Cresus Casino : retrait

Résolu/Fermé

Pedrito400 -

Bonjour, tout d'abord je suis nouveau sur ce site donc je tiens à m'excuser si ma question n'est pas rangée dans la bonne catégorie. Je sais que le sujet a déjà été traité mais je n'ai pas vraiment trouvé de réponse à ma question.

Alors voilà, je me suis inscrit sur Crésus Casino hier dans l'après-midi. J'ai réussi à gagner 65€, j'ai donc demandé le retrait de mes gains vers ma CB. Je n'ai rencontré aucun problème pour l'instant (le retrait est en attente). Cependant j'ai lu sur internet qu'il fallait envoyer par mail : sa carté d'identité, sa CB recto/verso (possibilité de cacher une partie du numéro) ainsi qu'un justificatif de domicile pour finaliser le retrait.

Ma question est la suivante : puis-je faire confiance à ce site ? Est-ce que j'envoie ces documents ? Certes le site n'est pas basé en France mais il a plutôt bonne réputation à l'échelle internationale... Merci !

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29 réponses

Réponse 1 / 29 - Meilleure réponse
La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.
MPMP10
Bonjour ,
" Ma question est la suivante : puis-je faire confiance à ce site ? "

Non...
Vous allez vous faire plumer voilà tout.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31207687-vous-connaissez-cresus-casino-quel-est-votre-avis
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/Cresus+Casino

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1. Parieur
  
  Se faire plumer rien du tout..j'ai pris des milliers sur cresus donc non juste une question de chance. Vous n'avez pas le courage de parier votre argent donc vous savez meme pas de quoi vous parler. Cresus et lucky8 sont tres fiable
  
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2. MPMP10
  
  @ParieurBonjour aussi,
  Mais bien sur.
  
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3. Moos
  
  @ParieurUn vrai parcours du combattant pour le moment en attente de mon retrait de 1500€ depuis le 18 avril malgré plusieurs relance
  
  Toujours des excuses bidon
  À fuir c'est de l'arnaque!!!
  
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4. Chibredane
  
  @MoosTu les as reçu maintenant ?
  
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5. Bibi56650
  
  @Parieurbonjour parieur,
  
  Tu as bien envoyer tes pieces d'identites... pour tes retrait ? Combien de temps ca à pris pour l'acceptation de tes documents ? Car moi cela fait 3 jours et je n'ai toujours pas de nouvelle.. Cela m'inquiète un peu. Je suis en attente d'un retrait.
  
  Merci pour ta reponse
  
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Réponse 2 / 29
ISA
Bonjour à tous je suis dans le même cas impossible pour l'instant depuis 15 jours d'avoir obtenu mon retrait. Mais on m'assure à chaque fois d'ici la fin de la semaine à chaque fois la même réponse. Je ne jouerais plus sur ce site. Ailleurs vos paiements sont sur votre compte 48 heures après

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1. Bibi56650
  
  Combien d’argent attend tu ?
  
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2. PlayerR
  
  Bonjour,
  Idem pour moi as-tu eu finalement ton argent ?
  
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3. Riri02
  
  Bonjour pareil pour moi 13 jours que j attend mon virement .. on m’a dit une première fois d attendre les 10 jours que c’était normal .. aujourd’hui au bout de 13 jours je les re contact nouvelle réponse : le virement est revenue chez eux donc il l’on refait mais ils ne peuvent pas me dire la datte de l’opération du virement .. petit cadeau 40 tours gratuit sur un machine à sous ????.. ça sent l arnaque à pleins nez .. RDV au prochain épisode !
  
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4. PlayerR
  
  @Riri02Bonjour ,
  
  Virement reçu finalement aujourd'hui...il était temps, depuis le 09 juin jour du gain...
  
