Logo Quicktime avec point d'interrogation ?

Résolu
Bonjour,

voilà, j'ai un problème lié à Quicktime lorsque je navigue sur internet avec Mozilla Firefox. Les pages s'ouvrent normalement, mais impossible de lire tout ce qui est de l'odre du média vidéo-son et même les publicités ne sont pas visualisables... En gros le logo quicktime apparait avec un point d'interrogation dedans, et m'empêche donc d'accéder au contenu (parfois total) de certains sites.
Par contre cela fonctionne apparemment bien avec Internet Explorer.

J'ai suivi les conseils donnés sur un autre post qui traitait du même problème = j'ai désinstallé Firefox et Quicktime, pour ensuite réinstallé Firefox. Ensuite dans "Outils", "Extensions", j'ai choisi "Obtenir d'autres extensions", j'ai été dans "Plugins", et j'ai réinstallé Quicktime, mais le problème persiste à l'identique.

S'il vous plait, si quelqu'un pouvait m'éclairer sur le problème, je vous en serai fort reconnaissant. Merci d'avance.
Configuration: Ordinateur portable - Windows XP edition familale SP2

33 réponses

Résumé de la discussion

Problème lié à QuickTime sur Firefox sous Windows XP: les pages se chargent mais le contenu vidéo‑son et les publicités restent inaccessibles, remplacés par le logo QuickTime et un point d'interrogation. Plusieurs solutions consistent à supprimer les fichiers du dossier Plugins de Firefox dans Program Files, ou à retirer les éléments npqtplugin et QuickTimePlugin.dll, pour forcer Firefox à reconnaître des plugins propres. En cas d'échec, certains recommandent de supprimer le contenu du dossier Plugins ou d'en déplacer les fichiers npqtplugin et QTPlugin pour réinitialiser les plugins, puis redémarrer le navigateur. Une autre piste mentionne une extension pour Firefox afin de gérer les plugins média et éviter les conflits qui bloquent QuickTime sur certains sites.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonsoir,

    j'ai le meme souci que vous avec firefox et quicktime,

    juste une question : ca ne craint rien d'enlever le répertoire "plugins" ? car quand je fais "about:plugins" j'ai pas mal de plugin autres que quicktime d'installés, donc je suppose que je ne pourrais plus le utilisé si le dossier "pluggin" n'existe plus.

    est ce problématique ?
    0
    1. la suppression du répertoire "Plugins" m'a permis de ne plus avoir les l'icone quictime avec un ?

      merci pour cette info !
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  2. Bonjour,

    J'ai exactement le même problème a la difference que je peut pas me permettre de désinstallé quicktime même si je le réinstalle derrière car j'ai un conflit entre quicktime et itune (qui son pourtant sensé fonctionné ensemble) et j'ai du passé prêt de 5h a me cassé la tête pour réussir a les faire fonctionné correctement donc si je désinstalle Quicktime et le réinstalle je vais me retapé la tête contre les mur pour réussir a remettre itune en marche.

    Donc, j'utilise Internet Explorer et j'ai aussi ce point d'interrogation qui aparait, sa me fait sa sur les page qui on en faite une vidéo qui se trouve sur un autre site, par exemple un site people qui montre des vidéo qui son en réalité stocké sur youtube ou autre, si je vais sur youtube la vidéo s'affiche si je vais sur le site people sa m'affiche le logo quicktime avec le point d'interrogation.

    lien du site ou sa met le point d'interrogation (juste pour exemple ces pas de la pub ^^):
    http://www.eparsa.fr/webredactions/index.php?2007/10/10/4830-britney-spears-et-jamie-lynn-et-le-sushi-infernal

    Alors je désactive le module quicktime mais la sa met une image blanche avec une croix rouge, je désintalle flashplayer et vire meme le reste de dossier et fichier qui traine, et le réinstall mais toujour pareil comme si aucun lecteur se lancé derriere, et je voulais savoir si par hasard ya pas moyen de lancé un module d'un autre type de lecteur a la place de celui de Quicktime?
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    1. Bonjour,
      et bien écoutes moi j'ai supprimé quicktime purement et simplement et impecc
      je vois les vidéos, je les lis et ce sur tous les sites
      donc je sais pas quoi te dire
      pour moi en supprimant quicktime définitivement tout fonctionne à merveille
      bonne chance et j'espère que tu trouveras
      corinne
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  3. bonjour à tous
    alors voilà !
    moi problème résolu

    j'ai supprimé quicktime, j'ai supprimé adobe flash player
    j'ai éteind mon ordi,
    j'ai rallumé mon ordi donc sans quicktime définitivement
    j'ai retéléchargé adobe flash player
    et depuis plus de logo avec point d'interrrogation et surtout j'arrive enfin à voir l'image à la place du point d'interro et je lis toutes les vidéos
    donc pour moi la suppression définitive de quicktime était nécessaire
    et depuis je suis sans problèmes
    bonne chance à tous et toutes et merci de toutes vos petites astuces !
    corinne
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    1. Bonjour,

      je pense avoir trouve la solution et ça gràce à "virus 3" (Merci).

