Comment imprimer les documents pdf

Résolu

bibiche7200 -

Bonjour je n'arrive pas à imprimer les document pdf.

Le message suivant s'affiche "adobe acrobat reader DC a cessé de fonctionner - rechercher une solution en ligne et fermer le programme ou fermer le programme"

Je ne sais pas comment parer à ce problème.

Merci de me venir en aide

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6 réponses

Résumé de la discussion

Un problème d'impression de documents PDF survient lorsque Adobe Acrobat Reader DC affiche "a cessé de fonctionner" et propose une recherche de solution en ligne. Plusieurs réponses suggèrent de vérifier si le message apparaît à chaque ouverture, de réinstaller Acrobat Reader DC et de vérifier la version et l'architecture du système Windows. D'autres conseils évoquent la désactivation temporaire de l'antivirus lors du téléchargement, puis de réactiver, et d'expliquer comment imprimer depuis l'icône d'impression dans l'écran de choix. En cas de persistance, la discussion mentionne des détails comme la version Windows (32 ou 64 bits) et le système d'exploitation spécifique (ex. Windows 8), éléments utiles pour cibler une solution adaptée.

Réponse 1 / 6
absto
Bonjour, est ce que ce message s'affiche a chaque fois que tu ouvres un fichier pdf?

1
1. bibiche7200 Auteur
  
  Bonjour,
  
  Oui sur chaque fichier pdf
  
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Réponse 2 / 6
glg29
Bonjour,
Tentez de réinstaller Adobe Acrobat reader DC peut-être!
Quel système d'exploitation sur le pc, XP, Vista, etc, etc..........?
Quelle version, 32 ou 64 bits?
Cdlt.

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1. bibiche7200 Auteur
  
  Bonjour,
  
  J'ai réinstaller adobe acrobat reader DC.
  
  C'est sous windows par contre je ne sais pas quelle version...
  
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2. glg29
  
  @bibiche7200Windows quoi?
  
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3. bibiche7200 Auteur
  
  windows 8
  
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4. glg29
  
  @bibiche7200Sous Windows 8, pour connaitre la version, regardez ICI, s'il vous plait.
  
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5. bibiche7200 Auteur
  
  64 bits
  
  0
Réponse 3 / 6
glg29
Super, à présent vous vous rendez sur ce LIEN, vous appliquez ce que vous voyez dans l'image suivante,

Vous cliquez sur Installer maintenant et suivez la procédure.
Petite précision peut-être, votre antivirus peut éventuellement empêcher le téléchargement, auquel cas, désactivez-le momentanément le temps de la procédure puis réactivez-le après.

Je dois m'absenter un petit moment...........

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao

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1. bibiche7200 Auteur
  
  J'ai installé ce que vous m'avez demandé mais ça ne fonctionne toujours pas.
  
  Je n'arrive toujours pas à imprimer mes documents
  
  0
2. glg29
  
  @bibiche7200OK, vous devez démarrer Adobe Acrobat Reader puis ouvrir vos documents PDF à partir de ce logiciel, est-ce que vous procédez ainsi?
  
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3. bibiche7200 Auteur
  
  Bonjour,
  
  Oui je procède comme cela.
  
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4. glg29
  
  @bibiche7200Bonjour,
  Surprenant qu'en agissant ainsi vous ne puissiez ouvrir le document!
  Avez-vous tenté de cliquer droit sur un fichier PDF puis de sélectionner Ouvrir avec...........que se passe t-il?
  Les documents que vous voulez ouvrir sont bien des PDF(s)?
  
  0
5. bibiche7200 Auteur
  
  Mais j'arrive j'arrive à les ouvrir mais pas à les imprimer.
  C'est pour le boulot.
  Là je suis en week end et je pourrai rien essayer avant mardi.
  Merci pour vos réponses mais vous pouvez continuer à m'envoyer des solutions. Je ne pourrai juste pas vous répondre avant mardi.
  
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Réponse 4 / 6
bibiche7200 Auteur
Bonjour,

Mon problème n'est toujours pas résolu.

Auriez-vous des solutions à me proposer ?

Merci

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Réponse 5 / 6
glg29
Bonjour bibiche7200,
Des solutions, je ne sais pas, mais des conseils peut-être.....!!!
Si vous parvenez à ouvrir les documents sous Adobe Acrobat Reader, je ne comprends pas très bien pourquoi vous ne réussissez à les imprimer!
Vous sélectionnez votre document à imprimer, puis
Vous cliquez sur cette icône, c'est normalement comme cela que vous devez procéder.
Cdlt.

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1. bibiche7200 Auteur
  
  Bonjour,
  
  Oui c'est comme cela que je procède mais le message que j'ai inscrit sur mon post s'affiche.
  
  Je ne comprend pas pourquoi ça ne fonctionne pas.
  
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2. glg29
  
  @bibiche7200Peut-être un problème de pilote, une mise à jour de l'antivirus, il arrive que la carte graphique puisse engendrer ce genre de message.
  Tentez ceci éventuellement, clique droit sur l'icône d'Adobe Reader, sélectionner Exécuter avec le processeur graphique, puis Graphiques intégrés et voir ce que cela donne.
  Sinon, une autre possibilité, essayer Foxit Reader téléchargeable ICI, attention à bien décocher Foxit Toolbar et autres............
  
  0
Réponse 6 / 6
bibiche7200 Auteur
Bonjour et merci d'avoir répondu à ma demande.

Finalement, un réparateur est venu et il s'agissait d'une mauvaise configuration de l'imprimante.

Une histoire de routeurs...

Merci encore pour votre aide et bonne soirée

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1. glg29
  
  Bonjour,
  Content pour vous et bonne continuation.
  Cordialement.
  
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6 réponses

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