Problème avec Alice ADSL Fermé

Question

Bonjour,
Je suis tout juste abonné Alice adsl et j'ai un petit souci.
Lorsque je veux rentrer dans l'espace abonné, il me demande un identifiant avec comme fin 
-@aliceadsl.fr, 
-@alicepro.fr, 
-@liberty surf.fr,
-@worlonline.fr,
-@freesbee.fr
et @infonie.fr
Sauf que sur le papier qu'il m'ont envoyé, c'est @alice.hautdebit et il ne figure pas dans les options choisis.
Est-ce que quelqu'un pourrais m'aider?
merci

Kev · Accepted Answer

Merci et l'adresse mail c'est eux (Alice) qui la fournisse ou je dois me la faire car moi je n'en est pas reçu.

debutante66 · Answer

bonjour
en fait ton identifiant pour rentrer dans ton comtpe abonné, cest ton email, donc ya de forte cvhance que ce soit de la forme    xxxxxxxxx@aliceadsl.fr

Nimue · Answer

Bonsoir Kev,

L'identifiant @alicehautdebit est celui du modem, celui qui permet la connexion à l'adsl. 

Voici le lien avec ce sujet déjà traiter sur CCM, parcours les messages, il y a des liens avec les rubriques d'aide sur ce sujet sur le site d'Alice.

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1975162 alice mon compte

Bonne soirée !

Nimue · Answer

Lors de ta demande d'abonnement, tu as du choisir ton identifiant précédent "@aliceadsl.fr" ou autre suite, puisi un mail t'a été envoyé aves la confirmation de  cette adresse mail !
Ensuite des courriers vont suivre pour t'informer des prochaines étapes de l'activation de l'offre Alice Box.

angel3005 · Answer

je vous conseille de ne plus souscrir un abonnement chez alice car elle entrain de menté 
c'est vrais qu'elle est fusionné avec free mais elle a toujours des souic tech et ces jours ci elle l'accés restreint qui persiste malgré les paiements des factures
merci

sergio 1303 · Answer

bon toujour pa de reponsse ce un pe embetant pour moi sa mdr

sergio 1303 · Answer

y en a marre de alice ce pa du tou serrieux leur offre

angel3005 · Answer

toujours il y a des probléme avec alice meme les points reciprock n'est plus proposé  et aussi pour la tv ils invites leur client d'accéder sur l'espace abonné pour avoir lé décodeur dans la rubrique télévision mais le probléme que il n y a pas cette rubrique et ils disent toujours qu'il y a des mise a jours
j'en ai marrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrre de cette mise a jours

goul2007 · Answer

De mieux en mieux chez alice
J'ai contacté Alice hot line pour un problème de connexion wifi défectueuse et récalcitrante.(C'est au moins la dixième fois que je les appelles mais cela ne solutionne pas mon problème). Hier je les rapelles et ils me disent que j'ai plus qu'à résilier chez eux car ils en on rien à faire que çà ne marche pas car le wifi est un service gratuit donc si çà ne marche pas ils s'en foutent. Drôle de façon de fidéliser la clientèle......
Je ne sais plus que faire et si je résilie, chez qui aller... Avez-vous entendu parler d'offres interessantes en se moment avec un sav qui tient la route?

Problème avec Alice ADSL

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