Pas d impression

Bonsoir et merci de votre aide
Mon imprimante cela fait 1.5 ans qu'elle marche
Tous Fonctionne très bien
Mais c'est en changeant les cartouche ( et j'ai bien retirer la protection )
elle imprime pas un peu la couleur
il y a un message d’erreurs qu'elle ne reconnait pas les cartouches
et pourtant c'est des recyclés mais la mème marque toujours
voila tous ce que je peu dire
cordialement

Bonjour,

Il faut que vous donniez un peu plus d'informations.

- Avez-vous installé l’imprimante avec le dvd fourni ?
- Comment l'imprimante est-elle connectée (wifi, câble) ?
- Qu'essayez-vous d'imprimer (photo, texte, pdf) ? A partir de quel logiciel (traitement de texte ou autre) ?
- Comment procédez-vous ?
- Y a-t-il des messages d'erreur ?