  J'ai eu au moins 6 ou 7 gains depuis 4 mois sur ce site et toujours payé jusqu'à aujourd'hui, c'est la 1ère fois que c'est aussi long.....inquiétant sachant qu'il y a zéro recours
  
  Soit ils ont un pb de tréso ou de fond de roulement soit ils ont réellement un pb avec les banques....dans tout les cas, je conseil vraiment a tout le monde de jouer une enveloppe que vous êtes prêt à perdre et prêt à ne pas revoir même si gain ET SURTOUT attendre que le virement que vous attendez soit bien là pour ne pas se dire "ok j'ai le virement qui arrive je joue en incluant dans mon enveloppe le virement qui arrive" car si il n'arrive jamais sur votre compte là c'est chaud (j'ai eu cette sensation, ça ma servi de leçon !)
  
  Dans tout les cas, il n'y a rien de tel que le vrai casino car au moins vous êtes sûr et c'est immédiat... Ok pour l'instant sur ce site mais vraiment ne jouer gros que si ce sont des gains déjà accumulés.
  
  Bon jeu et prudence!
  
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Réponse 3 / 29
Mady
Bonjour à tous, j attends un payement de 250 € depuis 12 jours et a chaque fois on m assure que je vais les recevoir et qu il n y a pas de souci. Est-ce qu'il y aurait quelqu'un qui pourrait me confirmer si il lui est arrivé la même chose, ou du même genre, et s'il a fini par être payé ? Merci beaucoup pour votre réponse. Je cherche à voir si c est une arnaque ou pas....

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1. Redbuzz
  
  Tu ne verra plus ton argent
  
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2. korynne
  
  bonjour je joue a crésus depuis plus de 2ans , jai gagner pas mal et des bel somme jusqua 800eur 600eur 400eur et d autres. il ont toujours payer je peux vous dire pour moi jai jamais eu de soucis ses sérieux , sa du arriver 1fois ou il avait du retard et il mon donner des free spins , et il mon payer moi je dit quil vous paieront
  
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3. Momomomo
  
  @korynne
  Vous avez exactement le même discour a chaque fois on sait tres bien que vous bosser pour eux votre message est toujours le meme ....les casino. Sont une arnaque impossible de récupérer ses gains ...lisez les conditions syu sites avant de vous inscrire, c'est écrit interdit en france donc retrait impossible en france ....fuiez gardez vos sous cest la seule méthode pour oas les perdre
  
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4. Louis
  
  @Momomomo
  Vous raconter n'importe quoi . Je vis en France et il mon bien payé mon gain de 600 euro le 22 février avec du retard, mais les sous sont bien arrivés sur mon compte .
  
  J'attend de nouveaux un retrais de 800 euro validé hier .
  
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Réponse 4 / 29
PlayerR
Bonjour,
Je te copie la réponse que j'ai fait a bibi56650

Bonjour,
J'ai effectué plusieurs retraits sur ce site de plusieurs milliers d'€ et habituellement c'est ok, vraiment réglo en 5 jours ouvré, mais là je ne sais pas ce qu'il se passe en ce moment cela fait bientôt 15 jours que j'attends...J'ai un collègue qui est dans le même cas. Je reviendrai vous dire si ok car je sais ce que ça fait de chercher une info fiable sur ce genre de site. Si quelqu'un de cresus casino lit ces lignes, il est important de rester dans des délais de traitement raisonnable pour la satisfaction et la confiance de vos clients. (5jours ouvré MAX pour un virement)

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1. Sb
  
  Avez vous fait beaucoup de relances ? Voilà maintenant 10 jours que j’attends sans rien non plus. Virement de plus de 2000€...
  
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2. XYZ
  
  Bonjour à tous,
  
  J'ai voulu partager ma propre expérienece avec crésus. Lorsque j'ai ouvert mon compte les retraits étaient effectués assez vite, en 2,3 jours. Mais depuis quelques mois, ça prend toujours 10 jours ou plus pour recevoir l'argent. Là ça fait à nouveau (5ème fois d'affilée) 10 jours que j'attends de recevoir un retrait. Lorsque je les contacte, ils me parlent de soucis techniques et proposent des freespins à 10 centimes :). Je trouve ça un peu suspect et c'est à chaque fois un stress inutile. J'ai continué à jouer chez eux à cause des jeux live très sympa que je n'ai pas ailleurs mais là je pense que c'est fini. On n'a pas besoin de ça.
  
