Probleme seagate barracuda 7200.11 crash Fermé

Question

Bonjour, j'ai récemment acquis un seagate barracuda 7200.11 en 500 gigas, voila j'aurai voulu savoir si il a un défaut matériel en effet apres l'installation de windows vista premium j'ai un crash(écran bleu) au démarrage a chaque fois, ou si il y a un réglage dans le bios à faire(tout est en auto dans les réglages du disque). voici ma config:
-msi p7n diamond
-8800 gt sli
-core 2 duo E 8400
-4 go g.skill pc 8500
-seagate barracuda 500 gb 7200.11</gras>
</souligne>merci de vos réponses!

Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.12

Stef · Accepted Answer

C un probleme de qui touche plusieur disque seagate il semblerait. 

La solution mettre a jour le firmware du disque dur.
http://forums.seagate.com/stx/board/message?board.id=ata_drives&thread.id=4771&view=by_date_ascending&page=1

kyomaster · Answer

personne?

kyomaster · Answer

Toujours personne?

coeli · Answer

Salut, je viens d'acheter le meme disque dur que toi et j'ai a peu prés le meme probleme. sauf que moi je l'utilise en tant que disque dur de données uniquement donc peut etre que c'est pour ça que mon probleme est moins fréquent.

a peine acheté je le branche ça marche nikel sauf que dés que je transfert des gros dossiers de 20 30Go ou meme moins, le pc se fige en plein milieu du transfert. ma carte mere est compatible SATA 2 et j'ai fais le teste avec et sans cavalier.

MSI P5N-E
2Go de ram 5300
disque dur maxtor 160Go IDE en partition principale
MSI 6600GT en CG.

par contre ayant plusieurs partitions sur mon maxtor (vista, xp et linux mandriva)
j'ai testé les transfert sous XP (aucun soucis) je sais c'est bizarre.

et j'ai tanté de creer un nouveau vista sur ce disque pensant que le miens avait des prob de drivers, meme probleme dessuite apres l'installation, il fige de maniere aléatoire et le reboot est indipensable...

kobeman · Answer

Voir sur le site suivant 
http://www.invirtuel.fr/experience/recuperation-sur-disque-dur/recuperation-disque-dur-seagate/probleme-seagate-barracuda.php

dafotec · Answer

Bonnes nouvelles, les disques durs Seagate 7200.11, ES et leurs "clones" Maxtor DiamondMax 22 qui ne sont pas détectés dans le BIOS ou qui affichent une capacité de 0 peuvent être restaurés sans perte de données. Dafotec.fr à la solution avec 100% de données récupéres dans tous les cas !

noblelion · Answer

Bonjour ,
  Je n'ai pas encore obtenu satisfaction tant chez Médion que chez Seagate afin d'obtenir le firmware SD 45 -
Mon appareil est un disque DUR médion 500 Gigas contenant un disque dur Seagate ; ces dernier ,en France probablement, m'ont bien affirmé que considrant le N° et les réf que l'appareil avait un souci de firmware ; mais impossible de le trouver (médion  et Seagate joue à la baballe .... c'est pas moi c'est l'autre !!!! qui devrait rectifier ) Quelqu'un a-t-il pu avoir ce Firmware SD 45 -  J'ai bien le SD 10  que se passerait-il si j'essayais ce rectificatif ? J'ai un travail de dingue sur ce disc dur , si je le renvoie chez Médion il va voler à la benne - J'ai confiance car Médion me le remplacera  vu leur 3 ans de garantie ..... mais mon travail 
  Reste à espérer que des "comment-çà-marchistes" aient une solution  et je les en remercie dans cet espoir

seagate nachetez plus · Answer

OU la la STOP,,,STOP,,, n'achetez plus les disques seagate , ils ont un gros probleme de conception . c'est a la fabrication , les histoires de frimware ne marchent pas . si vous avez des barracuda SATA 7200.11 ...ou autre merde de seagate <<<<< FAITES TOUT DE SUITE LA SAUVEGARDE >>>>>>> ou si c'est un disque systeme >>>>> CHANGEZ LE <<<<<<< , utilisez le comme poubelle de donnee et <<<<< ATTENDEZ QU'IL CRASH<<<<< car cela arrivera top ou tard .
Je sais de quoi je parle , j'avais des prolble sur un barruda sur lequel j'avais toutes mes donnees , il marchait une fois sur deux ,, j'ai fait la mise a jour comme décris sur le site de seagate , puis qq jour apres ,, plus rien meme plus reconnu par le bios ,la carte electronique est grillee. Donc grosse galere (des heures pour rien )avec la hot line de seagate qui se trouvent je ne sais ou.Tout ce qu'ils on eu a me proposer c'est la recuperation des donnee avec leur filiale www.i365.com a 1000€ la recup . donc resultat des courses j'ai plus acces a mes donne en plus je doit payer la personne qui est responsable de ma galere.
MOI je BOYCOTTE LES PRODUITS SEAGATE , rien que pour mon equilibre moral.

AU FAIT J'AI UNE IDEE D'ACHETER exactement un nouveau disque et de proceder au changement de la carte controleur du disque ,, pour recuperer mes donnees ,,, puis apres poubelle.
si quelque a une idee je suis preneur

noblelion · Answer

Bonjour et merci de ton exposé 
 Oui je partage bien ton avis  quand à boycoter ce matériel , mais hélas quand on achète quelqu'accessoire assemblé , on achète un chat dans un sac !
  Toutefois ce firmware où se trouve-t-il exactement ?  sur les ships de la carte électroniqe ou sur un des premier secteur du disc dur ? la solution sur la carte électronique s'avèrerait idéale ; on achète un similaire et puis voilà on sauve son travail ! 
Donc ici je lance une bouteille à la mer .....
Mon disc dur est un barracuda 7200-11 (500 Gigas) sous sata ou en IDE si les connections similaires    si quelqu'un aurait çà dans son tiroir cassé suite à un choc violent)   qu'il envoie réponse  J'interviendrai dans les frais de port OU si quelqu'un aurat le firmware SD 45 (message ici) sur le site.

Merci à Tous  et SITE

noblelion · Answer

Bonjour ,

Merci de tes interventions ou explications ; mais comme tu avais émis de amères remarques sur Seagate , je ne me suis pas gèné de leur adresser ton texte  Est-ce que çà a fait TILT ???  j'ai obtenu une réponse un peu plus intéressée  que voici :
Merci pour votre enquête au Support Client de Seagate.
"Seagate a isolé un problème potential de firmware associé à certains de nos produits de familles Barracuda, donc ce ne sont tous les disques de Barracuda qui ont été affectés. La mise à jour est un remède et non une precaution." 
  En plus il y avait l'exposé du problème

Quelque part un peu de scandale ne fait pas de tort  Bravo  Tu as fait avancé le schmilblik 
Merci encore  mais c'est pas encore dans la poche !

