Virus Trojan et risque potentiel Rootshell

Bonjour,

J'ai un ordi portable que je ne peux plus utiliser depuis plusieurs mois car il est apparement infecté (selon mon anti-virus Kaspersky) par un virus trojan : il note : "Cheval de troie : trojan-downloader.JS.psyme.cz" et "risque potentiel rootshell".

Le problème est qu'il s'allume sur une session nommée comme la mienne mais sans les fichiers que nous avons enregistré tels des photos ou autres dossiers, le fond d'écran n'est plus le même, et l'ordi se bloque au bout de quelques minutes.

De plus, l'accès à Internet ne fonctionne plus (j'écris d'un ordi fixe).

J'aimerais vraiment que quelqu'un m'aide à tenter de résoudre mon problème car on ne sait plus quoi faire.

Merci par avance pour votre aide !

Gwenn
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. bonjour

    telecharge cela:util pour voir ce que peut etre l infection et agir ensuite.

    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

    installe le normallement comme tout autre programme dans c/programme/...............
    clique sur do a scan and save a logfile, tu obtiens un rapport que tu colles.
    parfois alerte comme quoi, sans la fonction administrateur le rapport ne peut pas etre complet .
    a ce moment relance hijack avec un clique droit sur le raccourci et executer en tant qu administrateur.
    1. Merci pour ta réponse mais sur l'ordi infecté je n'ai pas la possibilité d'accéder à internet et donc pas possible de télécharger quoique ce soit ...

      Je sais pas quoi faire :'(
  2. salut

    voila moi aussi j ai eu le meme pb la semaine derniere et rien n y a fait pour les supprimer j ai tout essaye analyse en ligne et aussi avec divers logiciels d espions rien de chez rien ... alors le remede le plus efficace a ete le formatage ... faites le mais n oubliez pas de sauvegarder vos docs sur un autre dd .... cela peut prendre plusieurs heureus entre le formatage, les maj et l installation ddes logiciels ... en gros une bonne 1/2 journee ... allez bon courage
    bisous
    1. Merci pour ta réponse,

      je crois que l'on ne va pas avoir d'autre choix ...
      Je vais attendre des fois qu'il y ait d'autres réponses et puis on verra.
  3. oui je comprends gwenn car moi aussi impossible de telecharger quoi que ce soit (on m avait aussi conseille de tele charger hijackthis) quand j ai eu le pb meme en telechargeant sur un autre pc et en mettant ensuite sur une cle usb mon pc ne reconnaissait pas ma cle...
    1. prend un support et enregistre l executable et ensuite copie le dans l ordi . fait le rapport et ensuite passe le sur ton ordi et fait un copier coller.
      1. Bonjour,

        ça y est j'ai eu juste le temps de faire le scan et de retirer la clef usb, puis l'ordi infecté a planté.
        Voici le résultat du scan :

        Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
        Scan saved at 20:04:58, on 09/10/2008
        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)
        Boot mode: Normal

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe
        C:\Program Files\MSI\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
        C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
        C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
        C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
        C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe
        C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
        C:\WINDOWS\sm56hlpr.exe
        C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
        C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
        C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
        C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe
        C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
        C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe
        C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
        C:\Program Files\MSI\Bluetooth Software\BTTray.exe
        C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
        C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
        C:\Documents and Settings\LIZON Mathias.GRIZZCATCH\Bureau\hijackthis.exe

        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
        O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
        O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
        O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
        O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] "C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [HotkeyApp] "C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [LMgrVolOSD] "C:\Program Files\Launch Manager\OSD.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [LMgrOSD] "C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [Wbutton] "C:\Program Files\Launch Manager\Wbutton.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] sm56hlpr.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [kis] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [DC6V_Check] "C:\Program Files\Fichiers communs\SystemDoctor\usdrdc.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [MDRV_Check] "C:\Program Files\Fichiers communs\SystemDoctor\usdrmdr.exe"
        O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
        O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
        O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
        O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
        O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
        O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
        O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
        O8 - Extra context menu item: Ajouter à Kaspersky Anti-Banner - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\\ie_banner_deny.htm
        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
        O9 - Extra button: Antivirus Internet - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\scieplugin.dll
        O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\INetRepl.dll
        O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\INetRepl.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un favori mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\INetRepl.dll
        O9 - Extra button: PokerStars - {3AD14F0C-ED16-4e43-B6D8-661B03F6A1EF} - C:\Program Files\PokerStars\PokerStarsUpdate.exe
        O9 - Extra button: Titan Poker - {49783ED4-258D-4f9f-BE11-137C18D3E543} - C:\Poker\Titan Poker\casino.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Titan Poker - {49783ED4-258D-4f9f-BE11-137C18D3E543} - C:\Poker\Titan Poker\casino.exe
        O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\MSI\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-4017 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\MSI\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
        O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
        O16 - DPF: {BA162249-F2C5-4851-8ADC-FC58CB424243} (Image Uploader Control) - http://copainsdavant.linternaute.com/html_include_bibliotheque/objimageuploader/ImageUploader5.cab
        O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1.0\adialhk.dll
        O23 - Service: Kaspersky Internet Security 6.0 (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe
        O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - WIDCOMM, Inc. - C:\Program Files\MSI\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
        O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
        O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
    2. ok on y va avec cela et apres refais un rapport hijack.