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3. Gregus77
  
  @XYZBonjour ! J ai le mm soucis avec crésus pour 1500€ et en chat ils ne sont pas clairs du tout.. avez vous reçu votre retrait depuis votre message posté le 30 juillet ?
  
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4. Jess
  
  Bonsoir quel est l'intitulé du virement écrit sur votre compte ? Merci
  
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5. Arnaud
  
  Bonjour je suis dans le même cas que vous j’ai gagné 2300e le 5fevrier et depuis j’ai pas reçu le virement au bout de 12jour vous pense qu’il vont nous les envoyer et pour temp le virement ya marque aprouve
  
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Réponse 5 / 29
Baddy1973
Bonjour

Mon conjoint et moi c’est pareil, impossible d’avoir mon retrait, j’ai 1500 € en attente. Ça fait 3 fois que j’envoie un mail avec la copie de ma carte d’identité. Et ils m’envoie toujours le même mail comme ci c’était des réponses automatiques!!

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1. Stervoo
  
  Tu as finis par recevoir ton virment bady?
  
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2. Nina
  
  Faut rentré vos justificatifs dans documents dans crésus casino est non les envoyer par mail
  
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3. manou70
  
  @Nina
  je n'ai rien trouvé dans crésus casino pour envoyer les documents ?! Dans quoi faut il aller svp merci
  
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4. Leloup
  
  @Nina
  Bonjour le 28/01/23 mon retrait de 400e a était validé (document validé etc) aujourd’hui 16/02/23 j’ai toujour pas mon argent honnêtement 0 confiance en se site leur excuse dsl nous avons eu beaucoup de gagnant en janvier alor amis qui aime le casino jouer sur stake c’est un casino crypto mais l’es gain son retirer en 5 seconde
  
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5. Blazou62
  
  @Leloup
  J’ai la mm réponse ce matin
  
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Réponse 6 / 29
Frittze
Cela fait 13 jour que je n'est rien reçu, étant informaticien j'ai localisé leur lieu de travail via leur mail envoyé depuis leur boite mail, j'ai donc conclus qu'il habite Adresse
IP: 192.161.151.45
Nom d'hôte associé: outbyoip15.pod20.usw2.zdsys.com
Code pays: US
Code 3 Lettres: USA
Drapeau du pays: United States
Nom du pays: United States
État / Région: CA California
Ville de Connexion: San Francisco
Code postal: 94103
Code métro: 807
Zone Géographique: 415
Latitude: 37.7758
Longitude: -122.4128
Fuseau horaire: America/Los_Angeles
Si vous avez des problèmes et vous devez faire appel à la gendarmerie, pour non payement n'hésitez pas à lâchez leur Adresse IP cela facilitera grandement la poursuite des enquête, merci de bien lire ce message. Et curaçao c'est juste un pays de transfert bancaire pour facilité leur travail logiquement. Moi j'attend encore jusqu'à la fin de semaine pour la Gendarmerie

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1. Frittze
  
  j'ai reçue l'argent pour m'a part
  
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2. FurTiif44
  
  La gendarmerie peut rien faire mddrrrrr normale déjà de base ta pas le droit de jouer au casino en ligne en France donc...
  
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3. Striker_7712
  
  Faut changer de site il y a bien mieux !
  
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4. Jim974
  
  @Striker_7712
  Lesquels ?
  
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Réponse 7 / 29
TIGUERCHA
Bonjour ils mettent du temps pour payer mais les gains vous sont bien versés. C’est vrai que les échanges de mails sont pénibles mais l’argent arrive bien j’ai gagné 1750€ et j’ai bien reçu l’argent sur mon compte et je peux vous dire que ça fait plaisir

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Réponse 8 / 29
Ed
Bonsoir.
J'ai joué sur crésus et gagner 1500 euros.
J'ai envoyé les documents demandés qui ont été refusés suite à une mauvaise qualité.
Je les ai donc renvoyés correctement.
Et aujourd'hui j'ai voulu me connecter.
Pour voir si mes documents avait été validé
Et mon compte est bloqué.
Est ce que cela est déjà arrivé à quelqu'un.
Merci de votre reponse

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1. Baddy
  
  Bonjour Ed c’est arrivé à mon conjoint voyez directement dans le chat du site Crésus. Pour les documents j’ai dû envoyer au moins 5 mails avec mes documents avant qu’ils ne valident c’est long mais une fois les documents acceptés quand vous gagnez les virements se font rapidement il faut s’armer de patience et c’est plus rapide de passer via le chat du site Crésus que par mail.
  
