Désinstaller smarteasymaps
Bonjour,
Comment supprimer cette application, installée par erreur.
Merci de bien vouloir m'aider
Comment supprimer cette application, installée par erreur.
Merci de bien vouloir m'aider
4 réponses
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Sous quel système d’exploitation ? Quel modèle d’appareil ?
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merci de me répondre.
mon systèmed'exploitation est windows 10-
Elle a été installée depuis un navigateur web comme un programme classique où depuis le Windows Store ?
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ModérateurSalut,
C'est une application malveillants.
Donc :
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
~~
Sinon pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Merci Malekal,
J'ai réussi à règler mon problème. Ton idée était très bonne. Il a suffi que j'aille dans paramètres,,j'ai trouvé l'extension de smarteasy maps, je l'ai désactivé. C'est tout.Ca a suffi pour le faire disparaitre de Chrome
Maintenant j'ai envie d'installer FRST ? Pour faire du,nettoyage et pour accélerer le démarrage. Ca ne fera pas de mal.
J'attends quelques minutes au,cas où tu me le déconseillerais.-
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@Malekal_morte-C'est fait. J'ai enregistre FRST '(EN 64 BITS°)
J'ai tout scanné.J'obtiens un bloc en txt. Je vous l'envoie ? Comment ?
Je viens de vous l'envoyer. -
Modérateur@chector11La réponse se trouve dans la procédure donnée ainsi que le tutoriel.
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@Malekal_morte-J'ai compris, mais je n'ai pas été jusqu"'au bout,; 11 pilotes à mettre à jour sur des logiciels dont je ne me sers pas ou plus et il faut les payer. L'informatique, une vache à lait : faut toujours payer : je ne suis pas d'accord.
Merci pour votre travail -
Modérateur@chector11Tu clics avant de lire.
Là tu as installé un logiciel payant pour mettre à jour les pilotes.
Ce n'est pas ce qui est demandé.
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