      pour toi si l ordi ne reste pas bien longtemps fait au debut un scan rapide et supprime tout.
      Telecharges malwares bytes anti malwares :

      Malwarebytes Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

      Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm
      fais comme indique , scan complet en mode sans echec et les rapports.

      garde le et lance un scan tout les mois comme indique.

      si tu as ad aware tu peux desinstalle car il ne reconnait plus grand chose.
      1. Bonjour,

        j'ai pu faire un scan en mode sans échec. Voici les 2 rapports qui en découlent. Il a trouvé 11 fichiers infectés :

        Malwarebytes' Anti-Malware 1.28
        Version de la base de données: 1134
        Windows 5.1.2600 Service Pack 2

        10/10/2008 19:19:55
        mbam-log-2008-10-10 (19-19-42) rapport

        Type de recherche: Examen rapide
        Eléments examinés: 49652
        Temps écoulé: 6 minute(s), 30 second(s)

        Processus mémoire infecté(s): 0
        Module(s) mémoire infecté(s): 0
        Clé(s) du Registre infectée(s): 0
        Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
        Dossier(s) infecté(s): 5
        Fichier(s) infecté(s): 6

        Processus mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) infecté(s):
        C:\Program Files\Fichiers communs\SystemDoctor (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\LIZON Mathias\Application Data\SystemDoctor Free (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\LIZON Mathias\Application Data\SystemDoctor Free\Logs (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.

        Fichier(s) infecté(s):
        C:\Program Files\Fichiers communs\SystemDoctor\err.log (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data\Abbr (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data\ActivationCode (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data\HOURS (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data\ProductCode (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\LIZON Mathias\Application Data\SystemDoctor Free\Logs\update.log (Rogue.SystemDoctor) -> No action taken.

        le 2ème :

        Malwarebytes' Anti-Malware 1.28
        Version de la base de données: 1134
        Windows 5.1.2600 Service Pack 2

        10/10/2008 19:22:56
        mbam-log-2008-10-10 (19-22-56).txt

        Type de recherche: Examen rapide
        Eléments examinés: 49652
        Temps écoulé: 6 minute(s), 30 second(s)

        Processus mémoire infecté(s): 0
        Module(s) mémoire infecté(s): 0
        Clé(s) du Registre infectée(s): 0
        Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
        Dossier(s) infecté(s): 5
        Fichier(s) infecté(s): 6

        Processus mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) infecté(s):
        C:\Program Files\Fichiers communs\SystemDoctor (Rogue.SystemDoctor) -> Quarantined and deleted successfully.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free (Rogue.SystemDoctor) -> Quarantined and deleted successfully.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data (Rogue.SystemDoctor) -> Quarantined and deleted successfully.
        C:\Documents and Settings\LIZON Mathias\Application Data\SystemDoctor Free (Rogue.SystemDoctor) -> Quarantined and deleted successfully.
        C:\Documents and Settings\LIZON Mathias\Application Data\SystemDoctor Free\Logs (Rogue.SystemDoctor) -> Quarantined and deleted successfully.

        Fichier(s) infecté(s):
        C:\Program Files\Fichiers communs\SystemDoctor\err.log (Rogue.SystemDoctor) -> Quarantined and deleted successfully.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data\Abbr (Rogue.SystemDoctor) -> Quarantined and deleted successfully.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data\ActivationCode (Rogue.SystemDoctor) -> Quarantined and deleted successfully.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data\HOURS (Rogue.SystemDoctor) -> Quarantined and deleted successfully.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SystemDoctor Free\Data\ProductCode (Rogue.SystemDoctor) -> Quarantined and deleted successfully.
        C:\Documents and Settings\LIZON Mathias\Application Data\SystemDoctor Free\Logs\update.log (Rogue.SystemDoctor) -> Quarantined and deleted successfully.

        par contre ça n'a rien changé au problème malheureusement ...
        snif ...