Problème persistant
angelica12144
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bruce82 Messages postés 3408 Statut Membre -
bruce82 Messages postés 3408 Statut Membre -
Bonjour,
>J'aimerais savoir si quelqu'un peut m'aider???
J'ai un problème quand j'ouvre mon ordinateur,il y a un petit bruit qui n'y a pas habituellement,ensuite quand Windows est ouvert bien si je veux ouvrir une page de Mozzila firefox pour me promener sur le net, car c'est ce que moi j'utilise, bien ca ouvre plein de pages, hier il avait ouvert 242 pages...
Je ne sais pas ce que c'est mais je suis vraiment mal pris.
Et si je vais dans mon menu démarer ca aussi je n'ai même pas le temps d'aller sélectionner un programme,je fais seulement que l'effleurer avec ma souris et un programme vis à vis la souris ouvre et ce n'est pas lui que je voulais.
Est-ce que quelqu'un sais ce que c'est SVP.Pouvez vous m'aider.
Merci de m'aider.
Et bonne soirée.
Nicole
>J'aimerais savoir si quelqu'un peut m'aider???
J'ai un problème quand j'ouvre mon ordinateur,il y a un petit bruit qui n'y a pas habituellement,ensuite quand Windows est ouvert bien si je veux ouvrir une page de Mozzila firefox pour me promener sur le net, car c'est ce que moi j'utilise, bien ca ouvre plein de pages, hier il avait ouvert 242 pages...
Je ne sais pas ce que c'est mais je suis vraiment mal pris.
Et si je vais dans mon menu démarer ca aussi je n'ai même pas le temps d'aller sélectionner un programme,je fais seulement que l'effleurer avec ma souris et un programme vis à vis la souris ouvre et ce n'est pas lui que je voulais.
Est-ce que quelqu'un sais ce que c'est SVP.Pouvez vous m'aider.
Merci de m'aider.
Et bonne soirée.
Nicole
A voir également:
- Problème persistant
- Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x80070005) - Guide
- Bruit ventilateur persistant - Forum PC portable
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- Installer ubuntu sur clé usb persistant - Forum Ubuntu
- Problème au démarrage : écran de diagnostique persistant ✓ - Forum PC portable
7 réponses
ok, g vu que c'est le 2ième sujet que tu as fait la dessus. Quelle est ta configuration ? as tu essayer une autre souris, un autre clavier ? fais un rapport hijackThis
voici hijackthis
https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 159 hijackthis
et voilà pour l'analyser : http://hijackthis.de/index.php#anl
https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 159 hijackthis
et voilà pour l'analyser : http://hijackthis.de/index.php#anl
[?] - C:\Program Files\Vidéotron\Vidéotron Service Agent\VideotronSA.exe
[?] - C:\Program Files\Vidéotron\Vidéotron Service Agent\VideotronSAComHandler.exe
[?] - C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\rpsupdaterR.exe
[?] - C:\WINDOWS\ALCMTR.EXE
[X] - O4 - HKLM\..\Run: [VideotronSA.exe] "C:\Program Files\Vidéotron\Vidéotron Service Agent\VideotronSA.exe" /AUTORUN
[?] - O4 - HKLM\..\Run: [-FreedomNeedsReboot] "C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\ZkRunOnceR.exe"
[?] - O23 - Service: Service de mise a jour pour Services de sécurité Vidéotron (RPSUpdaterR) - Vidéotron - C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\rpsupdaterR.exe
Connais tu ton logiciel vidéotron, si tu ne le connait pas désinstalle le
si tu peux pas refait hijackthis puis coche les ligne comportant videotron puis clique sur fix cked
[?] - C:\Program Files\Vidéotron\Vidéotron Service Agent\VideotronSAComHandler.exe
[?] - C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\rpsupdaterR.exe
[?] - C:\WINDOWS\ALCMTR.EXE
[X] - O4 - HKLM\..\Run: [VideotronSA.exe] "C:\Program Files\Vidéotron\Vidéotron Service Agent\VideotronSA.exe" /AUTORUN
[?] - O4 - HKLM\..\Run: [-FreedomNeedsReboot] "C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\ZkRunOnceR.exe"
[?] - O23 - Service: Service de mise a jour pour Services de sécurité Vidéotron (RPSUpdaterR) - Vidéotron - C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\rpsupdaterR.exe
Connais tu ton logiciel vidéotron, si tu ne le connait pas désinstalle le
si tu peux pas refait hijackthis puis coche les ligne comportant videotron puis clique sur fix cked
ensuite utilise ceci http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes anti malware
je te conseil de lancer l'analyse en mode sans échec, il y a une multitude de tutorial pour t'expliquer ce que c'est et comment le faire
je te conseil de lancer l'analyse en mode sans échec, il y a une multitude de tutorial pour t'expliquer ce que c'est et comment le faire
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Premièrement merci de m'avoir répondu.
