Probleme batterie

Bonjour,

Configuration: Windows / Firefox 66.0
je possede un samsung galaxy a3 2017 mais il ne charge plus du tout . je l'ai depuis 1 ans environ et ne peut plus le charger avec nimporte quelle chargeur .
je ne peut donc pas le rallumer et ne peut plus l'utiliser . je ne sais pas comment faire help svp

1 réponse

  1. Bonjour,

    Est ce que votre câble (chargeur) est abîmé ? La charge marche t-elle avec un chargeur neuf ?

    Si le problème ne viens pas du chargeur alors soit la batterie est défectueuse, soit le connecteur est défectueux. Dans ce cas là, il faut vous rendre chez un réparateur de téléphone.