Cheval de troie

Bonjour, voilà, j'ai un cheval de troie sur mon ordinateur, je suis plutôt nulle en informatique. Donc je me demandais si quelqu'un aurait la gentillesse de m'aider...
Je l'ai eu par msn, j'ai avast comme antivirus. Donc j'ai essayé de le mettre en quarantaine, ou de le supprimer. Mais rien n'y fait, j'ai toujours plein de fenêtres qui s'ouvrent toutes seules sur msn, et ça coupe au bout d'un quart d'heure.
Je crois qu'il s'appel Win32:small-JMH.
Merci d'avance.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.13

34 réponses

Résumé de la discussion

Un cheval de troie, identifié comme Win32:small-JMH, s'est propagé après une infection via MSN, et l'utilisateur sous Windows XP avec Avast n'arrive pas à le mettre en quarantaine ou à le supprimer. Plusieurs réponses recommandent d'exécuter des outils dédiés tels que Malwarebytes' Anti-Malware et un scan en ligne Panda, tout en désactivant temporairement Avast pour éviter les conflits. Les analyses ont identifié des fichiers infectés, tels que ginstall.dll et kkgruz.exe, et ont pris la quarantaine ou la suppression de plusieurs éléments, avec des rapports détaillés. En parallèle, des outils de sécurité complémentaires et des vérifications ultérieures peuvent être recommandés, car certains éléments résident dans des répertoires système ou dans des points de restauration, ce qui peut compliquer la suppression.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    slt,
    c'est une infection qui transite par msn

    ______

    Télécharge MSNFix de Laurent
    http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip

    Décompresse-le et double clic sur le fichier MSNFix.bat.
    - Exécute l'option R.
    --Si l'infection est détectée, exécute l'option N
    - Sauvegarde ce rapport puis fais un copier/coller de ce rapport sur le forum.

    Note :
    Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal
    Sauvegarder et fermer le rapport pour que Windows termine de se lancer normalement.

    envoyer le fichier [b] C:\DOCUME~1\florian\Bureau\Upload_Me.zip [/b] sur http://upload.changelog.fr pour faire evoluer msnfix

    __________

    scan avec
    MalwareByte's Anti-Malware et vire ce qui est trouvé et colle le rapport

    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    _________
    colle un rapport hijackthis

    http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

    manuel :
    http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
    https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

    Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

    ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

    Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
    Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
    C'est important pour les sauvegardes."
    1. salut
      j'en ai eu un et j'ai avast aussi, essaye de faire une restauration systeme.
      demarrer-tous les programmes-accessoires-outils systeme-restauration systeme, la tu aura le choix de choisir entre deux solutions: fait restaurer mon ordinateur à une heure antérieure, tu selectionnes un chiffre en gras, si possible une date avant que t'ai eu ce virus et apres tu fais suivant et tu vera si tu l'as encore.
      1. MSNFix 1.700

        C:\Documents and Settings\Compaq_Propri‚taire\Bureau\MSNFix
        Fix exécuté le 06/04/2008 - 19:53:35,45 By Compaq_Propri‚taire
        mode normal

        ************************ Recherche les fichiers présents

        ... C:\WINDOWS\system32\%%%%%.exe
        ... C:\WINDOWS\system32\%%%%%.exe
        ... C:\??????.exe
        ... C:\log.txt
        ... C:\WINDOWS\system32\real.txt

        ************************ Recherche les dossiers présents

        ... \TEMP\

        ************************ Suppression des fichiers

        .. OK ... C:\WINDOWS\system32\%%.exe
        /!\ ... C:\WINDOWS\system32\%%%%%.exe
        /!\ ... C:\WINDOWS\system32\%%%%%.exe
        /!\ ... C:\WINDOWS\system32\%%%%%.exe
        /!\ ... C:\WINDOWS\system32\%%%%%.exe
        .. OK ... C:\??????.exe
        .. OK ... C:\log.txt
        .. OK ... C:\WINDOWS\system32\real.txt

        ************************ Suppression des dossiers

        /!\ ... \TEMP\

        ************************ Nettoyage du registre

        Les fichiers encore présents seront supprimés au prochain redémarrage

        Aucun Fichier trouvé
        .. OK ... C:\WINDOWS\system32\%%.exe
        1. ************************ Fichiers suspects

          Aucun Fichier trouvé

          Les fichiers et clés de registre supprimés ont été sauvegardés dans le

          fichier 06042008_19581521.zip

          ************************ HKLM\...\Winlogon\Userinit

          Userinit = C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,

          -----------------------------------------------------------------------

          -
          Auteur : !aur3n7 Contact: https://www.ionos.fr/
          -----------------------------------------------------------------------