Benzen · Answer

Après un ans et demi de bon fonctionnement, mes 9 disques dur Seagate de 500 go lâche les uns après les autres.
Je croit bien que tous les disques de la série barracuda seront touché tôt ou tard !!
Seagate à du souci à ce faire.

noblelion · Answer

OK - message lu !  Non je n'ai aucun HD à vendre ! de plus le seul que j'ai est en rade (et il contient  pas mal de travail)  - Tu tapes disque dur dans Google (ou autre navigateur) et tu auras quelques firmes qui vendront du neuf et par de là couvert par une garantie - Amicalement

noblelion · Answer

LU ! merci  - mais HD en rade est un OEM et Seagate ne VEUT RIEN Y faire   ( je l'ai acheté comme HD sous USB chez ALDI - là je ne perds pas confiance comme je suis encore couvert par 2 ans de garantie - ils me le remplaceront)   Qu'a-t-l comme panne  ton HD  - éventuellement je serais intéressé par la plaquette électronique  - mais si la panne est coté Firmware c'est comme le mien !) à toute fin utile la plaquette électronique  fait 92 mm X 63 mm environs !  ( envoie moi ton adresse email je pourrai envoyer la photo )(dissimule la en inversant ce qui est de part et d'autre de @ ici sur le site !et le fr pas besoin de le mettre à moins que çà soit autre chose !)- Amicalement

kallahan91 · Answer

"Pour info mon disque est un 500Go Barracuda 7200.11 il marchait très bien hier soir (et ce depuis environ un an) et en le rallumant ce matin, il n'était plus détecté dans le Bios. Il semble démarrer (léger bruit) mais rien de plus."

bonjour,

ayant le même problème que vous, j'aimerai savoir si le changement de carte électronique a marché pour la récup de données.

merci de vos réponses

kallahan91 · Answer

bonjour noblelion,

avant toute chose mon HDD a 10 mois, acheté sur le WEB avec assurance "port payé"
j'ai donc contacter le vendeur qui m'a appris que mon HDD est sous garantie jusqu'en 2013 et donc OK pour l'échange (rien a débourser puisque assurance) mais pas de récup de données  sinon voir avec Seagate (en cas d'envoi du HDD à seagate un avoir me sera fait sur envoi facture frais de port)

j'ai contacter Seagate support technique au 800 47 32 42 83 ou mon problème a été entendu et un dossier ouvert (interlocuteur agréable) 

j'ai donc ouvert un dossier pour soumettre mon cas au service récupération de données (on m'avait donné préalablement un numéro de référence) ils vont me rappeler donc j'attends...

à ma question va t il falloir que je paie pour la récup il m'a été répondu par le support technique (je l'ai enregistré...) non rien du tout, ils vont juste intervenir sur le firmware sans toucher aux données et ils me renverront le HDD

VOILA YAPLUSKA

je vous tiens au courant

kallahan91 · Answer

JE te remercie beaucoup mais en 5 jours c'était plié TNT est passé pendre le HDD port payé par I365 et est déjà revenu 3 jours ouvrés après toujours en port payé par leur soin.
il m'a été confirmé que le firnware était en cause et le nécessaire a été fait sans toucher aux données (non altérées) intervention nickel et gratuite.
merci quand même

noblelion · Answer

Ah bon tu es sauvé !  quel organisme ou firme as-tu contacté pour avoir ce dépannage ?
Moi c'est un HD Seagate mais dans un habillage Médion  sous USB ! Seagate France ne veut pas le prendre en charge parce que mon système médion est un OEM ( soit disant que Médion "aurait pu tripotéer le firmware " !!!!! ce qui m'étonnerait ) Médion n'est pas plus sérieux non plus - Depuis le début on m'a diagnostiqué le firmware déficient  Moi çà fait six mois que j'essaie d'avoir du "secours "   Merci encore

kallahan91 · Answer

la firme c'est i365 ils ont un site internet mais je crois que c'est un service Seagate quant au HDD normalement il est scellé ? cela permet de voir si un HDD a été ouvert. j'avoue que j'ai beaucoup de chance que cela aille si vite... bon courage

noblelion · Answer

Moi je ne me suis jamais hasardé à ouvrir intégralement mon HD , j'ai juste déposé la carte électronique pour en faire des photos - pour correspondre (temps perdu!!!) avec Seagate qui ne veut pas prendre en charge un OEM - Maintenant si tu le considères comme non fiable et tu veux me le vendre .... je prends quand tu auras transféré tout  Dis -moi si cette proposition t'intéresse (je crois que c'était avec toi que j'avais déjà fait cette demande )

fabul · Answer

Pour faire part de mon expérience, j'ai eu ce problème avec le modèle Seagate ST3500620AS 500Go,Sur un PC HP m8425f

Lenteurs extrèmes de Windows Vista a ouvrir des fenètres,des programmes,
réagir,copier,s'éteindre et a démarrer,écran blanc avant l'apparition du bureau (La totale).

J'ai été sur le site de Seagate et j'ai vu les recommandations pour le firmware,ce que j'ai fait (flasher) a partir de l'iso bootable qui est spécifique pour ce modèle de disque.

Mes deux disques sont maintenant montés en volume RAID 0 pour la partition système.

RAID 0 = Si un des deux disques fait défaut = crash total.

Je n'ai aucun problème par la suite,c'est la preuve que le problème est définitivement réglé.


HP aussi ont proposé un firmware (EXE) mais j'avait déja utilisé selui de Seagate.

YMG31 · Answer

Bonjour ,
mon expérience : Barracuda 720011 (750Go) ref ST3750330AS monté en 2 ieme HDD.
Panne il y a quelques jours: plus aucun des HDD n'est reconnu; il me faut déconnecter la liason SATA du Seagate pour accéder à nouveau à mon HDD principal.
A noter qu'avant cela j'avais des ralentissements de transfert de fichiers ainsi qu'un son hachuré dès que quelques tâches tournaient. J'en ai cherché un bon moment l'origine...
Maintenant je sais!

fred · Answer

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous. Disque dur 7200.11 (ST3500320AS) avec firmware SD15. Je vais contacter le SAV seagate la semaine prochaine mais comment savoir si mon disque dur est un OEM ou pas ??

diwall · Answer

Hello ....

g eu le même problème sur un 500 giga de cette même série défectueuse et g pris le risque de le ramener chez eux pour réparation. Et la bonne pioche, ils ont mis a jour le firm( d après ce qu'ils ont dit ) et tout roule depuis.
Seule soucis j'en avais acheter 2  en même temps ... et le second a lâché hier .... du coup il va faire le meme voyage.....
si ca peut vous rassurer....

