Systeme security

Bonjour,

cela fait 3 jours que nous avons le systeme security dans l ordinateur de mon fils
le systeme bloque tout je ne peux meme pas faire une restauration ou telecharger un anti virus
en plus je n ai plus le cd xp familliale je peux meme pas faire un formatage
svp donner moi une solution pour supprimer ce programme

merci d avance
manue
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Salut,

    un vrai plaie ce "rogue" .... fais ceci pour commencer :

    Impératif : Démarrer en mode sans echec avec " prise en charge du réseau".

    /!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\

    Comment aller en Mode sans échec :
    1) Redémarre ton ordi .
    2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" .
    3) Tu tapotes jusqu' à l'apparition de l'écran avec les options de démarrage .
    4) Choisis l' option : Sans Échec avec prise en charge du réseau , et valide en tapant sur [Entrée] .
    5) Choisis ton compte habituel ( et pas Administrateur ).

    une fois dans ce mode , ne fait rien et préviens moi ....

    1. bonjour

      tout a bord merci d avoir repondu a mon appel sos
      je fais ce que tu as marque l ordinateur a charge et je suis sur le mot de passe

      merci de ton coup de main
      manue
  2. Contributeur sécurité
    re,

    tu es en mode sans échec avec prise en charge du réseau ?

    dans ce cas là , fais ceci pour commencer :

    1- Télécharge et installe le logiciel HijackThis :

    ici http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
    ou ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
    ou ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html

    -->Clique sur le setup pour lancer l'installe : laisse toi guider et ne modifie pas les paramètres d'installation .
    A la fin de l'installe , le prg se lance automatiquement : ferme le en cliquant sur la croix rouge .
    Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme :
    "C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .

    ( ne lance pas ce prg pour l'instant et fais la suite ... )

    2- Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.

    -> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    ! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !

    Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer .

    -> Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .

    * Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months

    * clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...

    -> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...

    Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-note).

    Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparait à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ...

    Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante ...
    Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum ...

    ( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit )