Prelevement frauduleux
Résolu
bonjour,
se site qui est ma boite mail, vient de me prelever 21.95 euros sur mon compte.
Je n'ai rien demandé cela correspond après recherche sur internet à un logiciel de protection. Je n'ai aucune licence concernant ce produit que je n'ai jamais demandé.
Que puis je faire on ne peut pas les joindre. Ma banque ne peeut rien faire non plus.
désolée merci de votre aide
se site qui est ma boite mail, vient de me prelever 21.95 euros sur mon compte.
Je n'ai rien demandé cela correspond après recherche sur internet à un logiciel de protection. Je n'ai aucune licence concernant ce produit que je n'ai jamais demandé.
Que puis je faire on ne peut pas les joindre. Ma banque ne peeut rien faire non plus.
désolée merci de votre aide
5 réponses
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Avez vous fournis votre numero de cb ? Rib ?
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de plus Incredimail est gratuit, donc à priori ce ne sont pas eux
Mais ............. Produits et services supplémentaires - Outre la version gratuite de base, IncrediMail vend plusieurs produits et services qui proposent de nombreuses autres fonctions amusantes et utiles.
et c'est peut être de là que viens le soucis -
Aurais tu souscris il y a meme longtemps un abonnement acheter une licence anti pub ou ce meme logiciel car il semblerait qu'incredimail reconduise chaques annees les achats sans ordre contraire de l'internaute
Tu ne semble pas etre le seul-
oui il y a longtemps, mais je comprendrai si j'avais le produit ? et pour rire je suis une mamie lol
j'ai vérifié j'ai la version gratuite cela correspond à une protection des emails en plus il a à 18.95 euros au lieu de 21.95euros donc c'est bien cela, et dans mes licences sur l'ordi je n'ai rien dans cette boite ?
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2/08/2013 G2S-Incredimail 030510330 - 21,95 EUR
voila comment cela se traduit sur mon compte -
Faites refaire votre carte de crédit en précisant que vous voulez changer les numéros, (16 en tout) Avec votre nouvelle carte et les numéros nouveaux, Incredimail ne pourra plus jamais vous faire des prélèvements.