Drakula57 · Answer

faut juste mettre le firmware a jour 
c'est tout 
moi j'ai un raid0 avec ces deux disques et tout marche ! jamais un problème !

tylerd13 · Answer

Bonjour,
Je suis tombé sur ce topic complètement pas hasard mais je suis bien content de l'avoir vu !
Évidemment mon disque dur Seagate Barracuda 7200.11 de 500 Go est mort.
J'ai appliqué quelques solutions évoqués ici, et je poste pour ajouter quelques précisions...

Tout d'abord le numéro de Seagate (00.800.47.32.42.83) ne fonctionne pas si vous avez une ligne dégroupée, ce qui était mon cas et qui donc m'a posé problème.
Vous pouvez donc téléphoner à la société I365 (celle qui récupère les données pour Seagate) au numéro français suivant : 01.55.27.35.18. Vous leur expliquez que vous ne pouvez pas joindre le numéro car vous êtes en dégroupé et ils vous mettront en relation.

La première fois je suis tombé sur une plateforme parlante et lorsque j'ai choisis l'option numéro 4 (récupération de données) il y a eu un message d'erreur et ça a raccroché.
Je rappelle donc I365 et leur demande de me mettre en relation cette fois ci avec le service garantie.

Cette fois j'ai quelqu'un au bout du fil à qui j'expose mon problème. Mais cela n'a pas été aussi simple que dit précédemment, il m'a posé pleins de questions, et je crois que suivant mes réponses il n'aurait pas donné suite.
Je m'explique :
Premières questions : Prénom, Nom, Numéro de téléphone.
Tout de suite après j'expose mon problème en disant qu'il s'agit surement du problème de firmware connu.
Là il me répond, "non non tous les disques n'ont pas ce problème, donnez moi votre numéro de série."
En gros, là vous avez une chance sur deux, soit vous en avez un bon, soit vous vous asseyez dessus.
Ensuite il a commencé à me poser pas mal de question, est ce que le disque dur tourne, qu'est ce que vous avez essayez de faire pour contourner le problème, etc... A un moment j'ai dit je pense qu'il tourne et là, ça voix a changé : "Attendez il tourne ou il tourne pas ?" L'air de dire si t'es pas sur de toi, je t'envoie voir ailleurs si j'y suis.
Donc pour ma part voici les réponses qui m'ont permis d'aller plus loin :
J'ai allumé l'ordi le soir, j'ai ouvert des dossier tout allait bien. J'ai éteins l'ordi.
Le lendemain matin le disque dur n'était pas reconnu.
Tout à fait il tourne.
Non pas de bruits suspects.
Oui, oui, je pense qu'il tourne normalement, c'est juste qu'il n'est pas détecté
Non, je voulais dire il tourne, après je ne suis pas dedans, mais en tout cas pas de bruits anormal.
Je l'ai emmené chez un informaticien qui m'a dit qu'il ne pouvait rien faire car le disque dur ne "montait" pas, il a ajouté que c'était surement un problème de firmware qui est connu sur ce type de disque dur.

A partir de là, sa voix s'est détendu et il m'a guidé en direct sur le site de I365 pour avoir accès à une demande de récupération de données. Il m'a donc donné un numéro de référence client (sans lequel I365 ne fera rien de gratuit) et j'ai fait ma demande.
Il m'a précisé que si ce n'était pas le problème connu, Seagate ne prendrai pas en charge la récupération de données car elle n'est pas couverte par la garantie.

Donc maintenant je suis dans l'attente d'un coup de téléphone du livreur pour prendre rendez-vous, je vous tient au courant.

jon37 · Answer

Salut,

Je tenez à vous remercier tous (particulièrement ymg12) car évidement j'ai eu le même problème et grave aux infos de ymg12 j'ai appeler le support et j'ai pu avoir un RMA pour renvoyer mon disque.

Je n'avais rien de très important dessus mais ça m'aurai embêté de perdre les centaine de photos de ma famille qui était dessus et que je n'avais pas sauvé depuis plusieurs mois.

Je vous tiendrai au courant de la suite.

PS: mon DD est un OEM et aucun problème pour le renvoyer.

@++

ltony60 · Answer

Salut, même problème, mais moi poubelle direct.

Par contre moi j'avais 12 go de sauvegarde dessus, disque plus reconnu,,, après 15 j de recherche j'ai trouver le logiciel qu'il faut, j'ai récupérer la totalité de mes fichier, photo, etc etc, le nom est : GetDataBack.

Dispo par mail si besoin, avec plaisir.

Marco26 · Answer

Probleme resolu
J'ai eux le meme probleme .. j'ai installé easyrecovery pro et j'ai pu tous recuperer, mon DD et HS mais toute mes sauvegardes son intact .....

mmavinh · Answer

Bonjour , 
La solution c'est trop compliqué pour moi, j'ai passé les heures au https://msfn.org/board/topic/128807-the-solution-for-seagate-720011-hdds/ mais je n'y comprends rien, j'ai fait un croix sur les dd seagate, si quelqu'un dans forum peut réparer mon disque, je serai tres reconnaissance. mais je vais essayer de contacter i385 à paris 8ième. 
Je suis à paris 11ème 
mail:Adresse supprimée Modération CCM 
Encore une fois merçi coplan27. 
Bon courage à tous. 
Cordialement

coplan27 · Answer

Ils ne sont pas idiots chez Seagate. Moi aussi je n'avais pas dit que c'était de l'oem. Avec le n° de série ils savent à qui ils l'ont vendu, à quel intégrateur.

Peut-être que maintenant devant l'ampleur du problème et son impact face à l'image de marque ils ont décidé de le faire. Bon en se faisant un peu prier.

Au début on a dit: "fabriqués en décembre 2008". En fait ce sont TOUS les Barracuda 7200.11 qui sont touchés ainsi que les Maxtor du même type. Le firmware est buggé et tous les disque tombent en panne plus ou moins tôt/tard.