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2. Ed
  
  @BaddyBonjour.
  Merci pour votre réponse.
  Mais je ne peux pas accéder au tchat.
  Mon compte est bloqué.
  J'ai bien renvoyé mes documents le 11 septembre.et le 12 septembre j'ai voulu me connecter pour suivre la vérification des documents.
  Et compte bloqué
  
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3. Dan
  
  Bonjour,
  
  même chose pour moi. Je m'inscris récemment sur Cresus, je joue environ 200 euros, aucun souci pour déposer des sous évidemment, je gagne environ 2000 euros, que je veux retirer... j'envoie les documents nécessaires, et là on m'informe que mon compte est supprimé et les gains annulés car il y a des erreurs dans l'identification au moment de la création de mon compte. Grosse arnaque évidemment, puisqu'ils ont tous les éléments requis sur mon identité, afin d'éviter de restituer les gains !
  
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Réponse 9 / 29
J.c
Bonsoir à tous ???? il y a 3/4 j j’ai gagner 700e et ojd 2700e j’aurais une petite question :
Mes papier ont était approuver les le paiement et tjr en attente est ce normal ? Merci de votre réponse ????????

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1. Aieouill
  
  Il font tous pour que l'on rejoue c est pour cela que ça traîne
  
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2. leborgne
  
  @AieouillJe suis ok avec vous !!!
  
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3. loyyyy
  
  les retraits sont de 2500 euros max
  
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Réponse 10 / 29
Piintouu
Bonjour en vrai c’est un très bon casino juste les retrait prenne énormément de temps, faut compte 3j Max pour qu’il valide le retrait et casi deux semaine le temps que ça arrive sur le compte

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Réponse 11 / 29
korynne
bonjour oui vous pouvez leur faire confiance, cela fait 2 ans que je joue sur crésus , il sont très sérieux et paye ; jai gagner de bel somme et toujours été payer , la sezule chose il sont très vigilant sur les document il faut bien respecter sinon il vous paieront pas normal pour la sécurite

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1. snoopie
  
  Bonjour une question retrait le 6 septembre 2023 et approuvé par mail le lendemain mais étrange toujours rien sur mon compte bancaire donc je m'inquiète
  
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2. Lele95
  
  Bonjour tu a été payer ?
  
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Réponse 12 / 29
Dawood31
Bonjour à tous! Je viens de faire l expérience d un retrait depuis le site cresus casino et je dois dire qu'il n y a eu aucun soucis.
Une fois les justificatifs demandés fournis, le site affiche 3 à 5 jours ouvrés, virement reçu en 4 jours ouvrés.
Je tiens à souligner la qualité du service client avec qui j ai eu à faire 2 fois. Leur tchat est vraiment de qualité.

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1. Elo
  
  Votre statut était en "approuvé" ou "traité"?
  
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2. FurTiiF44
  
  Tous ceux qui dit. J'ai était payé ça fonctionne ils sont fiable. En même temps faire un retrait de 50 euros ils vont vous montrez que le paiement se fait en 24h ???????????????? Fait un retrait 5 000 euros tu les auras jamais.
  
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Réponse 13 / 29
FurTiiF44
Je tiens juste à te prévenir, moi ils m'ont bien baisé je te déconseille se casino. Le jours où tu vas gagner un gros gains. Ils vont tout faire pour te faire galèrer. Et je ne suis pas le seul dans ma famille à être douiller par CRESUS CASINO.

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1. Sss97
  
  Je confirme moi on m as senti en danger ils ont fermer le compte point après avoir déposer énormément sans gains
  
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Réponse 14 / 29
Fannymatbri
Bonjour moi j'ai un soucis ils ne veulent pas me payer car ma carte d'identité n'est plus valide ont il le droit sachant qu'à l'inscription ils ne nous demandent rien.

