RESILIATION

girly -  
Bonjour,
j'ai pris un forfait origami star 2H chez orange il y a 3jours pour 2mois! là je me rends compte que le portable ne correspond pas du tout à mes attentes ( le nokia N8). je suis repassé voir ceux qui me l'ont vendu à phone house et ils m'ont dit qu'il était impossible de l'échanger
j'aimerai savoir si j'ai une quelconque possibilité de l'échanger. j'ai pensé à resilier le forfait, puis à en reprendre un autre avec le iphone 4 ou le blackberry torch , toujours chez le même operateur... est ce possible?

2 réponses

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  1. ombart
    non ce n 'est pas possible. il n existe pas de delai de retractation pour les ventes en magasin. Le vendeur ne vous l'as pas fait essayer avant l'achat?
    1. girly
      non pas du tout! je crois que je l'ai pris sous un coup de tête parce que j'avais vraiment besoin d'un forfait et à ce moment là y'avais plus le blackberry torch et iphone 4...
      qu'est ce qui ce passe si je resille mon forfait pour depart à l'étranger par exemple???
    2. ombart
      il faut fournir un justif de domicilie ou un contrat de travail etranger a votre nom et la c est une clause de resiliation sauf qu il y a un certains delai a respecter ( de memoire orange c'est 2 mois)
  2. poissard1352
    il y a un truc à faire bon... tu fais opposition sur le prélèvement et tu attends que ce soit eux qui rompent ton contrat

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