Pendant la période de garantie revendeur, c'est celui-ci qui procédait à l'échange avec perte de toutes les données. Par derrière il le renvoyait à Seagate et le remettait en vente. Pas de petits profits.

mmavinh · Answer

Bonsoir,
ça y est, j'envoie mon dd seagate en exchange chez seagate, appelez ce numéro 00 800 47 32 42 83(pays bas) et suivez les instruction par une télé-assistance, à la fin vous obtenez le numéro de commande, les fraise envoie est en notre charge jusqu'à UPS à paris, la suite est prise en charge par SEAGATE.
Pour récupérer les données c'est payant, il n'est pas prise en charge par SEAGATE.
Paris facility: i365, A Seagate Company
                 19, boulevard Malesherbes
                   75008   Paris   France
Telephone: +33 (0)1 55 27 35 24
Critical Response: +31 20 654 7969
Fax: +31 (0)20 6556 499
Bon courage à tous ceux ont de probleme avec dd seagate.
Cordialement.
http://store.seagate.com/...
Entrez ci-dessus tapez le serial numbre et st3500320as ou.......entrez 2 mots de passe puis envoyer vous obtiendrez le numéro de commade de retour.
PS: n'oubliez pas de marquer le numéro de commande sur le colis.

jerome41 · Answer

Bonjour, j'ai le même problème sauf que, n'ayant pas de données réellement importantes, j'ai déjà formater mon DD en réinstallant windows par-dessus. Pensez-vous que mes données sont définitivement perdus ou ai-je une chance de les retrouver (je n'y crois pas mais sait-on jamais).
autre question, comment avez vous emballez votre DD ? J'ai lu ceci sur le site de Seagate :

# Emballez le disque dans un sac de protection contre les décharges électrostatiques ou dans un boîtier plastique antistatique (SeaShell).
# Enveloppez le produit dans de la mousse de caoutchouc de 50 mm d'épaisseur et placez-le dans une boîte en carton ondulé. N'utilisez pas de particules de calage, de film à bulles ni de papier journal. Si vous devez expédier plusieurs disques, utilisez un emballage distinct pour chaque disque.

Qu'est-ce que le SeaShell, ou en trouver tout comme la mousse en caoutchouc de 50mm et laboite en carton ondulé ?
Dois-je passer par le service telephonique, ou utiliser le lien ci-dessus suffit-il ?
D'avance merci.

coplan27 · Answer

Je répondais à Jérome41.

C'est une véritable épidémie ce bug! :o

fabul · Answer

J'ai eu plus d'une dizaine ou vingtaine de fois des lenteurs extrèmes,12 heures pour un formatage une passe,mais j'ai été chanceux que les miens ne bloque jamais complètement.

Après les avoir flashés avec le firmware seagate comme je disait plus tot,les 2 toujours ensemble en raid 0 et jamais aucun problème depuis,très rapides et sillencieux.

coplan27 · Answer

C'est vrai que la mise à jour du firmwrea à titre préventif est souhaitable et empêche le bug de se manifester.

C'est pourquoi je fais cette mise à jour systématiquement après chaque déblocage... J'en suis à une demi douzaine! ;)

mapomme40 · Answer

Saalut a tous 
j ai pensé avoir eu ce blm de defaut mais en fait apparement l s agit d un virus 

comment peut il y avoir des gens si C..s pour créer des machins pour emmm der ceux qui bossent à leur place 

Bon surf et ne soyez pas trop sages

coplan27 · Answer

Bonjour. 

Pour mapomme40. 

N'importe quoi! Vraiment n'importe quoi! 

Ca fait plus d'un an qu'on en parle. S'ils'agissait d'un virus on le saurait depuis longtemps et il aurait été éradiqué et des milliers d'utilisateurs n'auraient pas été em... poisonnés comme ça. En plus Seagate ne se serait pas amusé à en reprendre autant! Ils ne sont pas neuneus, eux! 

Faudrait un peu réfléchir avant de poster de telles âneries!

mapomme40 · Answer

coplan.....

plutot que de brailler ...apprend à lire les messages 

je ne dis pas que le problème défaut n existe pas !!! je dis 

"j ai pensé avoir eu ce blm de defaut mais en fait apparement l s agit d un virus" 

ce qui veut dire qu apparemment dans mon cas c est un virus qui attaque la base du disk et que nous sommes en train de tenter de le remonter entierement avec un logiciel 

N'importe quoi! Vraiment n'importe quoi! pour reprendre ton expression 

il s agit tout simplement d un virus "distribué" gracieusement par un site ricain où l on trouve de tres sympas templates gratos avec une pochette surprise en prime 
j en suis certain car c est arrivé aussi sur un autre ordi ayant été sur le meme site 
Alors arrette de rouspetter et lis correctement aussi les autres 

Avec ce probleme de defaut on y pense de suite et c est ce qui fait le probleme dans la resolution du dit probleme 

à tout hasard j ai contacté seagate (voir numero plus haut) qui a les numeros de serie des disk a problemes mais ne souhaite pas les communiquer 

Au fait les kikis n oubliez pas les sauvegardes TRES regulieres

coplan27 · Answer

Bonjour.   
    
Je répondais à un dénommé "mapomme40". Donc pas à Pierre, Paul, Jacques ou vipirate, ou noblelion... ou à un autre, à moins que...   

Si la même personne poste sur ce sujet en utilisant 50 pseudos différents on n'en sortira pas!    
    
Seagate ne fourni pas la liste des n° de série des disque concernés. Elle est très longue. Il y a eu des milliers de disques fabriqués dans cette série! En entrant ce numéro sur leur site on peut savoir s'il est ou pas concerné par ce bug.   
    
Cette histoire de virus me semble "abracadabrantesque".   

Ce souci remonte à fin 2008. Si c'était le cas, et je l'ai dit, il y a très longtemps que les éditeurs d'antivirus auraient publié la parade.   

Donc non, ce n'est pas un virus, mais un bug du firmware. La meilleure preuve est que Seagate a publié un firmware correctif.   
    
Voilà. Encore une fois je m'adressais à "mapomme40".   
    
Maintenant je précise que j'en suis au huitième disque réactivé à la satisfaction des utilisateurs. C'est bien un bug du firmware.  

PS: huit disques récupérés par mes soins, dont le mien. J'ai eu, aussi, plusieurs contacts. Certains ont réussi à être dépannés par Seagate et c'est très bien. Sept ont fait appel à moi et sont contents. J'ai donné mes coordonnés à d'autres et n'ai pas eu de nouvelles. S'ils arrivent à s'en sortir tous seuls ce sera tant mieux, mais venir ne raconter des sornettes... ça ne passe pas!

mapomme40 · Answer

Bonsoir 
je n ai JAMAIS eu l habitude de me faire "balader" 

il serait bon que COPLAN  LISE les messages CORRECTEMENT !!!
Car là çà ne semble pas etre le processus utilisé ; il y en a un qui a un bug pire que le barracuda !!!
Ce n est pas le firmware qu il faut changer dans le cas present c est la memoire interne .....

J espere que les autres ont compris 
Je ne veux pas polluer ce forum et laisse les commentaires de ce genre desormais sans reponse 

A mon avis ce n est pas là qu il faut faire reparer son DD sous peine de ne plsu savoir d ou vient le colis ; dans le genre de s inventer une autre provenance d une reponse .
Je ne m appelle QUE "mapomme40 " sur TOUS les forums quels qu ils soient et j en suis fier 
 bons codes à tous

coplan27 · Answer

Bonsoir mapomme40.

Quelle mouche te pique? J'avoue ne pas comprendre! Que t'ai-je fait pour mériter cette violence?

