Impossible de se connecter

Bonjour,
j'ai des soucis pour me connecté a internet avec le pc bureau , il me met pas d'accès a internet hors que sur mon pc portable j'ai accès a internet. il m'indique aussi le serveur dns ne repond pas.
des solutions a me proposer merci

Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.89

10 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Depuis quand as-tu ce problème ?

    Si récent, fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

    1. Déjà depuis un petit temps
    2. @F-lauraBonjour,
      ...et ce "petit temps" date de quand ?
    3. @Panth33raJe ne sais plus exactement c’est le pc de ma maman je dirais 2/3 mois
  2. Modérateur
    Habituellement, un pc fixe n'as pas de carte wifi ?

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    Marque et no. du modèle du pc ?

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    1. Carte réseau TP link 150 Mbps wireless N PCI express adaptateur

      C est une tour sans marque acheter dans un magasin de pc
      Windows 10 32 bits
  3. Modérateur
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

    Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ip reset all
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    Redémarre le pc.

    1. Je tentes sa
  4. Bonjour ,

    Sa continue toujours à met vous n’êtes pas connectée à internet
    1. Modérateur
      As-tu vérifié si ca fonctionne avec l'ethernet (fil réseau) ?

      1. Non , mais sur les autres appareils internet fonctionne pour sa que je me demande si c était pas la carte réseau qui était abîmé ?
    2. Modérateur
      Donne le no. d'identification de matériel du TP link
      Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
      Poste le no. dans ton prochain message.

      1. PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_3118168C&REV_01
        PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_3118168C
        PCI\VEN_168C&DEV_0032&CC_028000
        PCI\VEN_168C&DEV_0032&CC_0280
        1. Modérateur
          Télécharge et installe --> 7Zip

          Télécharge ce pilote --> Atheros

          Fais clic droit sur le pilote --> win10-10.0.3.456-whql.zip
          Sélectionne --> 7Zip
          Choisis --> extraire vers "win10-10.0.3.456-whql\"

          Va dans le gestionnaire des périphériques
          Cartes réseau
          Fais clic droit sur --> TP link .....
          Désinstaller
          Coche --> supprimer le périphérique
          Désinstaller

          Windows + R
          Tape --> control panel et OK

          Programmes et fonctionnalités
          Désinstalle --> TP link ....., si présent
          Redémarre le pc.

          Retourne dans le gestionnaire de périphériques
          Fais clic droit sur le TP Link..... (contrôleur de réseau)
          Mettre à jour le pilote
          Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
          Parcourir
          Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> win10-10.0.3.456-whql
          OK, suivant
          Redémarre.

          1. Je pensais que sa allait mais re nouveau sa commence.
            Internet part très souvent il m indique nous n’avons pu vous connecter à ce réseau.
        2. Modérateur
          Essaie un adapteur wifi usb.

          1. Oui je vais tenter sa ; mais comment trouver le pilote de la clé wifi ? J’en ai une que j’ai depuis un moment ... merci
          2. Je pense avoir réussi à mettre la clé ; si sa marche avec la clé il suffira de remplacer le Tp link ?
        3. Modérateur
          Ca fonctionne avec l'adapteur wifi usb ?
          Si non, donne le no. d'identification de matériel du périphérique
          Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
          Poste le no. dans ton prochain message.