      je suis sur mac et voici ce que j'ai fais:
      après avoir installer firefox (ou pour ceux qui l'on déjà installer).
      aller dans bibliothèque puis internet plug-ins, couper les plugs "QT" puis les coler ailleurs.
      (je n'ai pas essayer en les supprimant, tant que ça marche !!!)
      redemarrer firefox... et voilà... c'est fait.

      en espérant que ce soit la bonne solution pour tous....
      @+
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      1. Bon y as pas mal de solutions , j'ais constaté que le probleme venez du dossier C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins ( d'aprés toutes les reponsses ) mais le suprimer suprime aussi les plugins deja installé . Donc je regarde et je vois un fichier QuickTimePlugin je le coupe et le copie autre part (genre sur le bureau ou cas que j'a fait une betise) , mais la sa marche toujours pas je retourne dans le dossier je vois plusieur fichiers commencant par npqtplugin , le QT (np"qt"plugin.dll) je me suis dis que sa voulais dire quick time , donc je coupe et les colle dans un autre dossier( on sait jamais ) . Et paf jredemarre fire fox ... Et toc dans le mille . vla suffit juste de suprimmer ces fichiers. Pourquoi il font beugger quicktime sur fire fox surtout que sans sa marche trés bien.... vas savoir .Bref bonne soirée !
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        1. Bonjour à tous,

          j'ai moi aussi ce problème et j ne sais pas comment le resoudre.
          j'ai tenté toutes les opérations plus haut... mais sans résultat.
          Pour info je suis sur Mac OSX.

          Merci pour vos réponses.
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          1. Bonjour,

            Voici comment j'ai réglé le problème du logo Quicktime avec un point d'interrogation.

            Dans le dossier plugins de Firefox supprimer les fichiers npqtplugin?.dll avec un numéro au lieu du point d'interrogation.

            Ca marché dans mon cas.

            ...

            AP
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            1. bonjour !

              eh bien pour moi, même pb sur mac os x, j'en avais marre !
              j'ai suivi les conseils de sinharat (message 21) sauf que je n'avais pas le temps ni le courage de désinstaller tout, je me suis donc contentée de décocher tout dans les réglages "mime" de quicktime, et là !
              et là !!! CA MARCHE !

              merci beaucoup !!
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              1. Pour le Mac et ce problème de point d'interrogation sue certains sites, comment ça fonctionne. Quand je recherche le dossier Mozilla et les program files, je ne trouve rien.. merci pour l'info
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                1. idem après la supression des plugins.
                  Merci à tous !

                  euh sinon c'est peut etre une question con mais ça sert à quoi ces trucs que je viens de suprrimer?

                  ...
                  wij
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                  1. GTO Merci
                    plusieurs mois que je galère merci merci merci merci... plus de problèmes simple et efficace !
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                    1. Supprimer complètement le dossier "Plugin" je trouve que c'est une méthode radicale, quand à la méthode "Gdi" elle ne change rien pour ce problème précis.
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                      1. Salut la compagnie!!
                        J'avais exactement le même problème de point d'interrogation
                        et depuis que j'ai supprimer le contenu du dossier Plugins
                        et bien tout est NiCkEl!!!!!!
                        Merci à tous et bonne soirée :-))
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                        1. Merci pour tout Phospho , ton aide m'a permis de régler ce problème.Par contre si tu pouvais m'aider toi ou un autre pour dailymotion.J'ai appelé dailymotion et j'ai fait comme il m'ont dit mais rien n'a changé pour autant.J'ai téléchargé plus d'une fois download macromédia flash player sans aucun résultat.Aurais-tu une solution pour ce problème.Encore une fois merci beaucoup , ton aide m'a été précieuse, PHOSPHO !!!
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                          1. Salut, heureux que ton problème avec Quicktime soit réglé !
                            Quel est exactement le problème que tu rencontres avec Dailymotion ?
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                          2. @PhosphoBonjour , Phospho.Je suis désolé de ne t'avoir pas répondu plus tôt d'autant plus que c'est pour une aide.
                            Je ne peux pas te dire plus que je t'ai déja dit.J'ai comme je te l'ai dit un souci avec Dailymotion.J'arrive à accéder au site mais lorsque je clique sur la vidéo,je ne vois rien.Tout est blanc comme avec Quicktime quand je vous en avais parlé à toi et aux autres internautes avant.
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                        2. J'ai le même problème mais je ne sais pas supprimer le fichier plugins. Le dossier MOZILLA FIREFOX de PROGRAMME FILES,c'est quoi et comment y accéder.Je sais que je suis censé vous aider mais je profite de l'occasion.Depuis que mon antivirus est installé; j'ai un point d'interrogation comme vous.Merci pour votre aide.
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                          1. Pour supprimer le fichier plugins :