          -

          --------------------------------------------- END

          ---------------------------------------------

          Excusez moi, j'avais oublié cette partie...
          1. Malwarebytes' Anti-Malware 1.10
            Version de la base de données: 595

            Type de recherche: Examen rapide
            Eléments examinés: 46785
            Temps écoulé: 7 minute(s), 49 second(s)

            Processus mémoire infecté(s): 0
            Module(s) mémoire infecté(s): 0
            Clé(s) du Registre infectée(s): 0
            Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
            Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
            Dossier(s) infecté(s): 0
            Fichier(s) infecté(s): 1

            Processus mémoire infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Module(s) mémoire infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Clé(s) du Registre infectée(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Valeur(s) du Registre infectée(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Elément(s) de données du Registre infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Dossier(s) infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Fichier(s) infecté(s):
            C:\Documents and Settings\thibault\Local Settings\Temp\ginstall.dll

            (Adware.WebHancer) -> Quarantined and deleted successfully.
            1. Logfile of HijackThis v1.99.1
              Scan saved at 20:43:59, on 06/04/2008
              Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
              MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)

              Running processes:
              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
              C:\WINDOWS\system32\services.exe
              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
              C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
              C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
              C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
              C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
              C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
              C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
              C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
              C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
              C:\WINDOWS\Explorer.EXE
              C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
              C:\windows\system\hpsysdrv.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
              C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
              C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
              C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
              C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
              C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
              C:\WINDOWS\ALCWZRD.EXE
              C:\WINDOWS\ALCMTR.EXE
              C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
              C:\Program Files\Norton Password Manager\AcctMgr.exe
              C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
              C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
              C:\HP\KBD\KBD.EXE
              C:\PROGRA~1\Sony\SONICS~1\SsAAD.exe
              C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
              C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe
              C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe
              C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
              C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
              C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\VeohClient.exe
              C:\Program Files\HP\hpcoretech\comp\hptskmgr.exe
              C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
              C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
              C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
              C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
              C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jucheck.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Teleca Shared\Generic.exe
              C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Mobile Phone Monitor\epmworker.exe
              C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
              R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPDTDF
              R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
              R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
              O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_5_7_1.dll
              O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
              O2 - BHO: (no name) - {243B17DE-77C7-46BF-B94B-0B5F309A0E64} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
              O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
              O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
              O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
              O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
              O2 - BHO: Reactivator - {AC2E8306-D24E-4082-8669-7781499F4E03} - C:\PROGRA~1\EVERYT~1.1\everycom.dll (file missing)
              O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
              O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
              O3 - Toolbar: Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_5_7_1.dll
              O3 - Toolbar: Every Toolbar - {A20A76AD-7A29-4756-87FE-70C334CB40C0} - C:\PROGRA~1\EVERYT~1.1\everycom.dll (file missing)
              O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
              O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
              O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
              O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
              O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
              O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
              O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [AlcWzrd] ALCWZRD.EXE
              O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
              O4 - HKLM\..\Run: [LSBWatcher] c:\hp\drivers\hplsbwatcher\lsburnwatcher.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [AcctMgr] C:\Program Files\Norton Password Manager\AcctMgr.exe /startup
              O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [ToUcamVProperty] C:\Program Files\Philips ToUcam Camera\VProperty.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
              O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
              O4 - HKLM\..\Run: [SsAAD.exe] C:\PROGRA~1\Sony\SONICS~1\SsAAD.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [Sony Ericsson PC Suite] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe" /startoptions
              O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
              O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyexpr.exe"
              O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
              O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [Veoh] "C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\VeohClient.exe" /VeohHide
              O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
              O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
              O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
              O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
              O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
              O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
              O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
              O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
              O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
              O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
              O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
              O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
              O16 - DPF: {CE3409C4-9E26-4F8E-83E4-778498F9E7B4} (PB_Uploader Class) - http://www.photoways.com/clients/uploader_v2.2.0.6.cab
              O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab
              O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
              O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab
              O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
              O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
              O18 - Protocol: wlmailhtml - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll
              O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
              O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
              O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
              O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
              O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
              O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
              O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
              O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
              O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
              O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
              O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
              O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
              O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
              O23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\MSCSPTISRV.exe
              O23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exe
              O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
              O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
              O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
              O23 - Service: SonicStage SCSI Service (SSScsiSV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SSScsiSV.exe
              1. ipm12.exe
                O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation -

                C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
                O23 - Service: SonicStage SCSI Service (SSScsiSV) - Sony Corporation -

                C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SSScsiSV.exe

                Je suis vraiment désolée, à chaque fois j'oublie un truc...
                1. Contributeur sécurité
                  Relance HijackThis, choisis "do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clic en bas sur "fix checked".
                  --------------

                  R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...