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Réponse 15 / 29
Bene
Bonjour pour ma part aucun problème, mon astuce serait de d'abord faire un petit depot avec un petit retrait (entre 10 et 20€ de gains) pour qu'ils valident les documents, ensuite commencer a jouer plus gros comme ils ont "casiment" auccun autre motif pour ne pas distribuer les gains.

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Réponse 16 / 29
FABIO
Bonjour ,

Je n'ai jamais rencontré de problèmes avec ce casino , dernièrement j'ai gagné 10 000e et je les ai bien perçu. tu peux envoyer tes documents sans problèmes

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1. Lianna
  
  Salut quand tu as valider tes documents la premier fois pour faire un retrait c'etait ecris approuvé ? et combien de temps aprzss ton t il payer?
  
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2. charlys55
  
  @Lianna
  Bonjour,
  
  Ils leur faut pas moins de 10 jours ouvrables pour vous faire parvenir vos gains !! Mais ils arrivent bien ... Aucun souci quant aux gains virés , juste assez long à mon gout ...
  
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Réponse 17 / 29
Ns
Bonjour,

Je viens de gagner un gains assez important, et juste pour vous rassurez, pour l instant tout est carré, il me vire comme convenue les sommes gagnantes, moi aussi au départ j avais un peux peur, mais comme je vous le dit, chaque semaine l argent rentre sur mon compte, donc vous pouvez y aller les yeux fermés, bon jeu !!!

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Réponse 18 / 29
Lola
Franchement oui sa fait 8 ans que je joue chez eux et j ai gagner des gros gain comme 10000 et 5000 ect et je peux te dire qu’il sont vraimment sérieux à 100 pour cent

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Réponse 19 / 29
charlys55
bonjour, Oui pour toucher vos gains il vous faudra envoyer les documents nécessaires.

Pour ma part, je suis joueuse depuis Aout 2022, j ai dé remporté plus de 2000 euros de gains , virés sur mon compte sans aucun souci de ce coté là ! et j'insiste bien , j ai bien touché mes gains !!

Ce que je peux leur reprocher, c 'est que lorsque tu gagnes la moindre somme, ils mettent plus de 10 jours ouvrables à te virer tes gains ! j'ai gagné 750 euros le 7 Février, et à ce jour, le 17 Fev , je n ai toujours pas reçu mon dû !

Par contre, lorsque tu crédites avec ta CB, là c'est débité aussitôt de ton compte et je ne trouve pas ca cool !!

Chez Casino crésus ils sont "malins", tu gagnes, tu demandes ton argent mais si tu as le malheur d'en laisser un peu sur ton compte joueur pour continuer à jouer ou si tu recrédites qq jours plus tard, ne t attends pas à gagner !! ils te reprennent tout !!! et ça, nous l'avons testé à plusieurs reprises ! je dis "nous" car nous jouons en famille et amis !

Donc quoi en penser ???

Aussi, quand vous essayer de les joindre via le mail , ne vous attendez pas à recevoir des réponses avant des semaines, voir jamais !! nous sommes 4 joueurs à l'avoir constaté, je les ai contacté via le chat en leur expliquant les différentes situations et on m'a répondu que nos mails devaient arriver sans doute dans les "indésirables" ! ha ha ha !! tous nos mails à nous tous ??? mais bien sûr !! et on te dit que vu que tu passe par ton compte chat, ils ne peuvent pas intervenir !!

J ai insisté et suis enfin parvenue à débloquer le compte de mon frère , qui avait été bloqué depuis des semaines sans aucune raison !!! idem pour mon amie qui venait de déposer de l'argent, on lui a carrément fermé son compte sans explication compréhensible !!

Voilà pour notre petite expérience de joueurs ...

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Réponse 20 / 29
Marik
oooo mais je vois qu'il y en a beaucoup avec le même problème, donc ce sont des menteurs,J'ai aussi le même problème, je me suis inscrit, j'ai alimenté le compte après de multiples recharges, j'ai gagné un peu et j'ai remis les gains le 09.02.23, le retrait a été approuvé, mais jusqu'à présent je n'ai eu aucun virement, ils sont quelques escrocs et menteurs

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Cresus Casino : retrait

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