Impriment hp probléme !

Résolu
Bonjour,

Je viens d'acheter une impriemente HP photosmart b110 series et elle m'imprime toute les couleurs sauf le noir pourtant elle est toute neuve et les cartouche sont bien mise !
Donc quel est le problème ?? merci d'avance

2 réponses

  1. question bête
    as tu retirer les plastiques de protection des cartouches ?
    1. bien sur mais la toute première fois le noir marchais maintennt plus rien !!! enfin sur les foto j'ai l'impression que le noir est un peu présent !
      1. tres étrange, en tt cas si c'est un produit neuf => SAV
      2. ok ! mais ou trouver ce numéro ??