Commande chez c discount

bonjour j ai refuser une commande de518e depuis debut aout a ce jour toujours rien je les appelle tous les jours personne ne me dit la meme chose j en ai marre je sais plus quoi faire

Petit conseil juridique pour Myriam et Zouc ;)

Envoyez leur (service clients CDiscount) un joli petit courrier recommandé avec accusé de reception en guise de mise en demeure en les menacant d'engager une procédure d'injonction de faire avec astreinte.

Commencez par relater un résumé de ce qui vous est arrivé depuis votre achat et poursuivez par :

C'est pourquoi, Madame Monsieur, je vous mets donc en demeure ce jour (date complete Jour/Mois/AAAA) par la présente lettre, de me repondre sous huitaine a compter de la reception de ce courrier et d'honorer ma demande dans le meme délai, à savoir la livraison de mon GPS modèle X commandé le JJ/MM/AAAA - numéro de commande - (ou pour toi Zouc : le remboursement de 518E de ma commande n° X en date du JJ/MM/AAAA), a défaut de quoi je me verrais contraint d'engager une procédure d'injonction de faire avec astreinte, laquelle se trouve motivée par l'impossibilité dans laquelle je me trouve depuis bientot X mois de jouir de mon bien".

Ce qui signifie en francais que s'ils ne s'exécutent pas en s'activant un peu, leur responsabilité civile risque d'etre engagée et l'astreinte fait courir des intérets au taux légal dès les 8j de délai écoulés.

Vous ne devriez pas tarder a avoir des nouvelles de ton GPS pour toi Myriam et d'une proposition de remboursement pour toi Zouc ;)

Bon courage. J'espere que ca pourra vous aider tenez moi au courant ;)
San.

Voir aussi le sujet "Pixmania ne respectent pas les CGV"

bonjour j ai suivi vos conseils lettre recommander a ce jour toujours pas de remboursement et ca dure depuis 2mois

Salut a tous. J'ai l'intention d'acheter un televiseur LCD sur le site C Discount.Je voudrais savoir si je n'ai rien a craindre, ou alors au contraire,il faut que je fasse gaffe. Merci de vos conseils. Séb...

mioi j'ai acheté une machine ala ver l'an dernier resultat le livreur m'a pas laissé le temps de verifier la marchandise resultat pas de garantie a l'interieur et pas la bonne machine alors restez vigilant!

Bonjour,
Pour mon cas jamais aucun probléme avec Cdiscount , livré toujours dans les temps rien a dire

Bonjour,
2 canapes cuir 1 camescope 1 portable 1 appareil photo 4mp3 plusieurs lots de consommables et jamais eu aucun problemes ni d encaissement ni de delais de livraisons

C discount a un service commercial trés mal organisé. Si vous avez la chance que le produit soit dispo tout roule et vous êtes ravi. Par contre dès qu'un problème survient ce n'est plus la même limonade. Appels surtaxés qui ne ménnent à rien si ce n'est qu'à compliquer les choses, téléopératrices qui vous ménnent en bateau et vrai responsables aux abonnés absents. voila ce que vous risquez chez Cdiscount. Je l'ai vérifié à mes dépends.

Bonjour,
Je voulais faire un tour sur le site car beaucoup de pub a leur sujet, donc je me suis sids ca doit etre pas mal ! mais avec tout ce que je viens de lire je n'ai plus envie !!! c terrible de faire attendre le client si longtemps et de les mener en bateau. BON courage a vous qui avez des problèmes avec eux . Isabelle

bonsoir, je commande régulièrement chez c discount et je n'ais jamais eu de soucis j'espère que votre problème se réglera trés rapidement, cordialement.

j'ai du passer une vingtaine de commandes dans l'ensemble ça a été correct
juste ma 1ère commande de la vaisselle arrivée toute cassée et au moins 1 mois pour se faire rembourser
et 1 lecteur dvd portable arriver trop tar pour l'anniversaire de ma fille et renvoyé car aucum son ne sortait durdur de se faire rembourser mais j'ai réussi
autrement toujours satisfaite des autres

bonjour, moi aussi j' ai egalement commander sur c discount une fixation mural pour tele lcd je les bien recu 2 semaine apres mais la n'est pas le souci le probleme c'est que la fixation mural ne convenez pas pour ma tele j'ai donc demander un retour produit je les renvoyer mais ces derniers on refuser mon paquet personne ne ma expliquer purquoi il m on juste dit que il etait trop tard pour le renvoyer une 2eme fois car on a uniquement 2semaine pour ce retracter de notre commande du coup je me retrouve avec un produit d'une valeur de 40euros dans le placar

