Pas d impression

Bonjour,

Il faut que vous donniez un peu plus d'informations.

- Avez-vous installé l’imprimante avec le dvd fourni ?
- Comment l'imprimante est-elle connectée (wifi, câble) ?
- Qu'essayez-vous d'imprimer (photo, texte, pdf) ? A partir de quel logiciel (traitement de texte ou autre) ?
- Comment procédez-vous ?
- Y a-t-il des messages d'erreur ?

Bonsoir et merci de votre aide
Mon imprimante cela fait 1.5 ans qu'elle marche
Tous Fonctionne très bien
Mais c'est en changeant les cartouche ( et j'ai bien retirer la protection )
elle imprime pas un peu la couleur
il y a un message d’erreurs qu'elle ne reconnait pas les cartouches
et pourtant c'est des recyclés mais la mème marque toujours
voila tous ce que je peu dire
cordialement