Si c'est une attaque personnelle, sois explicite et expliques toi clairement, parce que, là, je pense que personne ne va y comprendre plus rien.

Nous avons des centaines de victimes du bug du firmware des Barracuda 7200.11 et des maxtor Diamond 22 de la même série.

Tu affirmes qu'il s'agit d'un virus! Je veux bien, mais alors EXPLIQUES TOI! Et pourquoi les éditeurs d'antivirus n'ont pas encore réagit. Parce que nous en sommes à plus d'un an de ce problème, 15 mois pour être plus précis.

Les éditeurs d'antivirus réagissent plus vite que cela.

Encore une fois EXPLIQUES TOI clairement. Parce que tous les lecteurs de Comment Ca Marche voudraient comprendre.

mapomme40 · Answer

JE DIS TOUT SIMPLEMENT QUE MOI C EST UN VIRUS ........POINT 
je n ai jamais dit que "le " problème n existait pas et je n ai jamais non plus repondu sous un autre pseudo 

Voici plusieurs fois que je t intime la "suggestion" de mieux lire mes reponses 

Pour moi c est un sujet clos 
bye

mapomme40 · Answer

Puréééééééééééééééééé

Mais dîtes moi que ce n 'est pas vrai !!! je rêve ? 

je te dis que MOI SUR MON DISQUE  c est un VIRUS et pas ce problème 

je n ai jamais dit que le problème n existe pas !!! mais MOI je ne l ai pas c est AUTRE chose ........!!!!!!!!!!

Je viens de tout remettre en place avec Acronis Tu ne connais pas ?? tu devrais !!

Maintenant si TU ne comprends pas ce n'est pas de ma faute et j arrette a partir de maintenant cette discute stérile et spamante

Ciao.........

kozo77fr · Answer

Si ça peut aider, je peux aussi dépanner, dans la région 77 (lognes, torcy, noisy le grand).

n'oubliez JAMAIS de faire des SAUVEGARDES !!!!

coplan27 · Answer

Bonjour kozo77.

Super! C'est ça l'entraide. Ceux qui savent et ont le matériel aident les autres.

Merci à toi pour ce que tu fais.

Quand aux sauvegardes on ne le dira jamais assez! SAUVEGARDEZ vos données aussi régulièrement que possible et surtout pas sur le même disque. Il existe des disques externes pas cher. Pas besoin d'un 500Go pour sauver 20Go!

Et vos téléchargements... gravez les!

coplan27 · Answer

Bonsoir SCN.   

SCN! Société de Conditionnement de Normandie?   

Si c'est bien ça on est probablement très proches! Quelques kilomètres tout au plus. Enfin une vingtaine! ;) ;)   

Est-ce bien un Seagate Barracuda 7200.11? C'est celui dont nous parlons ici.   

Et oui, j'en ai eu 10 qui me sont passés entre les mains! 9 "sauvés", le 10ème en panne de moteur pour lequel je n'ai rien pu faire à mon grand désarroi.   

Mais ce sera un plaisir de te rendre sevice... si je le peux. Mais, bon, je n'aime pas trop qu'on regarde ce que je fais par dessus mon épaule! Mais... je me ferai une raison! :)   

A te lire.   

PS: en "remontant" les messages tu devrais trouver mon adresse mail! ;)

noblelion · Answer

Bonjour ,

  L'ami Coplan est TRES BIEN ! je le conseille ardemment  Rapide en plus !
Si ton disc dur est OEM tu vas désespérer en utilisant le 0800....... ! 

Ah si Seagate-Maxtor était des gens sérieux !!!  Hélas , quand on acquiert un ordi on achète un "chat dans un sac"  Et si l'ordi tombe en panne durant les 6 mois tu peux être certain que ce pourri matériel y est installé ..... c'est encore le fric , le fric le fric !

coplan27 · Answer

Pour Nissart1er.

C'est toi le propriétaire du disque! Tu en fais ce que tu veux.

Si c'est un disque monté par un assembleur (un OEM) tu perdras ton temps en appellant ce n°.

Ils accepteront peut être de le prendre, mais te demanderont 400 Euros, environ, pour récupérer tes données. Dix fois le prix client du disque. En réalité ils feront ce que je fais en quelques minutes! De l'argent facilement gagné!

Voilà.

nissart1er · Answer

bonsoir a tous,
j'ai donc appeler se jour seagate à amsterdam au 00800 47 32 42 83, apres quelques question sur n° de serie ect... il m'envoie demain un transporteur (TNT). le DD part en hollande, et si le probleme viens bien du firmware( se qui est pratiquement sur) , la reparation et la recuperation de donnees ainsi que le transport serai gratuit.
Je vous tiens donc au courant de l'affaire.
Si sa peux aider quelques personne qui commençait à panniquer comme moi ..... ben voila.

Rafa77 · Answer

Bonsoir Nissart1er
Je n'y comprends plus rien!!!
Avant de contacter le sympathique Coplan ,je me suis adressé à I365 le labo qui travaille pour Seagate.Mon HDD étant déclaré EOM seagate ne veut rien savoir.Je depose donc mon disque chez I365 qui l'envoie en Hollande .
Ils diagnostiquent un probleme de firmware et me precisent que les données sont intacts.On me demande 400€ pour mettre à niveau le firmware.
Apres avois discuté avec Coplan je decide de me faire renvoyer mon HDD ,je le reçois aujourd'hui apres avoir payé 25€ pour le devis (il est gratuit si on l'accepte)
Tu nous dis qu'ils te feraient tout ça gratuit ;Je pense qu'il y a lieu d'etre prudent car Seagate n' a aucun sens commercialet traite leurs clients par dessus la jambe.
Effectivement tiens nous au courant
Bonne soirée
FRED

coplan27 · Answer

En plus tu viens d'accepter de payer 650€! C'est une folie.

Essaies d'annuler avant qu'il ne soit trop tard! C'est une véritable arnaque dans ton cas.

coplan27 · Answer

Apparemment, après réflexion, il se pourrait que ce ne soit pas un Barracuda 7200.11 ni un DiamondMax22.

De ce fait la méthode que j'applique pourrait bien ne pas fonctionner. D'autant que le microlociciel n'est peut-être pas disponible sur le site de Seagate.

Ca ne fait rien, mais tiens nous au courant.

Si en plus tu pouvais nous donner plus de précisions sur le disque... comme son type, son format, son firmware...

Jake-01 · Answer

Mon disque est un Seagate BASICS PORTABLE disque 0-RPM USB2.0 320 GB.