Bonjour,j'ai passée plusieurs commande chez c discount, pc, vidéo, portable, etc..... je n'est jamais eu le moindre souçis.Mes aticles sont arrivés en temps et en heures.

Pour donner suite aux commentaires publiés ici par moi voici quelques temps, je vous précise qu'éprès avoir fait appel au Médiateur de la République et que celui-ci ait adressé à la sociét C Discount un courrier demandant le remboursement immédiat de prélèvements injustifiés et non autorisés, cette meê société n'a pas daigné répondre à ce représentant de la Justice. Dès cet après midi je rencontre mon avocat à ce sujet et le missionne pour un dépot de plainte aux chefs d'abus de confiance et d'escroquerie devant le Tribunal de grande Instance d'Agen (47).
je tiuens à la dispositions de toutes personnes ayant été victimes comme moi de tels faits, tous documents et justificatifs propres à prmettre une indemnsation et la condamnation de cette société. de même, je communiquerai sur simple deande les coordonnées de l'avocat missionné pour se faire.
Détailqui ne manque pas de sel : le médiateur rencontré fait partie des victimes de cette société !!!...

Bonjour

Pour avoir adressé à cette société divers courriers recommandés, depuis le service comptabilité en passnt par le service expédition et jusqu'au président du conseil de surveillance, pour avoir demandé de faire la même chose à mon avocat et enfin pour avoir fait intervenir le médiateur départemental, je peux vous certifier que ces courriers demeurent lettres mortes pour les responsables de cette entreprise.
C'est d'ailleurs pourquoi cette société faitl'objet d'une assignation devant le tribunal de grande instance d'agen au chef d'abus de confiance caractérisé et en association.
Toutes précisions utiles à disposition des victimes de cette entreprise sur simple demande.
Cordialment

j'ai fait à ce jour plusieurs commandes chez C Discount et tout c'est bien passé.
Je pense que l'on peut avoir confiance en cet organisme.
Je tiens à préciser que j'effectue les paiements par carte bancaire.
Salutations R.

Bonjour, moi c le contraire j'ai passer beaucoup de commande chez c discount toujours satisfait idem pour le service apres vente(anecdote :un j'ai fait tomber le pc portable plus rien ne fonctionnais j'ai telephoner a c discount (sans leur dire qu'il etait tomber)qui on monter un dossier et dans la journée a ma grande surprise c discount me telephone pour envoyer un livreur recuperer mon portable le lendemain et arrive et une semaine jour pour jour il revient donc pour moi c dicount c une boite serieux et j'ai passer d'autre commande toujours +ou- dans les delais suis content de cette boite.il ne faut pas tout regarder dans les forum les pleurnichard moi je donne 10/10.bonne soirée

Je suis à mon 8 ieme achats je peux dire c.discount est très serieux!reception de colis sans aucun soucit.Pour ta validation de commande faut etre patient 1 à 2 jours j'ai vu mais tu vas recevoir un mail certifiant l'accord de ta commande soit sans crainte !
cordialement .

Pour une commande qui date de juin , faut dire que 1 à 2 jours d'attente ça fait plus beaucoup en novembre.
c'est certain que des milliers de clients sont satisafaits et avant d'etre sur ce forum on l'a été tous plus moins.
S'il y a cependant autant de mécontents c'est que cette société n'est pas sérieuse dès lors qu'il s'agirt de traiter des cas litigieux et font tout pour se debarrasser des problèmes . Je persiste à dire que CDISCOUNT n'est pas à la hauteur de la confiance de ses clients
Je ne le souhaite à personne, mais attendez d'avoir un souci de livraison ou de garantie et on vous verra de l'autre coté de la barrière sur ce meme forum