Logo Quicktime avec point d'interrogation ?

Résolu
Bonjour,

voilà, j'ai un problème lié à Quicktime lorsque je navigue sur internet avec Mozilla Firefox. Les pages s'ouvrent normalement, mais impossible de lire tout ce qui est de l'odre du média vidéo-son et même les publicités ne sont pas visualisables... En gros le logo quicktime apparait avec un point d'interrogation dedans, et m'empêche donc d'accéder au contenu (parfois total) de certains sites.
Par contre cela fonctionne apparemment bien avec Internet Explorer.

J'ai suivi les conseils donnés sur un autre post qui traitait du même problème = j'ai désinstallé Firefox et Quicktime, pour ensuite réinstallé Firefox. Ensuite dans "Outils", "Extensions", j'ai choisi "Obtenir d'autres extensions", j'ai été dans "Plugins", et j'ai réinstallé Quicktime, mais le problème persiste à l'identique.

S'il vous plait, si quelqu'un pouvait m'éclairer sur le problème, je vous en serai fort reconnaissant. Merci d'avance.
Configuration: Ordinateur portable - Windows XP edition familale SP2

33 réponses

Résumé de la discussion

Problème lié à QuickTime sur Firefox sous Windows XP: les pages se chargent mais le contenu vidéo‑son et les publicités restent inaccessibles, remplacés par le logo QuickTime et un point d'interrogation. Plusieurs solutions consistent à supprimer les fichiers du dossier Plugins de Firefox dans Program Files, ou à retirer les éléments npqtplugin et QuickTimePlugin.dll, pour forcer Firefox à reconnaître des plugins propres. En cas d'échec, certains recommandent de supprimer le contenu du dossier Plugins ou d'en déplacer les fichiers npqtplugin et QTPlugin pour réinitialiser les plugins, puis redémarrer le navigateur. Une autre piste mentionne une extension pour Firefox afin de gérer les plugins média et éviter les conflits qui bloquent QuickTime sur certains sites.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Hello
    essaies en ajoutant cette extension
    https://addons.mozilla.org/extensions/moreinfo.php?id=1993&application=firefox
    a+
    0
    1. Bonsoir Bernie,

      Merci pour le conseil, j'ai bien installé l'extension que tu m'as proposé, puis redémarré mon ordi... Mais aucun changement : mon problème est le même...

      Est-ce que tu vois d'où peut venir le problème alors ?
      Merci d'avance.
      Cordialement
      0
      1. re
        tu aurais installé AdBlock comme extension??
        a+
        0
        1. Re,

          Ben non, pas à ma connaissance, dans "Outils", "Extensions", il n'y a que l'extension que tu viens de m'indiquer à savoir Download Embedded 0.3

          C'est bizarre tout de même :-)
          0
          1. Re
            tu vas sur le haut de ta fenetre Firefox Outils/Option et là Fonctionalités Web et tu décoches POPup pour voir...
            a+
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            1. Re bonsoir,

              Alors je n'ai pas trouvé "Fonctionnalités Web", j'ai donc fait cela (je pense que c'est la même chose) : Outils/Options puis dans Contenu j'ai décoché "Bloquer les fenêtres popups", mais ça ne fonctionne toujours pas... Que faire ?
              0
              1. re
                je suis à court d'idée, donne moi un exemple de lien où ça foire...
                a+
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                1. Bonjour Bernie,

                  exemple d'un site : https://www.cirquedhiver.com/

                  J'arrive sur une page au fond noir avec en plein milieu le logo Quicktime bleu et un point d'interrogation blanc dedans... (???).

                  Est-ce que ça te dis quelque chose ou non ?
                  Merci pour tes tentatives d'aide.
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                  1. Bonjour,

                    le problème est finalement résolu ! La méthode a été radicale : désinstallation de Quicktime et tout remarche (mais sans Quicktime) !

                    Je me pose donc une question : y-a-t'il des alternatives à Quicktime, des logiciels qui ont les mêmes fonctionnalités ?

                    Merci !
                    -1
                    1. Salut les mecs !
                      C'est étrange, j'ai eu le phénomène parfois, je désinstallais tout et réinstallais pour que ça remarche. Mais je virais ensuite les dossiers d'installations des programmes et les clés de registre.
                      Encore un mystère.
                      0
                    2. Salut,

                      Phospho, j'ai exactement le même problème, mais là où ça devient un peu délicat, c'est que j'utilise aussi un iPod pour lequel on ne peut utiliser qu'iTunes pour transmettre de la musique. Et finalement pour que ledit iTunes fonctionne, il faut avoir Quicktime installé...
                      Donc pour ma part, je ne peux pas le désinstaller (à moins de m'amuser à le réinstaller à chaque fois que je veux ecouter ou transmettre de la musique sur mon iPod, ce que je fais en ce moment !!! )
                      Est-ce que quelqu'un aurait une petite idée de la manière dont on peut résoudre tout ça ? (j'ai déjà fait ce qui est dit au dessus...)

