Désinstaller smarteasymaps

Fermé
chector11 Messages postés 95 Date d'inscription samedi 15 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020 - Modifié le 2 févr. 2020 à 15:13
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 8 juil. 2020 à 22:20
Bonjour,
Comment supprimer cette application, installée par erreur.
Merci de bien vouloir m'aider
A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
2 févr. 2020 à 14:44
Sous quel système d’exploitation ? Quel modèle d’appareil ?
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chasne.gerard@orange.fr
8 juil. 2020 à 19:20
google appareil window 10
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chector11 Messages postés 95 Date d'inscription samedi 15 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020
2 févr. 2020 à 15:00
merci de me répondre.
mon systèmed'exploitation est windows 10
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Utilisateur anonyme
2 févr. 2020 à 15:15
Elle a été installée depuis un navigateur web comme un programme classique où depuis le Windows Store ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 2 févr. 2020 à 15:13
Salut,

C'est une application malveillants.

Donc :


Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


~~

Sinon pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).




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chector11 Messages postés 95 Date d'inscription samedi 15 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020
2 févr. 2020 à 17:45
Merci Malekal,
J'ai réussi à règler mon problème. Ton idée était très bonne. Il a suffi que j'aille dans paramètres,,j'ai trouvé l'extension de smarteasy maps, je l'ai désactivé. C'est tout.Ca a suffi pour le faire disparaitre de Chrome
Maintenant j'ai envie d'installer FRST ? Pour faire du,nettoyage et pour accélerer le démarrage. Ca ne fera pas de mal.
J'attends quelques minutes au,cas où tu me le déconseillerais.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
2 févr. 2020 à 18:13
ok,
FRST c'est juste un scan pour voir ce qui tourne sur ton Windows.
C'est pour te dire quoi faire avec.
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chector11 Messages postés 95 Date d'inscription samedi 15 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
Modifié le 2 févr. 2020 à 19:35
C'est fait. J'ai enregistre FRST '(EN 64 BITS°)
J'ai tout scanné.J'obtiens un bloc en txt. Je vous l'envoie ? Comment ?
Je viens de vous l'envoyer.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > chector11 Messages postés 95 Date d'inscription samedi 15 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020
2 févr. 2020 à 20:02
La réponse se trouve dans la procédure donnée ainsi que le tutoriel.
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chector11 Messages postés 95 Date d'inscription samedi 15 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
2 févr. 2020 à 21:21
J'ai compris, mais je n'ai pas été jusqu"'au bout,; 11 pilotes à mettre à jour sur des logiciels dont je ne me sers pas ou plus et il faut les payer. L'informatique, une vache à lait : faut toujours payer : je ne suis pas d'accord.
Merci pour votre travail
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > chector11 Messages postés 95 Date d'inscription samedi 15 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2020
8 juil. 2020 à 22:20
Tu clics avant de lire.
Là tu as installé un logiciel payant pour mettre à jour les pilotes.
Ce n'est pas ce qui est demandé.
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