Il ne correspond effectivement pas au modèle de disque listé par Seagate comme étant potentiellement affecté par le problème connu de firmware. (Barracuda 7200.11 et Maxtor DiamondMax 22.)
Selon i365, il s'agit du translateur logique original au niveau de la zone système du disque qui a disparu.
Mais le pbm de départ à bien été idem au votre : HD plus reconnu, tourne normalement, bug du firmware ??
Bref, si je veux mes données, je n'ai plus que le choix de reglé.

coplan27 · Answer

Et oui. Je t'ai répondu en privé.

Il n'empêche que le prix demandé, 1200 Euros, ramené à 650, est très largement excessif. Surtout si Seagate reconnait qu'il sagit bien d'un problème de firmware.

En plus étant fabricants de disques ils sont bien placé pour traiter, honnêtement, le problème.

Remettre un firmware "propre", dans la carte électronique est simple et rapide. Je ne sais pas ce qu'est un "translateur logique", mais si c'est de la logique, c'est juste un peu de programmation. Ou alors leurs programmeurs sont payés avec des louis d'or!

keepsloveme · Answer

Je voulais juste remercier coplan27 pour l'énorme service qu'il ma rendu :D
Il à pus me récupérer mon DD en moins de une semaine (en comptant l'envoi parce qu'il la fait et renvoyer dans la même journée ;) )
C'est quelqu'un de très sympathique et aussi qu'il explique bien le suivi, 
chaque jours il prend du temps pour votre problème ! 
Donc un grand merci à cette personne qui rends services a beaucoup de gens avec ses connaissances.

Jean-Nicolas

noblelion · Answer

AVIS IMPORTANT

Votre marque d'ordinateurs a jusqu'ici une certaine réputation  tant que  vous restiez soucieux des composants qui y sont montés ; Votre marque, Vos machines peuvent perdre des points si dans les premiers temps vous avez des retours parce que un composant a lâché.
  Et probablement vos services après-ventes ont eu  à faire face parce que un Disque dur est déficient ,a un vice caché. Et plus que probablement si vous équipez vos appareils  de disques  SEAGATE ou MAXTOR . Et ainsi par ces vices cachés vos clients perdent leurs données , leur travail , car trop souvent la panne survient endéans les 6 premiers mois  d'utilisation
Maxtor- Seagate reconnaissent sur des sites internet  qu'ils ont des séries mauvaises , mais leur service de dépannage est aussi déficient que leur produit pour ne pas dire aussi arnaqueur ! Essentiellement quand ces trois lettres y sont  « OEM «  !
Votre marque désire émerger être fiable auprès des clients qui vous ont fait confiance  , je vous en supplie évitez   ces produits MAXTOR & SEAGATE ; vous n'aurez que des ennuis

nissart1er · Answer

salut a tous, 

desole, j'etais partis 4 jours, d'ou plus de mes nouvelles.
Donc apres l'envoie de mon disque à I365 (envoie d'un transporteur:TNT, pris en charge par seagate); J'ai reçut un mail de I365 datant de vendredi, comme quoi le disque etait repartis de hollande avec les donnees recuperees, et qu'ils garde une copie des donnees 14 jours si besoin est.
Je pense donc recevoir mon disque en etat de marche je penses demain, et tout sa pris en charge par seagate. Sur le cou, dans mon malheur, merci seagate.
J'ai peut etre eut un cou de chance je ne sait pas , mais en tout cas le sav seagate c'est bien occupe de moi.
Je tenais a remercier toute les personne du forum qui on donner de precieuses informations(ymg12, tylerd13, ...) ; ainsi que coplan27 qui c'est propose d'aider totues les personnes qui avait le meme genre de soucis que moi.
Voila , donc rdv a demain avec mon pc principal et mon fameux DD remonté.....

nissart1er · Answer

Salut a tous,
j'ai donc reçut mon disque aujourd'huit, je viens de le remonter, et nikel tout fonctionne comme avant la panne.
voila voila ....

Blou Raie · Answer

Salut à tous!

A mon tour d'ajouter mon nom à la longue liste des propriétaires dont le Seagate Barracuda 7200.11 ne répond plus. Désormais au démarrage, un bel écran bleu "HP Invent", et rien de plus.

Je n'ai pas lu les 4 pages dans le détail, mais il semble notamment que coplan27 fasse des miracles, généreusement et en un temps record... je lance donc un appel au secours, si les miracles existent... merci d'avance pour toute aide, gracieuse et inestimable !

coplan27 · Answer

Et de seize! :) :)

Guijaune · Answer

Cher coplan27, ça te dirait de dépanner un 18e disque ? :-D Le mien est bien un Barracuda 7200.11 (un ST3500320AS pour être précis) et je sens que Seagate va me proposer un devis de malade si je les appelle.

Merci d'avance...

Mescalito44 · Answer

Salut à tous.

J'ai moi aussi un problème avec ce foutu Seagate Barracuda 7200.11. Mais je ne suis pas sur qu'il s'agit du même que le votre. J'explique donc ce qu'il se passe.

Mon disque de 500Go est partitionné en 3 (C, D, E).
J'ai un jour voulu installer un jeu (+ de 5Go) sur la partition D et au bout de 12% le disque c'est mis à faire un drôle de bruit. Le système c'est figé et j'ai du reboot "manuellement". J'ai retesté l'installation, même résultat. J'ai testé l'installation sur la partition E, idem :/
Je me suis dit que peut être ma version de jeux étais merdique et j'ai arrêté là les frais.

Mais depuis, dès que je copie des donnés sur ces partitions, je peux me retrouver avec le même plantage. Idem en lecture de certaines donnés.
Après un scan, celui ci m'indique de nombreux secteurs défectueux.

N° de série: 5QM2S3K4 
N° de modèle: ST3500320AS
Révision du firmware: SD15

Pouvez vous me dire s'il s'agit du même problème que vous?
Ou s'il s'agit d'une démagnétisation du disque?

coplan27 · Answer

Bonsoir Mescalito44.

Apparemment, ce que tu ne nous dis pas, c'est si ton disque est toujours acessible.

Il serait donc reconnu par le BIOS. Par voie de conséquence ce ne serait pas le bug dont on parle.

Précises nous si c'est un disque système pour la partition C:

Y a-t-il des choses importantes sur D: et E:? Si possible trenter une vérification des partitions D: et E: en commençant par D:. Si le résultat est positif, faire de même avec E:. Clic droit sur la partition dans l'Explorateur. Ce n'est pas destructif, mais ça donne pas mal d'infos. Attention ça peut être long.

Cette vérificatoin te donnera plus d'infos sur la qualité du disque

Au cas où reformater ces deux partitions. Naturellement les données seront perdues.

Mescalito44 · Answer

Ok, merci coplan27.

C'est probablement pas le bug dont vous parlez car le disque est toujours accessible. 
C'est juste que de nombreux secteurs sont défectueux/démagnétisés en fait.
Et c'est bien mon disque système pour la partition C.

