Ma facture annoncée
AHLALA
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Bonjour,
Neuf m'annonce "votre facture est arrivée - vous pouvez la consulter sur www.assistance-neufbox.sfr.fr. et allez ensuite sur Adobe Reader que j'ai. Rien, toujours rien ; c'est vraiment la misère !
Je l'ai fait X fois - avez-vous le même problème ?
De plus, je me vois sans cesse affublée d'un nouveau mot de passe dès que je leur dit que je n'arrive pas à lire mes factures. MERCI !
AHLALA
Neuf m'annonce "votre facture est arrivée - vous pouvez la consulter sur www.assistance-neufbox.sfr.fr. et allez ensuite sur Adobe Reader que j'ai. Rien, toujours rien ; c'est vraiment la misère !
Je l'ai fait X fois - avez-vous le même problème ?
De plus, je me vois sans cesse affublée d'un nouveau mot de passe dès que je leur dit que je n'arrive pas à lire mes factures. MERCI !
AHLALA
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
2 réponses
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Dis tu ouvres bien Adobe Reader qui est sur l'ordinateur et pas à partir du lin sur ton compte (Neuf) SFR ?
(C'est bien ce que je pensais) -
Vidéo :
1) http://assistance.neuf.fr/assets/image?id=61267 (Lien vidéo direct)
2) Comment consulter votre facture ? (Lien vidéo dans la page)
3) https://moncompte.neuf.fr/ (Accès à ton compte Neufbox Internet FAI SFR anciennement Neuf)
4) Clic sur le numéro de la facture qui t'intéresses dans ton compte ! Adobe Reader doit être installé.
