron puis clique sur fix cked
    0
    1. Sora Oseka
       
      C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
      Et une idee ce que qu est ce truc ? il me semble pas que ce fichier fasse partie des composants windows. il se trouve pas a un endroit ou il devrait etre...
      0
    2. angelica12144
       
      Bonjour

      Oui je connais ce logiciel c'est un antivirus que j'ai pris et que je paie 5.00 je crois par mois qui est rajouté sur ma facture de téléphone et de cable. Videotron est très connu ici.
      Donc je ne sais toujours pas quoi faire????
      Merci de me répondre.
      0

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  6. bruce82 Messages postés 3307 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   367
     
    C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe

    a priori ya pas de problème avec ça
    0
    1. Sora Oseka
       
      ok je dormirai moins con cette nuit
      0
  7. bruce82 Messages postés 3307 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   367
     
    tu en ai pu là ? tu as fixé videotron? tu est en train d'éssayer avec malwarebyte ?
    0
    1. angelica12144
       
      Bonjour
      Non je n'ai pas fixé Videotron je ne crois pas devoir à le faire.Et je n'ai pas essayé le malwarebyte non plus .
      Mais dois-je le faire??
      Merci de me répondre.
      0
  8. bruce82 Messages postés 3307 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   367
     
    oui, essaie sa ne coute rien. Apres tu peu le désinstaller normalement
    0

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