Reclamation
Bonjour,
Des prélèvements de google play de jeux téléchargés sont imputés sur mon forfait B and you.( c'est 9.90 euros prélevés chaque mois);
Alors qu'aucune adhésion n'a été faite de notre part.
Je vais effectué un historique de ces prélèvements et si aucun remboursement de votre part n'est fait j'en appellerai à l'autorité compétente.
Je vous remercie de cessez ces prélèvements vers l'opérateur B and You.
Peut-être est ce une tierce personne de votre structure qui opère à cette manipulation qui sera comdamnée.
Le tribunal administratif sera le premier a me faire jurisprudence.
Des prélèvements de google play de jeux téléchargés sont imputés sur mon forfait B and you.( c'est 9.90 euros prélevés chaque mois);
Alors qu'aucune adhésion n'a été faite de notre part.
Je vais effectué un historique de ces prélèvements et si aucun remboursement de votre part n'est fait j'en appellerai à l'autorité compétente.
Je vous remercie de cessez ces prélèvements vers l'opérateur B and You.
Peut-être est ce une tierce personne de votre structure qui opère à cette manipulation qui sera comdamnée.
Le tribunal administratif sera le premier a me faire jurisprudence.
3 réponses
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Bonjour,
Si tu confonds à ce point-là le service client B and You et un forum, pas étonnant que tu aies des factures bizarres....
Personne ne peut rien pour toi ici ! -
Ici plutot
https://assistance.b-and-you.fr/categories/2012-mobile -
Bonsoir
Un petit conseil pour vos éventuelles futures démarches judiciaires, la plainte que vous déposerez devra être signé, parce que bien que vous soyez "la reine", personne ne sait qui vous êtes! (mais inutile de donner votre identité ici, vous n'êtes pas au bon endroit, prenez quelques secondes pour regarder le contenu de ce site web).
