Menu smart TV inaccessible

Bonjour,

Le menu de ma tv ou l'on télécharge les apps ne fonctionne plus. Un écran noir s'affiche et je n'ai pas la possibilité de me déplacer sur les onglets.(applications,videos,etc...)
La télé fonctionne sans problème a part ca mais je ne peut plus acceder a mes apps comme youtube par exemple.
ma tv est une thomson 65UD63*6 si quelquun a une idéé
merci

2 réponses

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  1. Bonjour,
    Il faudrait voir avec une réinitialisation du téléviseur via les paramètres du moins si le menu concerné pour faire cette opération est disponible et fonctionnel....
    Ce téléviseur est garantie ?

    1. déjà fait mais toujours le problème c'est rassurant de savoir que je ne suis pas le seul