                      Merci d'avance à toute tentative d'aide !
                      Bonne journée malgré tout.
                      Arnaud
                      0
                  2. Salut, il y des personnes qui ont la chance de pouvoir s'exprimer au passé composé lorsqu'il s'agit de leur début en matière d'informatique... Moi, j'en suis toujours au présent, et pour un bon bout de temps encore !
                    ;-)
                    -1
                    1. Oui, je commence aussi à passer au présent ! N'exagérons rien...
                      -1
                  3. Bonjour moi aussi je posède le meme probleme et je suis aussi propriètaire d un ipod donc desinstaller quicktime ne m arrange pa trop.
                    Donc ce serai pour savoir est ce que personne n a trouvé de solution ????
                    Car c est azzez genant je ne peu plus lire de vidéo sur internet donc pas de you tube !!

                    Merci d avance si quelqu un trouve une solution .
                    0
                    1. Je viens de trouver une solution elle fonctionne dans mon cas du coup je n'ai pa à désinstaller itunes ni quicktime ce qui m arrange.

                      Il sufit de supprimer le fichier plugins contenus dans le dossier Mozilla Firefox dans votre Program Files. A la rigeur pour essayer couper le dans un endroit sur.

                      A la rigeur faite une petite vérification pour voir si vous avez encore tous vos pluggins en tapant about:plugins dans votre barre d'adresse de Firefox.

                      Voila c'est tout j'espere que ca vous aidera.
                      Ciao
                      1
                      1. GTO MERCI !

                        Je connais ce foutu probleme depuis plusieurs mois maintenant...

                        je viens de lire ton conseil (virer les plugins dans mozilla...)
                        et ça marche!!!

                        Dire que je m'etais résolu a utiliser IE

                        encore un grand merci a toi GTO et a toute la communautée :-)
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                      2. @alfred de mussetmeme probleme avec mac os x. j'ai installé adobe flash player et le pb a ete résolu en 10 mn sur firefox sans rien modifier d'autre
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                      3. HELLO tout le monde
                        jsuis super contente d'avoir trouvé la reponse a ce fichu point d'interrogation de quick time
                        J'ai supprimer le fichier plugin !!!

                        MERCI GTO
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                      4. slt GTO jorai voulu savoir ou se trouve le program files
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                    2. bonjour le problème moi avec quicktime c ke kan je mets des videos ke je fait avec mon camescope sur mon ordi sa me les li directement avec quicktime et jaimeré les lire avec un autre logiciel ke je possède komen puije faire silvouplait
                      0
                      1. bonjour a tous,
                        sur Mac OS X
                        Quicktime avec point d'interrogation sur firefox et IE pour youtube, allocine, etc...
                        et tout ça après mise a jour de flash player

                        après maintes recherches sur le forum sur le sujet je pense avoir vu tous les post
                        et fais divers mainp toutes mentionnées, la reinstall de flash player 8,
                        j'ai aussi décocher les cases dans : préférences système / internet et réseau Quicktime /avancé/ Réglages Mimes/ etc., j'ai aussi viré dans internet plug in tous ce qui est relatif Quicktime, flash player également.
                        pas de probleme sur safari.
                        un grand merci si quelque un a une idée.
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                        1. Salut pat,
                          je suis sur Safari, j' ai suivi ta procedure et je suis arrivé a reglages mimes, peux tu me dire precisement ce qui doit etre coché (V) ou décocher(-) ou annuler (0), je te remercie pour ta reponse
                          alain
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                      2. Procédure à suivre sur PC (j'imagine que sur Mac OS X c'est la même chose, je vais tester ce soir sur l'iBook) que je viens d'effectuer afin de conserver la lecture des sites dédiés comme dailymotion, youtube etc, et pouvoir lancer les lectures MP3 (genre balises EMBED sur lecteur Quicktime) ainsi qu'utiliser iTunes:

                        1/ Désinstaller QT
                        2/ Désinstaller Firefox
                        3/ Supprimer le dossier Firefox dans votre répertoire Program Files (par exemple C:\Program Files\Mozilla Firefox >> poubelle)
                        4/ Réinstaller QT
                        5/ A la fin de l'installation, choisir "configurer types fichiers et types MIME". Types de fichiers c'est pour l'utilisation par défaut de QT player pour la lecture de fichiers (ex .aac, .mp3, .wav, .aif), là c'est vous qui voyez. Dans type MIME je décoche TOUT, tous les sous-dossiers. Je ne garde que la lecture AAC, la lecture MP3 (genre balises EMBED, les fichiers MP3 en streaming) et les fichiers .mov, fichiers MacPaint, .aif, fichiers PICT.
                        6/ Réinstaller Firefox.

                        Normalement tout devrait fonctionner.
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                        1. Bonjour

                          J'ai en parti suivi tes conseils en décochant tout sauf MP3... Et ca fonctionne (pour le moment). Par contre, je n'ai pas eu à redémarrer ou désinstaller quoi que ce soit.

                          Merci pour tes conseils.

                          PS: Je suis sur mac

                          D
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                      3. Bonjour,

                        J'avais le même pb que j'ai résolu d'un simple clik : lorsque sur un site le point d'interrogation apparait, tu fais clic droit dessus : dans l'onglet "avancé" --> rubrique "video" tu clik sur "mode sûr (gdi uniquement)" --> "appliquer"
                        Et voilà, le tour est joué.
                        Il suffisait de demander ;-)
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                        1. salut à tous et toutes
                          pour moi le seul remede qui à fonctionné, je suis allé dans PROGRAMME FILES dans le dossier MOZILLA FIREFOX j'ai supprimé le fichier PLUGINS.
                          Depuis cool je n'ai plus ce ptin de point d'interrogation.
                          salut et merçi à tous.
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                          1. Salut à tous,

                            Et bien j'ai à nouveau eu ce problème du point d'interrogation, après plusieurs mois sans soucis. Et en effet, la seule solution qui ai marché pour moi, ça a été comme irukandji de supprimer le fichier PLUGINS dans le dossier MOZILLA FIREFOX de PROGRAMME FILES.

                            Je croise les doigts pour que ça reste ainsi !
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                            1. J'ai le même problème mais je ne sais pas supprimer le fichier plugins. Le dossier MOZILLA FIREFOX de PROGRAMME FILES,c'est quoi et comment y accéder.Je sais que je suis censé vous aider mais je profite de l'occasion.Depuis que mon antivirus est installé; j'ai un point d'interrogation comme vous.Merci pour votre aide.
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                              1. Pour supprimer le fichier plugins :

                                - tu cliques sur "Démarrer"
                                - puis sur "Poste de travail"
                                - là tu cliques sur "Disque local (C:)"
                                - ensuite tu cliques sur le dossier "Program Files"
                                - là tu cliques sur le dossier "Mozilla Firefox"
                                - ici tu vas trouver un dossier "plugins". Tu cliques droit dessus, et tu appuies sur "Supprimer".
                                - ensuite tu redémarres ton ordinateur et ça devrait fonctionner à nouveau sans les points d'interrogation.

                                Voilà, c'est une affaire de cliques quoi !
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                              2. @Phosphoj'ai fais ce que tu dis et toujours les points d'interrogations ?
                                as tu d'autres solutions ???? merci à très vite
                                corinne
                                0
                            2. Merci pour tout Phospho , ton aide m'a permis de régler ce problème.Par contre si tu pouvais m'aider toi ou un autre pour dailymotion.J'ai appelé dailymotion et j'ai fait comme il m'ont dit mais rien n'a changé pour autant.J'ai téléchargé plus d'une fois download macromédia flash player sans aucun résultat.Aurais-tu une solution pour ce problème.Encore une fois merci beaucoup , ton aide m'a été précieuse, PHOSPHO !!!
                              0
                              1. Salut, heureux que ton problème avec Quicktime soit réglé !
                                Quel est exactement le problème que tu rencontres avec Dailymotion ?
                                0
                              2. @PhosphoBonjour , Phospho.Je suis désolé de ne t'avoir pas répondu plus tôt d'autant plus que c'est pour une aide.
                                Je ne peux pas te dire plus que je t'ai déja dit.J'ai comme je te l'ai dit un souci avec Dailymotion.J'arrive à accéder au site mais lorsque je clique sur la vidéo,je ne vois rien.Tout est blanc comme avec Quicktime quand je vous en avais parlé à toi et aux autres internautes avant.
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