Drone eachine ne démarre pas

bonjour
j'ai acheté un drone eachine pour mon fils. la mise en route est assez simple et pourtant... batterie chargée, piles en place, on allume tout et rien ne se passe. les hélices ne tournent pas alors que les voyants sont allumés, le drone est bien connecté à la manette. auriez-vous une idée du pourquoi ça ne marche pas? merci pour votre aide