Je vais tenter un formatage d'usine à l'aide d'un logiciel seagate, je verrais bien si ça remarche :D

Je voulais savoir aussi, si ce disque est susceptible de rencontrer le même problème que le votre et si je devais donc mettre le firmware à jour après ou avant ce formatage.

coplan27 · Answer

Bonsoir Mescalito44.

C'est une sage précaution de mettre le firmware à jour pour éviter le déclenchement du bug.

Tout est présent sur le site de Seagate.

Mescalito44 · Answer

Après avoir installé le firmware SD1A, windows détecte un problème de disque dur à chaque démarrage et celui-ci commence à gratter...
Et le seatool pour windows ne réussis plus à faire de vérification S.M.A.R.T., ni d'auto détection de disque court et long :'(

coplan27 · Answer

Bonsoir.

Ca ne sent pas très bon ça! :(
Je viens de consulter le site de Seagate. Ton disque est encore sous garantie constructeur. En faisant appel au Service Consommateur Seagate tu devrais pouvoir la faire apliquer.
Bon tu ne récupereras pas ton disque, mais un autre, en principe neuf.

Voici ce que le site Seagate donne comme indications, c'est en anglais, au besoin je pourrais t'en faire un résumé:
============================================
End User     
 
Serial Number   Seagate Part Number  Warranty Status (*see details below)    Options (*see details below)
    
 
5QM2S3K4   9BX154-303  In Warranty  Expiration 16-Sep-2013  In Warranty     
 
*Warranty Status & *Options   
 
In Warranty

This drive is covered by a Seagate warranty.

If the drive is defective, it may be returned for exchange. You will not receive your original drive in return. Please do not return a healthy drive. Seagate reserves the right to return a good drive back to its owner and to charge for all associated shipping costs.

Test with SeaTools to verify the drive is failing and save the SeaTools Test Code result number to validate the drive failed SeaTools testing.

Please back up all data before returning the drive.

Please return all accessories that were included with your product.

To return defective accessories within the listed warranty period, please contact Customer Service for details. 
============================================

Une petite question: qu'en tends tu par "gratter"?

coplan27 · Answer

J'ajouterai que tu peux contacter le SAV en appellant ce n° : 00.800.4732.4283

C'est un n° Vert (en principe) situé, je crois, en Hollande. En suivant le robot répondeur tu pourras obtenir un correspondant parlant français.

A partir de là tu donneras toutes les indications inscrites sur ton disque.

Si tout va bien, tu auras un n° de retour et, probablement une date d'enlèvement. pas besoin de l'envoyer, on vient te le chercher. Probable aussi que très vite tu auras un nouveau disque.

Mescalito44 · Answer

Pour l'histoire du "grattage" ça doit être plus ou moins normal, ma partition c: est blindée de donnée et je tend surement un peu plus l'oreille depuis cette maj. Ce que j'appelle "gratter", c'est le bruit que fait un DD lorsque tu fait une défrag. par exemple. 

Je vient d'installer HD tune pro et à l'onglet "Healt" il m'indique: 

(05)Reallocated Sector count -------------------- Status Failed 
(0A)Spin Retry Count -------------------------------Status warning 
(C5)Curent Pending Sector -----------------------Status warning 

Et comme toi coplan27, le logiciel me recommande de vite changer de disque dur :D 

La mise à jour du firmware aura juste permis à windos et au logiciel de seagate de voir qu'il y a des soucis sur mon DD 

Et encore merci coplan27 pour toutes ces infos, tu cartonne ;)

coplan27 · Answer

OK Mescalito44.

Apelles donc le n° que je t'ai donné (il vient du site Seagate!). Ton disque est en panne, comme il est sous garantie on te le remplacera. Sauf que tu perdras toutes tes données. A moins que tu ne sois prêt à débourser plusieurs centaines d'Euros (jusque 1200) pour les récupérer! :(

Mais, perdues, pour perdues, fait quand même jouer la garantie pour le remplacement. Pour les données, à moins que tu ne sois profesionnel, tu feras une croix dessus.

Il te restera à réinstaller ton OS et tes applicatifs.

Ensuite SAUVEGARDES systématiquement tes données. Un disque externe est fait pour ça et pas besoin d'un 500 ou 1000Go. Il vaut mieux 3 disques de 320Go qu'un seul de 1000. Personnellement j'ai recyclé des "vieux" 80 et 160Go IDE!

pataud380 · Answer

Hop je viens de reveiller mon disque seagate de son mode "busy". Je suis dispo pour debloquer vos donné sur la region grenobloise.

quent176 · Answer

Bonjour 

J'ai surement le même problème . Disque dur seagate 500 go (ST3500620AS) commandé en aout 2008 . 

Du jour au lendemain , il n'est plus reconnu par le BIOS cependant , celui-ci démarre toujours et ne fait pas de clic-clic . 

Je met à jour le FW ou je le renvoie ? Car j'ai des photos dessus et j'aimerai bien les récupérer . 

Merci

ps : Y a t'il un risque si je met à jour le Firmware ?

coplan27 · Answer

Pour Nini. 

C'est quelque part un peu la roulette russe. 

Soit Seagate réactive le disque sans pertes, soit ils se contentent de le remplacer. Auquel cas... plus de données! 

Si c'est vraiment le bug du firmware dont on parle sur ce forum alors je pourrais peut-être te redonner le sourire. 

Il y a en a 22 qui ont retrouvé le sourire... Alors...

sylhoy · Answer

Je voulais juste repasser par ce forum et cette discussion pour vous dire que coplan27 est génial et le remercier. 

Je lui ai envoyé mon disque dur, il a mis le firmware à jour en un temps record, moi qui pensait avoir perdu 25 Go de fichiers (principalement des photos), j'ai tout récupéré alors que personne ne pouvait plus détecter ce fameux disque.

Encore un grand MERCI et un grand BRAVO à ce bon samaritain, c vraiment quelqu'un en qui vous pouvez avoir confiance!

toto14moai · Answer

Bonjour,
un GRAND merci à coplan27 !!!
je suis le 24ème avec un disque sous Linux en EXT4 et crypté.
Grâce à lui j'ai récupéré mes 300 Go de données.
Ce qui prouve vraiment que ce bug ne touche pas aux données.
Donc espoir pour tous ceux qui ont ce problème
Salutations et Merci encore coplan27

tomyk · Answer

Bonjour à tous,
Avec un peu de retard, je tenais à remercier coplan27, pour m'avoir récupéré mon DD, j'étais le 20 ème.MERCI à lui pour tout ce qu'il fait, et tout cela bénévolement, chose très rare de nos jours.De plus, mon DD à été expédié et réparé en un temps record, même le SAV SEAGATE ne peut pas faire mieux.
Encore une fois un GRAND MERCI à ce GRAND MONSIEUR qu'est coplan27.

playa21 · Answer

Bonjour coplan27,

Depuis hier mes 2 disques dur seagate 7200.11 ne fonctionnent plus.
Ils ne démarrent plus et si je les branche à mon pc, mon pc ne démarre pas.
Penses-tu que ta solution pourrait arranger le problème?

merci bcp en tt cas!!

coplan27 · Answer

Bonsoir Playa21.
Bonsoir Patmach.

