Probleme Routeur D-link DIR-615
cassard -  
Bonjour, j'ai recu un routeur sans-fil pour noel (sa fait geek un peu.. mais bon) la j'ai un probleme et j'ai vraiment besoin d'aide. alors premierement comme vous pouvez le voir en bas.. je suis avec windows Vista.. alors j'ai installer le routeur sans probleme a mon modem mais pas de connection. alors j'ai apeller mon fournisseur internet et il ma dit que la connectione entre le modem et le routeur etait parfaite. donc je me suis dis que c'etait mon portable qui avait un probleme (en passant, il a une carte reseau sans fil integrer). sauf que je ne le trouve pas le probleme. car mon portable détect tres bien le reseau. j'ai essayer de l'installer en reseau public, juste pour voir si cetait la cle sans fil qui etait defaillante.. mais non.

alors je n'ai plus d'idée. quand je tente de me connecter par mon programe : Network magic, il me dit quil ne trouve pas le probleme. et quand j'essai a partir de windows, il me dit que j'ai un probleme a partir de mon DNS.. j'ai aucune idée ce que c'est.

j'attend vaut reponses, je desespere.
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.11

33 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs rencontrent une impossibilité de connexion entre un routeur sans fil et le modem câble, malgré la détection du réseau par l’ordinateur et des alertes DNS sous Windows Vista. Des solutions courantes incluent le clonage MAC, l’attribution d’une adresse IP statique côté LAN et le redémarrage des appareils selon une procédure séquencée, ainsi que la mise à jour du firmware. Des témoignages évoquent une possible incompatibilité entre le routeur D-Link DIR-615 et le modem Vidéotron, aggravée par des messages DNS ou par l’impossibilité d’obtenir une adresse IP. En pratique, une procédure proposée consiste à réinitialiser et éteindre successivement le modem puis le routeur, puis rallumer les équipements après quelques minutes pour obtenir une communication stable.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. jackdiane
    Bonjour
    J'ai eu le problème similaire et je cherche une solution
    Moi mon routeur qui est le même modèle
    D-link DIR-615 ne semble pas pas être conneté ave le modem de videotron.
    par contre mon odinateur me dit que la connection sans file entre le routeur et l'ordinateur est OK

    Si vous trouvezla solution pourriez vous me l'envoyé
    Merci
    29
    1. tangerinelou
      Une fois que tu as configuré ton router, il faut que tu fasse un reset avec ton modem sinon la connection ne se fait pas. Si tu ne sais pas comment faire demande à ton fournisseur de modem ou de connection. Le routeur il est parfait et fonctionne très rapidement. C'est seulement que ton modem doit le reconnaitre.
      0
    2. zelorda
      j'aimerai savoir, comment ce fait-il que je perte me connexion au réseau internet après quelques heures (alors que la connexion reseau local est toujours présente) et que je dois redemarer mon modem régulièrement pour retrouver un connexion reseau sans fil avec internet. il doit bien y avoir une raison ? ( modem dir-615 ) bien installé.
      et ce probleme pour tout les ordinateur portable de la maison, et meme le fix. ( 4 ordinateurs en tout ).
      0
    3. hola1234
      Je te comprend parfaitement!!!! J'ai le même problème pour ma connection internet qui se perd, sans que personne n'y ai touché. J'aimerais bien avoir une réponse pour ces situations plutôt désagréable pour un ''si bon router''
      0
    4. vince8882
      j'ai le meme problème avec ce modem , il fonctionn parfaitement deux heures ou une journée entère et ensuite plus aucune connetion en wifi ou sur le pc fixe , il faut constament le débrancher pour qu'il fonctionne correctement le temps qqu'il veut bien
      0
    5. Tech
      achetez donc un Linksys
      0
  2. Schwarzengel
    Hello,

    Merci a tous pour vos conseils. Cela fonctionne maintenant

    Bonne journée
    0
    1. Charly68300
      J'ai un routeur D-Link DIR-615 avec une Box SFR

      Est j'avais les problèmes suivant :

      - le voyant de l'alimentation qui clignotait orange

      - le voyant (Boule internet) + Wi-Fi + PC 1 qui délirais

      Après des heures et des heures passer sur les Forum en tout genre j'ai réussit as régler le problème !

