Problème de démmarage

voila! j'ai un pc portable dellE6420, il ne démarre pas normalement quelques fois. Un écran bleu s'affiche après le chargement de windows et ne démarre pas qu'après plusieurs essais!
si quelqu'un pourrait m'aider sur ce problème ce serait sympas

5 réponses

  1. essaye de restauré a un état intérieur peut être il a y a eu un virus
    1. pas encore! on ne peut pas le supprimer depuis usb disk security ,et en plus c'est un constituant de windows. alors qu'est ce que tu me propose bibix93 ?
      1. peut être un formatage et réinstallation de windows tu a des fichier important sur ton disque dur ?