Et j'ai voulu allé sur la page que tu m'as envoyé pour télécharger Hijack this mais ils disent que la page ne se trouve plus à cet adresse là.
Donc je ne sais pas quoi faire.
Pourrais-tu m'aider svp.
Car c'est vraiment plate de ne rien pouvoir faire avec ce problème.?????<
Merci de me répondre.
Que dois-je faire maintenant.????
SVP peux tu me le dire.
Merci beaucoup de m'aider.
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:02:13, on 2009-01-13
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16762)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Vidéotron\Vidéotron Service Agent\VideotronSA.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Updates from HP\9972322\Program\Updates from HP.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
C:\Program Files\Vidéotron\Vidéotron Service Agent\VideotronSAComHandler.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Authentium\AntiVirus\dvpapi.exe
C:\Program Files\CA\PPRT\bin\ITMRTSVC.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\rpsupdaterR.exe
C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\ALCMTR.EXE
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\ALCWZRD.EXE
c:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\jusched.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://hp-consumer.my.aol.qc.ca/?icid=desktop
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?setlang=fr-CA&FORM=LTHP&mkt=en-ca&toHttps=1&redig=2264C87D7DBF4F1E851A1F2F898C8361
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?setlang=fr-CA&FORM=LTHP&mkt=en-ca&toHttps=1&redig=2264C87D7DBF4F1E851A1F2F898C8361
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?setlang=fr-CA&FORM=LTHP&mkt=en-ca&toHttps=1&redig=2264C87D7DBF4F1E851A1F2F898C8361
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/en-ca?checklang=1
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
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R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?setlang=fr-CA&FORM=LTHP&mkt=en-ca&toHttps=1&redig=2264C87D7DBF4F1E851A1F2F898C8361
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://www.bing.com/?setlang=fr-CA&FORM=LTHP&mkt=en-ca&toHttps=1&redig=2264C87D7DBF4F1E851A1F2F898C8361
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Pop-Up Blocker BHO - {3C060EA2-E6A9-4E49-A530-D4657B8C449A} - C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\pkR.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Raccourci vers la page des propriétés de High Definition Audio] HDAShCut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD08] c:\Program Files\HP\Digital Imaging\{33D6CC28-9F75-4d1b-A11D-98895B3A3729}\hphupd08.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPBootOp] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Boot Optimizer\HPBootOp.exe" /run
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [VideotronSA.exe] "C:\Program Files\Vidéotron\Vidéotron Service Agent\VideotronSA.exe" /AUTORUN
O4 - HKLM\..\Run: [Services de sécurité Vidéotron] "C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\Rps.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [-FreedomNeedsReboot] "C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\ZkRunOnceR.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [IndexCleaner] "C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\IdxClnR.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\RunOnce: [IndexCleaner] "C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\IdxClnR.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Démarrage rapide de HP Photosmart Premier.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Updates from HP.lnk = C:\Program Files\Updates from HP\9972322\Program\Updates from HP.exe
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\npjpi150.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\npjpi150.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: DvpApi (dvpapi) - Authentium, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Authentium\AntiVirus\dvpapi.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: CA Pest Patrol Realtime Protection Service (ITMRTSVC) - CA, Inc. - C:\Program Files\CA\PPRT\bin\ITMRTSVC.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: PDAgent - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDAgent.exe
O23 - Service: PDEngine - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\HPZIPM12.EXE
O23 - Service: Service de mise a jour pour Services de sécurité Vidéotron (RPSUpdaterR) - Vidéotron - C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\rpsupdaterR.exe
O23 - Service: Services de sécurité Vidéotron Coupe-feu (RP_FWS) - Vidéotron - C:\Program Files\Vidéotron\Services de sécurité Vidéotron\Fws.exe