      Il suffit de changer l'adaptateur secteur est de redémarrer son PC
      1
      1. Charly68300
        Pour ma part j'ai pris l'alim de mon PC est tout les voyant sont revenu a la normal (Vert)
        0
    2. pomme36
      j'ai un d link 615 j'ai installé à moitié: mot de passe: il y en a pas je voudrait en mettre un je n'y arrive pas, le nom est faux: j'ai mis pomme et lui il met d link !

      electricite@netcourrier.com
      0
      2. dpineau
        Je vous réfère à ce texte que j'ai trouvé sur internet

        "This is a well known bug in this forum and is in the bugtracker but has always been ignored for fixes. Appears to be going away soon when they release the ath9k driver

        Workaround is don't use 802.11n by turning off AES. Setup your wireless security for tkip only (you can setup for g/n speed but it wont operate at n speeds. the AES enabling is what causes it to stop broadcasting."
        0
        1. bigbangcan
          salut j'ai un dir-615 et avec plusieur recherche car il ne fonctionnait plus... j'ai fini par trouvé ceci.. si vous avec une version B1 et B2... fini plus upgradable... version C1 ne pas flasher sinon comme le mien plus possible de retourné dans le set up... version plus nouvelle... D et E et plus plus... ont donnaient les liens... faites quelque recherche et vous trouverez ceci en plus précis... bonne chance
          0
          1. eversor63
            Bonjour à tous je possède le DIR-615 avec la Freebox V4 le souci que j'ai eu fut que le routeur ne se connectait pas à la box (globe rouge); pour ceux qui ont ce problème : vérifiez que la fonction routeur de la freebox est désactivée (il faut passer par son compte sur le site de free).
            Bonnes fêtes à tous !
            0
            1. BEflorence
              Bonjour, mon routeur est un D-link (DIR-615). De mon 2e PC j'utilise la clé qui va avec (adaptateur sans fil n usb). J'ai comme problème que l'ordinateur détecte le routeur mais je n'ai que ''Local access only'' parce que la connection est ''unidentified network''. Connaissez vous une solution simple, autre que toujours débrancher et rebrancher le routeur ou solution2 (ci-bas) pour que mon ordinateur détecte le réseau et l'identifie?

              Solution 2
              Reset de l'ordinateur ( celui avec la clé)
              pour ceux que cela ne leur dérange pas de perdre tout leurs documents, programmes etc. (je l'ai utilisé une fois, et marche plutôt bien, toutefois, lorsque l'on débranche la clé, on revient avec des problèmes.)

              - p.s. j'ai un Vista en anglais et je ne suis pas sûre que ça va marcher pour vous. Désolé si cela vous cause des problèmes

              1) F11 au démarrage
              2) Si réussi, ìl est écrit `''windows is loading files''
              3) Appuyer sur Advanced option en bas vers la gauche
              4) Recover computer from factory setting
              5) Recover without backing up

              Je ne connais pas grand chose avec l'informatique mais ça l'a fonctionné pour moi la première fois. Cette fois-ci je cherche un autre moyen plus simple m'évitant de perdre tous mes programmes et documents.
              0
              1. myloune84
                Allo tout le monde!
                J'espere que vous pourrez m'aider!Mon problème est le suivant. Nous avons 2 ordinateur a la maison, un pc et un ordinateur portable.. Mon pc est avec XP et le portable Vista. Nous avons le routeur d-link dir-615. Jusque là tout fonctionne a merveille nous pouvons etre sur nos 2 ordi en meme temps en étant connecter à internet de ce coté la il n y a pas de problème. Par contre ont jouent tout les 2 a World of Warcraft. Quand mon copain est sur le jeux il est impossible pour moi de rentrer dans le jeux je ne suis pas capable, et meme si mon copain a seulement son portable d'ouvert et quil est sur d'autre site je ne suis pas capable du tout de me connecter a WOW. Le seul temps ou je peux jouer cest quand son portable est fermé ( pas tres commode). Par contre lui il peut se connecter a nimporte quel momment que je sois sur internet ou pas..
                En ayant fait quelque recherche sur le web j'ai découvert que le probleme venait vraiment de mon routeur mais que puis-je faire poure remedié a ca? Quelqu'un a une solution?

