Setpoint configuration côte-à-côte incorrecte

Résolu
Bonjour,

Ayant été récemment contraint à une restauration de windows, je suis en train de réinstaller mes pilotes.

Je rencontre un problème avec Setpoint 6.69.126 de Logitech :
En tentant de lancer le logiciel après installation (en mode administrateur, sinon rien ne se passe)

J'obtiens alors le message d'erreur :
L'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte. Pour plus d'informations, consultez le journal des événements des applications ou utilisez l'outil de ligne de commande sxstrace.exe


Je ne sais pas exploiter ces deux derniers outils, donc je viens quérir votre aide...
En recherchant un peu, j'ai cru comprendre qu'il était question récupérer des librairies Microsoft Visual C++, mais je maîtrise mal ce domaine et je préfère me faire conseiller avant d eme lancer.

Je vous remercie d'avance de votre aide !

Configuration: Windows / Firefox 74.0

2 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Immédiatement après avoir recommencé pour ravoir le message d'erreur

    Clic droit sur Ce PC > Gérer > Observateur d'événements > Journaux Windows > Application

    Trouves l'erreur avec un icône rouge qui concerne SetPoint, et copies moi les détails (Ctrl+C / Ctrl+V)
    0
    1. Modérateur
      Si j'ai bien compris, en tentant de lancer Setpoint, j'obtiens les détails suivants sur l'observateur d'événements :
      Microsoft.VC90.MFC,processorArchitecture="amd64",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",type="win32",version="9.0.21022.8" 
      C:\Program Files\Logicool\SetPointP\SetPoint.ex
      e
      0