Si ce n'est pas fait, inscris-toi et passes en messagerie privée et donnes moi le plus d'infos. Ces qui est sur l'étiquette du disque.

A partir de là je pourrais dire ce que je peux faire.

Si c'est bien le "BUG" dont on parle ca pourrait s'arranger facilement.

A bientôt.

ljleyoshi · Answer

Même problème que tous le monde^^ 
Mon dd barracuda 7200.11 500 go n'est plus détecter et le pire c'est qu'il contient mon système d'exploitation donc je peux plus rien faire car il me bloque à l'écran de démarrage de la carte mère. 

ps: je t'ai envoyer un message privé coplan27 (je serais peut être le 31ème^^)

bifron6666 · Answer

Bonjour,

Je tiens à remercier coplan27 pour sa réactivité, en effet je suis en attente de mon disque après qu'il ai été dépanner par ses soins.

Encore Merci.

MerciSeagate · Answer

Je suis le 26, 27, 28 ou 29ème (je laisse coplan éclaircir ce point) et, comme les autres, je tiens à remercier coplan pour son aide et sa réactivité: je viens de recevoir mon DD et il marche impec!!!

Mais c'est quand même inadmissible qu'un particulier doive faire le SAV de Seagate pour un bug qui, comme on peut le constater dans ce message, est loin d'être anodin...

fourchaise · Answer

Salut  à tous,

Pareil, je suis dans le paquet des 26 à 29 et impek quoi. Je viens de le recevoir. comme sur des roulettes. Mieux que des pros. Tu devrais postuler au SAV de ces grosses boites Coplan. Ils auraient des choses à apprendre !

Bonnes vacances à tous, et pensez à envoyer des cartes postales au bon samaritain ! ^^

Fourchaise

furax · Answer

Et bien voilà, je dois être le 29e ( le disque de 1To) à être passé par les mains expertes de Mr Coplan. Mon disque est comme neuf avec toutes mes données et tout le toutim.
ENORME MERCI à COPLAN pour tout le travail effectué pour rien en échange.
Merci encore et encore merci.

Signé: Furax ;-)

kurios93 · Answer

*RESOLU*

Salut, 

Depuis hier et sans raison, mon disque dur de données n'est plus détecté dans le bios. il s'agit d'un disque dur de donnée et dedans, j'ai des choses que je ne voudrais pas perdre. 
Il s'agit comme tout le monde ici apparemment du même modèle : 
seagate barracuda 7200.11 de 1 To. 
Que puis je faire ? On me demande entre 300 et 600 € pour récupérer les données... 
Je n'ai évidemment jamais mis a jour le firmware ... (on ne pense jamais au DD...) 

Coplan27, peux tu m'aider ? 

Merci d'avance de ta reponde

ljleyoshi · Answer

Le 30ème (je pense que c'est moi) à reçu son disque dur ce matin et tous fonctionne comme avant^^.
Enorme merci à coplan27 à qui vous pouvez faire une entière confiance.

markofil · Answer

Bonjour a tous 

Je suis l'heureux propriétaire d'un DD Seagate 7200. 11 Ref  St 3500320AS  
et je suis confronté au problème du firmware (SD 15) sur mon dique .

Après vaines tentative et recherche je sollicite l'aide de Mr Clopan 27 pour me venir en aide !!!

merci d'avance contacter moi SVP  

Je me suis inscrit sur  CCM mais n'ai pas reçu de mail de confirmation

malgré les réglage de l'anti-spam  , mon pseudo est  : markofil  .

markofil · Answer

Merci coplan 27 pour votre réponse , mais je n'arrive toujours  pas a être inscrit 

sur le site de CCM !

Comment faire pour communiquer en mail privé ? si non a mettre mon adresse 

ici  

merci d'avance

markofil · Answer

Bonjour coplan 27 

Toujours impossible de finaliser mon inscription ,je ne voie pas l'enveloppe 

j'ai tout essayer avec IE 8 ou Firefox et sur 2 ordis  c'est la  **"&#@* mille sabord !!!! 

bon je vais créer  une adresse provisoire   

A+

coplan27 · Answer

Pour Markofil. 

C'est quand même bizzarre. Je ne me souviens pas avoir eu ce problème. 

Bon. C'est pas dramatique. Suis bien l'opération, ensuite tu me communiques ton e-mail et on continuera comme ça.

markofil · Answer

pour coplan 27 

voici une adresse temporaire  

Adresse supprimée Modération CCM

A+

kurios93 · Answer

Je viens de récupérer mon disque...

TOUT EST OK !!!

Merci mille fois coplan27 :), tant pour le temps passé que pour le service rendu !

A bientot

markofil · Answer

pour coplan27 

il y a un problème je n'ai pas reçu de message ,pourtant j'ai testé l"adresse 
dans les deux sens ,ça fonctionne !!! 

que faire je ne comprends pas ? 

A+

markofil · Answer

pour coplan27  

le problème c'est que je doit avoir les doigts trop gros  

voici l'adresse  

Adresse supprimée Modération CCM   

merci A+

coplan27 · Answer

Markofil.

Ah j'aime mieux ça! Enfin si on veut.

Bon c'est reparti.

A suivre...

juroks · Answer

Bonjour, 

J'ai aujourd'hui le même problème mon barracuda 7200.11 ST3500820AS FW SD25 

n'est plus reconnu par le bios et pas de bruit suspect.

Comment est-ce que je peux contacter coplan27 ?

Merci

Chapsoyote · Answer

Merci coplan pour tout.

Même problème que tout le monde ici et réparation super rapide de sa part.

zerH · Answer

Bonsoir,

Même problème que beaucoup ici présents.

C'est assez frustrant de se dire qu'on aurait pu éviter le pire via une simple MAJ du firmware.

markofil · Answer

Mon DD est de retour aujourd'hui tout est OK 

Service et rapidité exemplaire !!!

Un grand MERCI 

Je dirais que cet homme est le St Bernard des DD ;-)))

zerH · Answer

Salut

Ben je fais parti de la (apparement longue) liste des gens dépannés par coplan27.

Disque envoyé en début de semaine et retour ce matin débrické, flashé et sans perte de données.

Merci pour tout.

irongege · Answer

Le nouveau topic concernant ce problème se trouve ci-dessous :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17746240-probleme-seagate-barracuda-7200-11-crash

Probleme seagate barracuda 7200.11 crash

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