                Je vous remerci déja d'avance!!
                0
                1. Kineann
                  Bonjour a TOus j'ai une solution pour vous. Si j'ai bien compris voitre problems c que lorsque vous installer votre nouveau routeur avec le modem de videotron vous n'avez pas acces a internet.

                  Apres quelques jours de recherched emon coté et plusieur installation. j'ai trouvéé la solution

                  voici en etape ce qu'il faut faire:

                  etape 1- éteindre l'ordinateur

                  etape 2- éteindre le routeur

                  etape 3- debrancher le modem videotron

                  etape 4- ici il depend du modele de modem soit 1- il y a un bouton reset derriere le maintenir pendant 30 sec pendant que le modem est deconnecter ou 2- si il n'y pas de bouton reset c'est que vous avec une batterie. Defaire le socle et enlever la batterie. attendre 1 minute et la remettre.

                  etape 5- allumer le routeur

                  etape 6- allume re modem

                  etape 7- allumer votre ordinateur

                  cela peu parraitre complex mais dans les modem de videotron il y a une memoire interne donc il faut vidé les condensateurs pour la reinitialisé

                  Bonne chance
                  0
                  1. marccouture
                    J'éprouve le même problème avec ce routeur avec un modem-câble Vidéotron. Le hic, c'est que la solution qui veut que l'on puisse éteindre le modem ne marche pas chez moi, car le mien a le téléphone branché dessus... et le modem comporte une batterie! Il n'y a donc pas moyen de le fermer pour tout réinitialiser.

                    Je n'ai jamais eu autant de problèmes à configurer un routeur, et pourtant, j'en ai vu de tous les modèles... Et hop, on retourne ça chez Futurshop!
                    0
                  2. Kineann
                    @marccouturereponse a marccouture,

                    Ton modem se reinitialise si tu enleve la batterie suis les etape que j'ai poster si haut sauf que haut lieu du bouton reset enleve seulement la batterie. Meme si le telephone est brancher sur le modem ca na pas d'incidence d'ailleur tu va perdre la ligne quelque instant donc ne fait pas d'appel enmme temps.

                    si il y a quoi que ce soit d'autre voici mon e-mail sir_breath@hotmail.com

                    Bonne nuit ^^
                    0
                  3. Kineann
                    @marccoutureOh j'ai oublié :)

                    N'oublie pas de configurer ton routeur eh DHCP configuration automatique ^^

                    ca devrais aider
                    0
                  4. marccouture
                    @KineannMerci pour ta réponse, ça fonctionne bien finalement... Faut croire que le problème réside chez Vidéotron et ses modems de m... ;-)
                    0
                  5. norm
                    Pour un reset du modem.......Pas besoin de retirer la baterie dans le modem de vidéotron , mais seulement insérer un cure-dent dans le petit trou derrière le modem et maintenir enfoncer quelques secondes , le temps que les lumières éteingnent et relacher .......
                    0
                2. lechat
                  regarde du coté du dhcp la valeur des baux par defaut est à 1440 ce qui correspond à 24h .
                  On ne sait jamais !!!
                  0
                  1. Mig
                    Salut à vous,
                    Ma voisine dispose du modem Motorola (SB5101E) et nous avons essayé de connecter un router Linksys (BEFSR41).
                    J'ai chercher des solutions un peu partout durant quelques bonnes heures et voici les autres solutions que j'ai trouvé :

                    - L'IP du modem et du routeur sont identiques... SOLUTION : Allez dans les paramètres du routeur (exemple 192.168.1.1) et changer l'adresse IP --> 192.168.1.9

                    - Le modem filtre l'adresse MAC. SOLUTION : Paramètre routeur, trouver l'adresse MAC du PC sur lequel le modem à été initialement installé et cloner cette adresse pour l'appliquer au routeur... Ni vu, ni connu, le modem est heureux et n'y a vu que du feu...