                  O2 - BHO: Reactivator - {AC2E8306-D24E-4082-8669-7781499F4E03} - C:\PROGRA~1\EVERYT~1.1\everycom.dll (file missing)
                  O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
                  O3 - Toolbar: Every Toolbar - {A20A76AD-7A29-4756-87FE-70C334CB40C0} - C:\PROGRA~1\EVERYT~1.1\everycom.dll (file missing)
                  O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"

                  O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe

                  O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
                  O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                  O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe"
                  O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"

                  O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

                  O16 - DPF: {CE3409C4-9E26-4F8E-83E4-778498F9E7B4} (PB_Uploader Class) - http://www.photoways.com/clients/uploader_v2.2.0.6.cab
                  O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab
                  O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
                  O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab

                  ____________

                  Mettre a jour java:
                  https://www.malekal.com/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/
                  _________________

                  colle le rapport d'un scan en ligne
                  avec un des suivants:

                  bitdefender en ligne :
                  http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

                  Panda en ligne :
                  http://pandasoftware.fr

                  Kaspersky en ligne
                  https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
                  1. Quant j'ai voulu télécharger panda, un virus a été déclaré par avast... Dois-je continuer?
                    1. Contributeur sécurité
                      oui tu continue!
                      désactive avast le temps de faire le scan
                  2. bon, comme je n'ai pas de réponse, et que je tombe de fatigue, je vais me coucher. Je peux revenir qu'à partir de mardi... Merci pour votre aide
                    1. Bonjour
                      je suis le frere de florine qui m'a demandé de copier le rapport et de redemmarer avast.
                      Quand j'ai voulu copier le rapport, j'ai malheuresement fait precedent. Et je ne pouvais plus revoir la page du bilant du scan.

                      D'aprés memoire,il disait qu'il y avait un virus. Et que je pouvais telecharger gratuitement leur logiciel.
                      Ensuite j'ai fait un clic droit sur l'icone de avast, et "demarrer avast! Antivirus"..

                      Est-ce bon?
                      1. Contributeur sécurité
                        aie
                        il m'aurait fallu le nom du virus, et le nom du fichier infécté?
                        si le scan a été fait avec avast et que le fichier a été mis en quarantaine , regarder dans la quarantaine et me donne r le nom du fichier infécté

                        _______________

                        encore des soucis sur l'ordi?
                        1. voilà ce que j'ai obtenue avec precedent je sais pas si ca sert a quelques chose..:

                          Server Error in '/activescan' Application.
                          Object reference not set to an instance of an object.
                          Description: An unhandled exception occurred during the execution of the current web request. Please review the stack trace for more information about the error and where it originated in the code.

                          Exception Details: System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

                          Source Error:

                          An unhandled exception was generated during the execution of the current web request. Information regarding the origin and location of the exception can be identified using the exception stack trace below.

                          Stack Trace:

                          [NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.]
                          ActiveScan2_0._scan.setLanguage(CultureInfo cinfo) +7285
                          ActiveScan2_0.ASHeader.Page_Load(Object sender, EventArgs e) +863
                          System.Web.UI.Control.OnLoad(EventArgs e) +67
                          System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +35
                          System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +98
                          System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +98
                          System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain() +750

                          Version Information: Microsoft .NET Framework Version:1.1.4322.2407; ASP.NET Version:1.1.4322.2407
                          1. je n'y connait absolument rien..vous parlez japonais pour moi je crois:)

                            Pourriez vous m'expliquez svp? (désolé de pas comprendre)
                            ou alors je redesactive avast, et je relance le scan depuis panda?
                            1. Contributeur sécurité
                              non il me faut le nom du virus et les fichiers inféctés...

                              sinon encore des problèmes? car le virus de depart a été viré!!!
                              1. Contributeur sécurité
                                oui refaire un scan panda et me coller le rapport sans payer on vera quoi faire
                            2. Désolé pour l'absence.

                              Donc je desactive avast et je vais où ensuite? (il y a eu un bug de la page, j'ai du faire "ctrl alt supr".
                              Peut tu me dire comment il faut faire s'il te plaît?
                              1. autre chose.
                                Comment desactiver avast? comme je l'ai dit j'avais faire clic droit...et demarrer avast! Antivurus mais je vois qu'il y es encore..
                                1. Contributeur sécurité
                                  tu clique sur la boule d'avast a coté de l'horloge (bouton droit je crois) et tu désactive la protection
                                  1. C'est fait.

                                    Peut tu m'expliquer maintenant le dernier points pour panda?
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