Orange ne me rembourse pas !!

angela3 Messages postés 11 Statut Membre -  
vlrmdrt Messages postés 15 Statut Membre -
Bonsoir,

J'ai un problème avec mon opérateur internet Orange qui m'a prélevé à tort une somme importante (100 euros)
et qui ne me rembourse pas malgré mes plusieurs réclamations
Que puis-je entamer comme démarche afin qu'ils le fassent ?
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.1

2 réponses

  1. vanou8 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Bonsoir angela3,

    Voici une démarche que tu puisses entamer :
    Resilier vos abonnements
    Resiliation en 10 secondes Mobile, Adsl, TV, Fixe
    www.Resilier.com
    Joyeux Noël.
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  2. vlrmdrt Messages postés 15 Statut Membre
     
    De ma part, je te conseille d'aller voir une association de consommateurs dans un premier temps, c'est plus pratique, sinon, tu vas juste perdre ton temps dans le vide et perdre ton argent ne envoyant des lettres en RAR car Neuf aime bien jouer avec les abonnés qui ne réagissent pas d'une manière différente.
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