                    Je vous souhaite de trouver votre solution. A plus!
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                    1. elbosso
                      Bonjour, j'ai un pb identique, j'ai réçu un routeur 540 en vue de faire etablir la connection sur mon pc et mon portable, mais le hic, c'est que mon laptop reconnait le reseau wifi, mais la connection est securisé alors que le n'ai mi aucune clef, Que dois faire aidez moi à utiliser ce joyau
                      0
                      1. enil13
                        Bonjour, je viens d'acheter un routeur D-Link DIR-615, et le manuel d'utilisateur sur le CD est en anglais!!!! qui aurait la traduction? Ou bien qui pourrait m'aider à installer ce routeur??? problème d'adresse IP et passerelle par défaut???
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                        1. mikechaps
                          Jai le meme probleme, mon network marche avec magic, mais il est incapapable de se connecter a internet... jai une question pour updater le firmware, je lai downlaoder sur le site de dlink...mais le firware est en .bin, comment faire pour linstaller? est-ce que en le mountant avec damon tool il va sintaller tout seul sur le router ou je dois lintsaller ailleur? help!! ;)
                          0
                          1. Jadyc
                            Je continue a croire que tu doit avoir un status quel quonque de l'etat de ton routeur; qu'il soit ou non connecte.
                            Je ne peux en dire plus.
                            2
                            1. Jadyc
                              >>DHCP Client

                              >>Cable Status : Connected

                              >>Network Status : Establishing (please wait...)

                              >>Connection Up Time : 0 Days, 0:00:00

                              ceci indique que le routeur essai d'etablir la connection au FAI

                              Voici ce qu"un router fonctionnel et connecte doit indiquer (j"ai bien sur modifier les adresses IP)
                              Si ton router n'est pas dans un etat semblable verifie avec to FAI

                              Connection type : DHCP Client

                              Cable Status : Connected

                              Network Status : Established

                              Connection Up Time : 0 Days, 12:27:57

                              MAC Address : 00:1C:F0:09:28:CF

                              IP Address : 206.102.96.146

                              Subnet Mask : 255.255.255.0

                              Default Gateway : 206.102.96.1

                              Primary DNS Server : 205.128.77.11

                              Secondary DNS Server : 205.128.77.12
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                              1. M&M
                                merci pour ta réponse... mais je cherche une solution !!
                                J'ai saisi que mon routeur n'étais pas connecté.... mais pq la passerelle se connecte qq seconde puis il se fait éjecté ?
                                0
                            2. Le messager noir
                              je crois savoir
                              1)aller dans demarer executer est taper cmd pouis ok
                              2)entrer ipconfig et noter le sur un papier (exemple: 192.168.1.1)
                              3)aller dans votre navigateur internet et entre votre ip dans url ( bar d'adresse)
                              4)il suffit ensuite de cherche dans les configuration de votre routeur si vous avec remblit tous exemple
                              ...............@club-internet.fr et le mot de passe ..................
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                              1. Jadyc
                                Va chercher le manuel chez D-Link, tu pourra y voir la definition des LEDS.
                                4
                                1. M&M
                                  Le voyant WAN est ok... cad au VERT ! Le seul voyant rouge, c'est le globe ! Voici ce que m'indiue le statut du routeur :

                                  DHCP Client

                                  Cable Status : Connected

                                  Network Status : Establishing (please wait...)

                                  Connection Up Time : 0 Days, 0:00:00

                                  Merci pout ton aide
                                  0
                                2. M&M
                                  J'oubliais un détail... j'ai la passerelle interent qui se crée lors de la connexion internet qui en fait se désactive toute seule ?!
                                  Alors si vous avez une solution pour moi...
                                  MERCI
                                  0
                              2. Jadyc
                                Cela indque que ton port Wan (led de 4 cercles) n'est pas connecte et la boule rouge est un Globe Terrestre qui indique un connection reussi a Internet quand il est vert. "Loggue" sur le routeur et regarde la page de status, c'est la page que tu recois en te "logguant". Elle donne la condition des interface du routeur.
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