                            - tu cliques sur "Démarrer"
                            - puis sur "Poste de travail"
                            - là tu cliques sur "Disque local (C:)"
                            - ensuite tu cliques sur le dossier "Program Files"
                            - là tu cliques sur le dossier "Mozilla Firefox"
                            - ici tu vas trouver un dossier "plugins". Tu cliques droit dessus, et tu appuies sur "Supprimer".
                            - ensuite tu redémarres ton ordinateur et ça devrait fonctionner à nouveau sans les points d'interrogation.

                            Voilà, c'est une affaire de cliques quoi !
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                          2. @Phosphoj'ai fais ce que tu dis et toujours les points d'interrogations ?
                            as tu d'autres solutions ???? merci à très vite
                            corinne
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                        3. Salut à tous,

                          Et bien j'ai à nouveau eu ce problème du point d'interrogation, après plusieurs mois sans soucis. Et en effet, la seule solution qui ai marché pour moi, ça a été comme irukandji de supprimer le fichier PLUGINS dans le dossier MOZILLA FIREFOX de PROGRAMME FILES.

                          Je croise les doigts pour que ça reste ainsi !
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                          1. salut à tous et toutes
                            pour moi le seul remede qui à fonctionné, je suis allé dans PROGRAMME FILES dans le dossier MOZILLA FIREFOX j'ai supprimé le fichier PLUGINS.
                            Depuis cool je n'ai plus ce ptin de point d'interrogation.
                            salut et merçi à tous.
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                            1. Bonjour,

                              J'avais le même pb que j'ai résolu d'un simple clik : lorsque sur un site le point d'interrogation apparait, tu fais clic droit dessus : dans l'onglet "avancé" --> rubrique "video" tu clik sur "mode sûr (gdi uniquement)" --> "appliquer"
                              Et voilà, le tour est joué.
                              Il suffisait de demander ;-)
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                              1. Procédure à suivre sur PC (j'imagine que sur Mac OS X c'est la même chose, je vais tester ce soir sur l'iBook) que je viens d'effectuer afin de conserver la lecture des sites dédiés comme dailymotion, youtube etc, et pouvoir lancer les lectures MP3 (genre balises EMBED sur lecteur Quicktime) ainsi qu'utiliser iTunes:

                                1/ Désinstaller QT
                                2/ Désinstaller Firefox
                                3/ Supprimer le dossier Firefox dans votre répertoire Program Files (par exemple C:\Program Files\Mozilla Firefox >> poubelle)
                                4/ Réinstaller QT
                                5/ A la fin de l'installation, choisir "configurer types fichiers et types MIME". Types de fichiers c'est pour l'utilisation par défaut de QT player pour la lecture de fichiers (ex .aac, .mp3, .wav, .aif), là c'est vous qui voyez. Dans type MIME je décoche TOUT, tous les sous-dossiers. Je ne garde que la lecture AAC, la lecture MP3 (genre balises EMBED, les fichiers MP3 en streaming) et les fichiers .mov, fichiers MacPaint, .aif, fichiers PICT.
                                6/ Réinstaller Firefox.

                                Normalement tout devrait fonctionner.
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                                1. Bonjour

                                  J'ai en parti suivi tes conseils en décochant tout sauf MP3... Et ca fonctionne (pour le moment). Par contre, je n'ai pas eu à redémarrer ou désinstaller quoi que ce soit.

                                  Merci pour tes conseils.

                                  PS: Je suis sur mac

                                  D
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                              2. bonjour a tous,
                                sur Mac OS X
                                Quicktime avec point d'interrogation sur firefox et IE pour youtube, allocine, etc...
                                et tout ça après mise a jour de flash player

                                après maintes recherches sur le forum sur le sujet je pense avoir vu tous les post
                                et fais divers mainp toutes mentionnées, la reinstall de flash player 8,
                                j'ai aussi décocher les cases dans : préférences système / internet et réseau Quicktime /avancé/ Réglages Mimes/ etc., j'ai aussi viré dans internet plug in tous ce qui est relatif Quicktime, flash player également.
                                pas de probleme sur safari.
                                un grand merci si quelque un a une idée.
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                                1. Salut pat,
                                  je suis sur Safari, j' ai suivi ta procedure et je suis arrivé a reglages mimes, peux tu me dire precisement ce qui doit etre coché (V) ou décocher(-) ou annuler (0), je te remercie pour ta reponse
                                  alain
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